کد مشتری Sberbank، چیست؟ خدمات از کد مشتری Sberbank کد مشتری Sberbank را فراموش کرده اید که چه کاری انجام دهید

22 اما من

سلف سرویس "کد مشتری"

سلف سرویس "کد مشتری"

پاییز گذشته، Sberbank یک سرویس جدید رونمایی کرد. کد مشتری» با کمک آن مشتریان بانک می توانند به طور مستقل از اطلاعات کارت ها و حساب های خود مطلع شوند. دسترسی به خدمات با تماس با مرکز تماس بانک و وارد کردن کد شخصی انجام می شود.

« کد مشتری" یک کد شخصی متشکل از 5 شماره است که توسط خود مشتری تنظیم شده است. علاوه بر او، هیچ کس این کد را نمی داند، حتی کارمندان بانک. با وارد کردن کد مشتری، به مدیریت حساب ها و کارت های خود دسترسی پیدا می کنید.

نحوه استفاده از "کد مشتری"

برای استفاده از کد باید تماس بگیرید مرکز تماس Sberbankیکی از شماره های رایگان بدون اینکه منتظر پاسخ اپراتور باشید، خودتان می توانید با پیروی از اعلانات منشی تلفنی، اطلاعات لازم را روشن کنید و با استفاده از کد، خود را شناسایی کنید. این کد امکان دسترسی به اطلاعات شخصی را در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته فراهم می کند.

اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد کد مشتری

• شماره کارت شما؛
• کنترل اطلاعات روی کارت (در هنگام درخواست کارت نشان داده شده است).
• جزئیات پاسپورت شما؛
• آدرس محل سکونت یا ثبت نام (در درخواست ذکر شده است).

دریافت "کد مشتری"

دریافت کد شخصی فقط از طریق تماس با مرکز تماس بانک و رعایت دستورالعمل های زیر امکان پذیر است.

1. با شماره تلفن رایگان مرکز تماس تماس بگیرید 8 800 555 5550 یا 900 ;
2. شماره گیری اعداد در حالت تن 2 2 0 و منتظر ارتباط با اپراتور بانک باشید.
3. اطلاعات شخصی را برای شناسایی خود به اپراتور ارائه دهید.
4. انتخاب کنید حالت انفرادیایجاد یک "کد مشتری"؛
5. وارد 5 رقمی، که کد شما خواهد بود (به عنوان مثال: 48571);
6. کد وارد شده را به خاطر بسپارید؛
7. کد خود را با هیچ کس، حتی کارمندان بانک، به اشتراک نگذارید.

این کار ساخت کد را کامل می کند. فقط کافی است این کد را در عمل امتحان کنید.

اطلاعاتی که می توان با استفاده از این سرویس پیدا کرد

کد مشتری به شما کمک می کند تا اطلاعات مختلف را پیدا کنید. عملیات اصلی و نمونه های آنها در زیر توضیح داده شده است.

1) موجودی وجوه روی کارت.

• 900 ;
• 2 2 ;
• وارد " کد مشتری"و فشار دهید # ;
• شماره گیری در حالت تن 1 ;
• 4 رقمیکارت و کلیک کنید #;
• به اطلاعات موجودی کارت گوش دهید.

2) اطلاعات مربوط به آخرین تراکنش های روی کارت.

• با مرکز تماس با شماره تماس بگیرید 900 ;
• اعداد متوالی را در حالت آهنگ شماره گیری کنید 2 2 ;
• وارد " کد مشتری"و فشار دهید # ;
• شماره گیری در حالت تن 1 ;
• اگر بیش از 1 کارت دارید، آخرین کارت را وارد کنید 4 رقمیکارت و کلیک کنید #;
• شماره گیری در حالت تن 2 ;
• به اطلاعات آخرین تراکنش های کارت گوش دهید.

3) در زمان شناسایی خود توسط کارمند بانک صرفه جویی کنید.

• با مرکز تماس با شماره تماس بگیرید 900 ;
• اعداد متوالی را در حالت آهنگ شماره گیری کنید 2 2 ;
• وارد " کد مشتری"و فشار دهید # ;
• شماره گیری در حالت تن 0 ;
• منتظر اتصال با اپراتور باشید.

• با مرکز تماس با شماره تماس بگیرید 900 ;
• اعداد متوالی را در حالت آهنگ شماره گیری کنید 2 2 ;
• وارد " کد مشتری"و فشار دهید # ;
• شماره گیری در حالت تن 1 ;
• اگر بیش از 1 کارت دارید، آخرین کارت را وارد کنید 4 رقمیکارت و کلیک کنید #;
• شماره گیری در حالت تن 3 ;
• برای ورود به حساب شخصی خود به اطلاعات مربوط به ورود خود گوش دهید.

5) مسدود کردن کارت.

• با مرکز تماس با شماره تماس بگیرید 900 ;
• اعداد متوالی را در حالت آهنگ شماره گیری کنید 2 2 ;
• وارد " کد مشتری"و فشار دهید # ;
• شماره گیری در حالت تن 1 ;
• اگر بیش از 1 کارت دارید، آخرین کارت را وارد کنید 4 رقمیکارت و کلیک کنید #;
• شماره گیری در حالت تن 4 ;
• به اطلاعات مربوط به مسدود شدن کارت مشخص شده گوش دهید.

توجه داشته باشید- اگر متصل نیستید بانک موبایل، سپس هر بار قبل از وارد کردن کد مشتری باید 4 رقم آخر کارت بانکی خود را وارد کنید.

بازیابی "کد مشتری"

اگر کد شخصی خود را فراموش کرده یا گم کرده اید، همیشه می توانید آن را بازیابی کنید. روند بازیابی شبیه به ایجاد یک کد جدید است. تماس گرفتن مرکز تماس Sberbank و دستورالعمل های اپراتور را دنبال کنید.

علاوه بر همه چیز، دسترسی مشتریان بانک به سیستم خدمات خودکار کارت های بانکی نیز فراهم شده است. درخت کامل کدها و عملیات را در تصویر زیر مشاهده می کنید.

انسان مدرن تمایل دارد برای زمان خود ارزش قائل شود. مراجعه مستقیم به بانک برای هرگونه سوال در مورد پرداخت ها از گذشته است. بانک پیشرو روسیه مدت ها پیش خدمات مختلفی را برای خدمات رسانی از راه دور به شهروندان ارائه کرده است. انجام پرداخت ها و نظارت بر حرکت وجوه شما بسیار آسان تر شده است. این موسسه بانکی همچنان به بهبود کیفیت خدمات خود ادامه می دهد. این وظیفه به سرویس Sberbank Client Code اختصاص داده شده است. بیایید بفهمیم شهروندان در هنگام استفاده از شناسه شخصی چه مزایایی به دست می آورند.

این موسسه بانکی همچنان به بهبود کیفیت خدمات خود ادامه می دهد

با کمک این سرویس می توانید تنها با استفاده از گوشی خود، اطلاعات لازم در مورد حساب ها و کارت ها را در زمانی مناسب برای خود به دست آورید. این گزینه به ویژه برای کسانی که از موبایل بانک استفاده نمی کنند مفید است.

Sberbank یک کد مشتری را در قالب یک شماره 5 رقمی اختصاص داده شده به صورت فردی ایجاد کرده است. هدف اصلی آن ساده کردن روش شناسایی کاربر در طی تماس تلفنی با مرکز تماس است. اکنون نیازی به گوش دادن به تمام موارد منوی صوتی در هنگام تماس نیست و سپس منتظر اتصال با اپراتور باشید: باید کد را وارد کنید و پاسخ سوالات خود را در حالت تن دریافت کنید. اگر نیاز به مشاوره از اپراتور دارید، باید شماره شخصی خود را برای تایید هویت خود بدهید.

علاوه بر دسترسی ساده به مرکز تماس، شناسه تعدادی ویژگی اضافی را ارائه می دهد:

1. مسدود کردن کارت در صورت مفقود شدن یا سرقت آن؛
2. دریافت اطلاعات در مورد محصولات و خدمات فعلی یک موسسه بانکی؛
3. بررسی موجودی کارت؛
4. آخرین تراکنش های کارت را پیگیری کنید.
5. ورود برای ورود به Sberbank Online را پیدا کنید.

شناسه برای خدمات در شعب بانک استفاده نمی شود. آن را با کد پین اشتباه نگیرید: آنها عملکردهای متفاوتی دارند. پین کلید مدیریت محصولات کارت شما است. اما این کدها یک چیز مشترک دارند - اینها ترکیبات دیجیتال مخفی هستند که صاحب آن نباید به کسی بگوید.

نحوه دریافت کد

برای به دست آوردن یک عدد 5 رقمی مخفی، فقط 2 روش قابل استفاده است:

• هنگام تماس با مرکز تماس؛
• با استفاده از دستگاه خودپرداز

برای کسانی که به استفاده از خدمات Sberbank Online عادت دارند، باید بدانید که دریافت کد مشتری در این سرویس غیرممکن است.

پین کلید مدیریت محصولات کارت شما است

از طریق مرکز تماس

الگوریتم دریافت شناسه از طریق اپراتور مرکز تماس:

1. ابتدا باید با کارمند مرکز تماس تماس بگیرید. برای این کار باید با هر یک از شماره های او تماس بگیرید یا فقط 900 را شماره گیری کنید.
2. قبل از اتصال به اپراتور، روی صفحه تلفن 22 و سپس - 0 را فشار دهید.
3. وقتی اپراتور وصل شد، هدف درخواست تجدیدنظر خود را بیان کنید.
4. کارمند خط تلفن چند سوال برای دریافت اطلاعات در مورد تماس گیرنده (جزئیات گذرنامه، اطلاعات کارت، ثبت نام یا آدرس واقعی محل سکونت) می پرسد.
5. سپس از مشتری خواسته می شود تا یکی از گزینه های به دست آوردن شناسه را انتخاب کند - مستقل یا خودکار.
6. هنگام ایجاد خودکار یک شماره شخصی، یک ترکیب 5 رقمی در پس زمینه اعلام می شود.
7. اگر مشتری تصمیم بگیرد که کد را به تنهایی ایجاد کند، پس از مکالمه با کارمند، باید ترکیبی از 5 رقم را ارائه کنید (به دلایل امنیتی، باید حداقل از تکرار 3 رقم خودداری کنید).

شما می توانید کد را خودتان انتخاب کنید

با هر یک از گزینه ها، باید شماره را به خاطر بسپارید یا یادداشت کنید، اما آن را از چشمان کنجکاو دور نگه دارید.

در دستگاه خودپرداز

ساده ترین روش، که مزیت خاصی نسبت به روش مورد بحث در بالا دارد. ATM رسیدی حاوی یک کد مخفی با دستورالعمل نحوه استفاده از آن صادر می کند. اما یک تفاوت قابل توجه نیز وجود دارد - هنگام تماس با مرکز تماس، مشتری خود ترکیبی را ارائه می دهد و در مورد دستگاه خودپرداز، سیستم به طور خودکار شماره ای را بدون مشارکت شخص خصوصی تولید می کند. اما این به هیچ وجه بر محرمانه بودن ترکیب رمزگذاری شده تأثیر نمی گذارد.

الگوریتم دریافت کد مشتری از طریق دستگاه خودپرداز Sberbank:

1. پلاستیک را در کارت خوان قرار دهید.
2. شماره پین ​​کد؛
3. در منو، برگه "حساب شخصی، اطلاعات و خدمات" را انتخاب کنید.
4. در پنجره ای که باز می شود، روی "دریافت کد مشتری برای مرکز تماس" کلیک کنید.
5. دستگاه خودپرداز چک با شماره صادر می کند.

ATM چکی صادر می کند که کد مخفی را به همراه دستورالعمل نحوه استفاده از آن نشان می دهد

چک باید دور از دسترس افراد دیگر باشد، یا به سادگی ترکیب دیجیتال را برای استفاده در آینده به خاطر بسپارید.

ممکن است اتفاق بیفتد که کد دریافتی باید جایگزین شود: مشتری به سادگی مجموعه اعداد را فراموش کرده یا برای افراد غیرمجاز شناخته شده است. برای ایجاد یک شناسه جدید، باید دوباره با مرکز تماس تماس بگیرید و از همان الگوریتم اقدامات استفاده کنید.

نحوه استفاده از کد مشتری در Sberbank

چندین گزینه برای استفاده از کد مشتری وجود دارد. فعال شدن یا نبودن موبایل بانک مشتری نیز نقش دارد. این بستگی به ترتیب وارد کردن اعداد دارد.

چگونه در حضور موبایل بانک اتفاق می افتد:

1. تماس با 900؛
2. پس از اتصال به سرویس پشتیبانی اطلاعات، 22 را شماره گیری کنید،
3. سپس کد مشتری را وارد کنید.
4. شماره مربوط به بخش مورد نظر را فشار دهید؛
5. در برخی موارد، 4 رقم آخر پلاستیک نشان داده شده است.

اگر بانک موبایل متصل نباشد، 2 مرحله اول مشابه است، و سپس شماره کارت کامل وارد می شود، و تنها پس از آن - کد مشتری.

نتیجه

سرویس با استفاده از شماره مشتری به اندازه سایر خدمات بانکی محبوب نیست. اما برای کسانی که در هنگام تماس با خط تلفن یک موسسه بانکی به حل مسائل عادت دارند مفید خواهد بود. بسیاری از مشتریان این واقعیت را دوست ندارند که باید دائماً به منو گوش کنند و کلیدهای تلفن خود را تغییر دهند تا بخش مورد نظر را پیدا کنند. شماره مشتری به طور قابل توجهی در زمان برای شناسایی صرفه جویی می کند و به شما امکان می دهد در چند دقیقه اطلاعات لازم را دریافت کنید.

این اتفاق می افتد که در هنگام تلاش برای انتقال وجه از کارت به کارت Sberbank، کارت مسدود می شود، پول مسدود می شود، سیستم انتقال را نادیده می گیرد. در این زمان، تلفن همراه اطلاعاتی را دریافت می کند که ممنوعیت استفاده از کارت را تأیید می کند، دلیل آن ذکر شده است.

البته زمانی که این اتفاق می افتد ناخوشایند است، به خصوص زمانی که لازم است ترجمه انجام شود. وحشت نکنید، زیرا همیشه راهی برای خروج وجود دارد. فقط با خط تلفن تماس بگیرید و دریابید که چگونه مشکل مسدود کردن را حل کنید. برای شروع، اپراتور سوالاتی را می پرسد که به اطلاعات شخصی و کارت و همچنین "کلمه مخفی" مربوط می شود.

اگر کلمه مخفی فراموش شد چه باید کرد. البته بانک نباید حرف هر کسی را که با او تماس می گیرد قبول کند و برای دریافت کد مشتری Sberbank در دستگاه خودپرداز باید متفاوت عمل کنید ، باید نحوه انجام آن را بفهمیم.

اطلاعات مهم

این کد مشتری است که از 5 رقم تشکیل شده است، آنها به شما امکان می دهند بدون کمک اپراتور اطلاعاتی را هنگام تماس با مرکز تماس دریافت کنید. هنگامی که یک کد مشتری وجود دارد، از امتیازات زیر برخوردار شوید:

• دریافت اطلاعات در مورد موجودی کارت؛
• شفاف سازی در مورد تراکنش های کارت؛
• بدون تماس با اپراتور اطلاعات را بیاموزید.
• داده ها را برای ورود به حساب شخصی Sberbank Online مشخص کنید.
• می توانید کارت را مسدود کنید.
• کد مشتری را دریافت یا تغییر دهید.

کد مرکز تماس بگیرید

با کارمند مرکز تماس با شماره 900 تماس بگیرید، تماس رایگان است و برای مشترکین MTS، Beeline، Motiv، Tele 2، Iota، Megafon در سراسر روسیه معتبر است. همچنین می توانید با شماره تلفن رایگان 8 800 555 55 50 تماس بگیرید.

برای تماس سریع با اپراتور، شماره داخلی - 22 را شماره گیری کنید، سپس 0 را فشار دهید و منتظر اتصال باشید. از قبل برای گفتگو آماده شوید و تماس بگیرید:

• جزئیات کارت؛
• اطلاعات محرمانه روی کارت؛
• مشخصات گذرنامه شخصی که دارای کارت است.
• آدرس محل ثبت نام و سکونت
• شما می توانید کد مشتری خود را انتخاب یا ایجاد کنید.
• اقدامات مستقل - اپراتور پیشنهاد می کند برای ایجاد یک کد مشتری که برای استفاده ایمن است، به حالت خودکار تبدیل شود.
• ایجاد خودکار - اپراتور تماس را به سرویس خودکار منتقل می کند، جایی که کد مشتری بعدا نامگذاری می شود. آن را برطرف و تأیید کنید؛
• کد را به خاطر بسپارید یا آن را یادداشت کنید تا اطلاعات در دسترس شخص دیگری نباشد.
• اطلاعات مربوط به کد مشتری را ارائه ندهید، در صورت مفقود شدن بهتر است با خط تلفن تماس بگیرید.

با استفاده از دستگاه خودپرداز کد دریافت کنید

• پلاستیک را در دستگاه خودپرداز یا ترمینال قرار دهید.
• کد پین کارت را وارد کنید؛
• برگه "حساب شخصی" را در صفحه نمایش انتخاب کنید.
• روی "دریافت کد مشتری برای مرکز تماس" کلیک کنید.

پس از آن چک و کارت را از دستگاه خودپرداز بگیرید. رسید چاپ شده را بررسی کنید که در آن کد 5 رقمی مشتری درج می شود.

در همان ابتدا، کد مشتری را که به تازگی خریداری کرده اید شماره گیری کنید و منتظر اپراتور Sberbank باشید. پس از آن اطلاعات مربوط به اطلاعات پاسپورت و شماره کارت را به او بگویید و از کارمند بخواهید پول بلوکه شده را به آدرس مورد نظر منتقل کند. نام شخصی که وجوه به او منتقل می شود را نام ببرید.

اکنون می توانید پول را به کارت دیگری انتقال دهید. و پس از انجام انتقال پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن عملیات می آید.

توصیه می شود رسید را با کد مشتری نگهداری کنید تا در مواقعی که نیاز به انتقال دارید اعمال شود. همچنین استفاده از Sberbank به صورت آنلاین برای این کار راحت است. برنامه به کارت کاربر گره خورده است و با رمز عبور محافظت می شود، این شما را از تماس مجدد با مرکز تماس نجات می دهد. همه چیز به گونه ای طراحی شده است که معاملات مالی در راحت ترین محیط انجام شود.

مشخص کننده

قبل از تکمیل صدور کارت Sberbank، یک کارمند همیشه پیشنهاد می کند که سرویس Sberbank Online را متصل کند. این امکان شامل مدیریت زمان واقعی حساب است. همانطور که پیشرفت به جلو می رود، ارتباط این فرصت مفید خواهد بود. تعداد زیادی از مردم تراکنش های مالی را از طریق Sberbank Online انجام می دهند، زیرا به شما امکان می دهد هر جا که راحت تر، از طریق رایانه یا تلفن هوشمند تراکنش انجام دهید.

Sberbank علاقه مند به اطمینان از محافظت از مشتریان خود است، به همین دلیل (به منظور کار از طریق Sberbank Online) است که هر کاربر شناسه مخصوص به خود را دارد که برای وارد کردن حساب شخصی خود برای انجام معاملات با حساب ها لازم است.

شناسه دارای 10 کاراکتر و رمز عبور دارای 8 کاراکتر است که از حروف و اعداد در ترکیب های مختلف تشکیل شده است.

ورود به Sberbank Online با استفاده از شناسه

برای شروع کار با Sberbank Online، وارد حساب شخصی خود شوید. برای انجام این کار ابتدا به وب سایت رسمی Sberbank بروید و سپس شناسه و رمز عبور خود را در پنجره تعیین شده وارد کنید.

پس از انجام این کار، یک رمز عبور یکبار مصرف 4 رقمی به شماره ارسال می شود که برای تایید عملیات وارد می شود. این کار برای بهبود امنیت، به منظور جلوگیری از اقدامات ناخواسته در رابطه با وجوه موجود در حساب انجام می شود.

چگونه می توانم شناسنامه بگیرم

اگر هنوز ثبت نام آنلاین با Sberbank امکان پذیر نشده است، چندین راه برای دریافت شماره شناسایی وجود دارد.

استفاده از دستگاه خودپرداز یا ترمینال

• کارت را در یک پنجره خاص قرار دهید و کد پین را وارد کنید.
• در منوی "اتصال Sberbank آنلاین و بانک تلفن همراه" را پیدا کنید.
• بخش "دریافت ورود و رمز عبور Sberbank به صورت آنلاین" را انتخاب کنید.
• و سپس یک چک با یک شناسه و یک رمز عبور دائمی بیرون می آید. آن را ذخیره کنید تا در دسترس کسی نباشد.

اگر خودتان نمی توانید این کار را انجام دهید، برای کمک با یک کارمند بانک تماس بگیرید.

اگر در منو به تب "دریافت لیست رمزهای یک بار مصرف" بروید، چکی با رمز عبور موقت چاپ می شود. پس از ورود به حساب شخصی خود، از شما خواسته می شود رمز عبور خود را تغییر دهید. رمز عبور باید پیچیده و متشکل از اعداد، حروف کوچک و بزرگ باشد.

از طریق موبایل بانک

یک پیامک به شماره 900 با متن "Password XXXX" یا "Parol XXXX" ارسال کنید که XXXX آخرین رقم شماره کارت است. پس از آن، یک رمز عبور 8 کاراکتری می آید. همچنین برای دریافت شناسه با شماره 8-800-555-5550 تماس بگیرید و اطلاعات کنترل را در اختیار اپراتور قرار دهید.

از طریق وب سایت رسمی Sberbank

هنگامی که کارت Sberbank وجود دارد و سرویس بانک موبایل متصل است، ثبت نام در سیستم با استفاده از اینترنت آسان است.

• برای انجام این کار، به وب سایت رسمی Sberbank در پیوند https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do بروید؛
• در بخش "Sberbank Online" مورد "ثبت نام" را پیدا کنید.
• شماره کارت را مشخص کنید و طبق دستورالعمل سیستم عمل کنید. پس از آن، یک کد با رمز و یک شناسه به تلفن همراه می آید.

گاهی اوقات، برخی از مردم به نحوه دریافت کد مشتری Sberbank از طریق ATM و موارد دیگر فکر می کنند. مسئله این است که این شرکت مالی ابزارهای سلف سرویس راحت بسیار زیادی را ارائه می دهد. و کد مشتری نیز از این قاعده مستثنی نیست.

متأسفانه همه در مورد آن نمی دانند. بله، و ترکیب ذکر شده چندان مورد استفاده قرار نمی گیرد. معمولاً اگر یک شهروند به دلایلی نتواند از موبایل بانک استفاده کند، ضروری است. اما دقیقاً چگونه می توان شناسه مشتری را دریافت کرد؟ در مورد استفاده از آن در آینده چطور؟

شرح مختصری از خدمات

کد مشتری Sberbank چیست؟ چگونه می توان آن را از طریق دستگاه خودپرداز و نه تنها دریافت کرد؟

کد مشتری ترکیبی خاص از 5 رقم است. این به عنوان شناسه شخص در سیستم Sberbank عمل می کند. به شما امکان می دهد بانکداری تلفن همراه را جایگزین کنید.

کد مشتری Sberbank یک شناسه رمز عبور منحصر به فرد است. وجود آن زندگی را بسیار ساده می کند. به خصوص اگر می دانید چگونه یک ترکیب مخفی به دست آورید. فقط مشتری بانک باید آن را بداند. کد نباید به اشخاص ثالث یا کارمندان موسسه فاش شود.

چگونه به دست آوریم

چند کلمه در مورد اینکه چگونه می توانید شناسه مربوطه را صادر کنید. این فرآیند زمان بسیار کمی می برد و بسیار ساده است. چگونه کد مشتری Sberbank را دریابیم؟ از طریق:

• عابر بانک؛
• پایانه پرداخت؛
• تلفن خط تلفن

در واقع، همه چیز ساده تر از چیزی است که به نظر می رسد. و اگر برخی از دستورالعمل ها را دنبال کنید، شناسه مورد علاقه ما تنها در چند دقیقه به دست می آید. خدمات کاملا رایگان ارائه می شود.

اهداف استفاده

اما چرا کد مشتری Sberbank ایجاد شد؟ دریافت آن از طریق دستگاه خودپرداز چندان دشوار نیست. بعداً در این مورد صحبت خواهیم کرد. ابتدا باید بفهمید که یک رمز عبور مخفی برای چه اهداف خاصی استفاده می شود.

مسیرهای اصلی در این منطقه عملیات زیر است:

• اطلاع رسانی در مورد خدمات و محصولات Sberbank؛
• به دست آوردن اطلاعات در مورد وضعیت حساب کارت؛
• جزئیات جراحی پلاستیک اخیر؛
• مسدود کردن کارت های بانکی؛
• ارتباط سریع با مرکز تماس Sberbank.

در واقع، این یک گزینه بسیار راحت است. در واقع به طور کامل جایگزین موبایل بانک می شود. اما در عمل از کد کلاینت زیاد استفاده نمی شود. این به این دلیل است که بانک موبایل شرایط کاری راحت تری را ارائه می دهد.

در دستگاه خودپرداز سفارش دهید

چگونه می توان کد مشتری Sberbank را از طریق دستگاه خودپرداز دریافت کرد؟ اقدام کمی لازم است. هر شهروند مدرن می تواند با این کار کنار بیاید. نکته اصلی داشتن کارت بانکی از Sberbank است.

1. کارت را در دستگاه ATM Reader قرار دهید.
2. کد پین را از پلاستیک شماره گیری کنید. نباید با کد مشتری اشتباه گرفته شود.
3. روی صفحه ماشین کلیک کنید.
4. "پرداخت ها در منطقه من" را انتخاب کنید. این تکنیک به شما کمک می کند تا به منوی اصلی دستگاه برسید.
5. روی "حساب شخصی" کلیک کنید.
6. روی کتیبه "دریافت کد مشتری برای مرکز تماس" کلیک کنید.
7. با شماره مربوطه چک دریافت کنید.

آماده! اکنون می توانید از شناسه برای هدف مورد نظر خود استفاده کنید. ما متوجه شدیم که چگونه یک کد مشتری Sberbank را از طریق دستگاه خودپرداز دریافت کنیم. اما این تنها تکنیکی نیست که در عمل انجام می شود.

پایانه ها

جدیدترین مدل پایانه های پرداخت از Sberbank از پلاستیک خواندن بانک پشتیبانی می کند. بنابراین، اکنون برخی از عملیات ها نه تنها از طریق دستگاه های خودپرداز در دسترس هستند.

چگونه می توانید شناسه مشتری Sber شخصی را از طریق پایانه پرداخت دریافت کنید؟

الگوریتم اقدامات دقیقاً مانند مورد قبلی خواهد بود. منوهای ناوبری پایانه های پرداخت و دستگاه های خودپرداز Sberbank یکسان است. و بنابراین، روش به دست آوردن کد شناسایی مخفی به هیچ وجه متفاوت نخواهد بود. این کاملا طبیعی است.

با تلفن

و چگونه بدون دستگاه خودپرداز یا پایانه پرداخت کد دریافت کنیم؟ در این صورت استفاده از مرکز تماس برای تحقق ایده مناسب است. این نیز یک عملیات نسبتا ساده است. فقط چند دقیقه وقت آزاد می گیرد.

دستورالعمل های دریافت شناسه برای مشتریان Sberbank از طریق یک مرکز تماس به شرح زیر است:

1. با شماره 8-800-555-55-50 تماس بگیرید.
2. به حالت تن تغییر دهید.
3. شماره 22 را بگیرید.
4. پس از پایان پیام صوتی، "0" را فشار دهید.
5. منتظر جواب باشید
6. تمایل به دریافت شناسه مشتری را به کارمند مرکز تماس نشان دهید.
7. شماره پلاستیک، نام کامل دارنده آن، اطلاعات پاسپورت، کلمه کد، محل سکونت مشتری را نام ببرید.
8. ترکیب مناسب را بدست آورید.

همین. همچنین توجه به یکی از ویژگی های ارسال درخواست مربوطه از طریق تلفن ضروری است. در مورد چیست؟

با تلفن

موضوع این است که هنگام درخواست شناسه از طریق مرکز تماس، یک شهروند می تواند ترکیب مناسب را از راه های مختلف دریافت کند.

برای مثال:

• بطور خودکار؛
• به صورت دستی

در حالت اول، اپراتور مرکز تماس مشتری را به حالت خودکار تغییر می دهد. پس از آن به فرد شناسنامه داده می شود. در مورد دوم، شما باید خود را سفت کنید و ترکیبی را به دست آورید و سپس آن را شماره گیری کنید. این شناسه خواهد بود. هیچ چیز سخت یا غیر قابل درک در این وجود ندارد. حتی لازم نیست به این فکر کنید که چگونه می توانید کد مشتری Sberbank را با دستگاه خودپرداز صادر کنید. فقط با یک تماس تلفنی می توانید از پس آن بربیایید!

درباره استفاده

حال بیایید سعی کنیم نحوه استفاده از ترکیب به دست آمده را درک کنیم، چه ویژگی هایی مهم هستند و چه دستوراتی با استفاده از یک شناسه در دسترس شهروندان خواهد بود؟

شما فقط نیاز به ارسال دستورات ساده دارید. استفاده از کد به مراحل زیر ختم می شود:

1. با 900 یا 8-800-555-55-50 تماس بگیرید.
2. به حالت شماره گیری آهنگی بروید.
3. شماره 22 را بگیرید.
4. شماره پلاستیک بانک و شناسه را وارد کنید.
5. روی دکمه های مسئول عملیات خاص کلیک کنید. آنها در زیر مورد بحث قرار خواهند گرفت.
6. اطلاعات دریافتی را بررسی کنید.

دستورات و اعداد

ما متوجه شدیم که چگونه می توانید کد مشتری Sberbank را بدون و با دستگاه خودپرداز دریافت کنید. اما این سخت ترین نیست. گاهی اوقات شهروندان نمی دانند چگونه با استفاده از شناسه درخواست ارسال کنند.

در مرحله ماقبل آخر دستورالعمل قبلی، باید تایپ کنید:

• 1 - اطلاعات در مورد مانده.
• 1-2 - آخرین اقدامات روی نقشه.
• 0 - تماس با مرکز تماس؛
• 1-3 - گرفتن شناسه برای Sberbank Online.
• 1-4 - مسدود کننده پلاستیک.

همه چیز بسیار ساده و واضح است. ما متوجه شدیم که چگونه می توانیم کد مشتری را در دستگاه خودپرداز Sberbank پیدا کنیم و همچنین از آن استفاده کنیم. انجام این کار بسیار ساده است. به خصوص اگر دستورات ذکر شده قبلی را فراموش نکنید. در بسیاری از دفاتر، می توانید کارتی دریافت کنید که روی آن "یادآوری" نوشته شده است.

آیا ارزش دریافت شناسه مشتری Sberbank را دارد؟ بله، اگر نمی خواهید از موبایل بانک استفاده کنید. در واقع، با کمک ترکیب مورد مطالعه، دریافت سریع اطلاعات در مورد پلاستیک بانکی امکان پذیر خواهد بود.

اغلب، هنگامی که سعی می کنید از طریق دستگاه خودپرداز پول را از کارت به کارت Sberbank منتقل کنید، این عملیات مسدود می شود. یعنی به دلیل مشکوک بودن عملیات انتقال وجوه مسدود می شود. تلفن متصل به کارت Sberbank همچنین پیامکی دریافت می کند که این مسدود شدن را تأیید می کند و اشاره می کند که Sberbank "از ایمنی وجوه مشتری مراقبت می کند."

البته چیزی در این میان وجود دارد. به نظر می رسد مبلغ زیادی نیست (تایید انتقال وجه در مرکز تماس مورد نیاز نیست). اما این اتفاق می افتد. به طور کلی، نکته اصلی در این مورد این است که وحشت نکنید. البته راهی برای خروج وجود دارد. برای انجام این کار، باید با مرکز تماس تماس بگیرید و اطلاعاتی را که شما را شناسایی می کند به اپراتور بگویید. معمولاً این نام و نام خانوادگی، شماره کارت بانکی، آدرس ثبت نام و از همه مهمتر «کلمه مخفی» شماست.

اما چه می شود اگر کلمه مخفی فراموش شود. بانک نمی تواند شما را شناسایی کند، مقررات به شما اجازه نمی دهد حرف خود را قبول کنید. برای انجام این کار، یک راه آسان برای دریافت کد مشتری Sberbank در دستگاه خودپرداز وجود دارد.

مهم!

کد مشتری - یک شماره 5 رقمی که به شما امکان می دهد هنگام تماس با خط تلفن، بدون انتظار برای اتصال با اپراتور، به طور مستقل اطلاعات کارت های خود را دریافت کنید. با استفاده از کد مشتری، می توانید به طور مستقل و رایگان در تمام ساعات شبانه روز:

1. موجودی روی کارت را پیدا کنید.
2. از آخرین تراکنش های کارت مطلع شوید.
3. هنگام تماس با مرکز تماس برای هر مشکلی در زمان صرفه جویی کنید.
4. شناسه ورود به بانک اینترنتی Sberbank Online را مشخص کنید.
5. مسدود کردن کارت؛
6. کد مشتری را دریافت یا جایگزین کنید.

دریافت کد مشتری برای مرکز تماس

بنابراین، برای به دست آوردن:

1. ما کارت را در دستگاه خودپرداز / ترمینال وارد می کنیم.
2. کد پین کارت را وارد کنید؛
3. ما به دنبال بخش "حساب شخصی" روی صفحه هستیم.
4. سپس روی «دریافت کد مشتری برای مرکز تماس» کلیک کنید.

اگر می خواهید نزدیکترین شعبه را پیدا کنید: از سرویس نقشه های Yandex در صفحه "" استفاده کنید.

ما چک را از دستگاه خودپرداز چاپ می کنیم و فراموش نمی کنیم که کارت را تحویل بگیریم. ما چک چاپ شده را بررسی می کنیم، خط را پیدا می کنیم " کد مشتری» با شماره 5 رقمی.

اکنون برای تکمیل انتقال وجه با شماره 8-800-555-555-0 تماس بگیرید.

به دنبال خودکار اطلاعات، کد مشتری دریافتی را در حالت تن شماره گیری می کنیم و منتظر پاسخ اپراتور Sberbank هستیم. مجدداً اطلاعات کنترل کارت، شماره کارت، اطلاعات گذرنامه را به کارمند بانک اطلاع می دهیم و از کارمند می خواهیم وجوه مسدود شده را به مخاطب منتقل کند. ذکر مبلغ و نام کامل فراموش نشود. دریافت کننده وجوه

اکنون Sberbank شما را شناسایی کرده است و می تواند انتقال وجه را به کارت دیگری تأیید کند. به محض اتمام انتقال، پیامکی مبنی بر موفقیت آمیز بودن عملیات دریافت خواهید کرد.

Sberbank توصیه می کند این چک را با کد مشتری ذخیره کنید تا در آینده از آن برای معاملات مشابه استفاده کنید. اما یک راه راحت‌تر برای انتقال وجه تلفن همراه است. برنامه به کارت شما گره خورده است و با رمز عبور شما محافظت می شود، بنابراین می توان از تماس با مرکز تماس اجتناب کرد. تمامی تراکنش های کارت در محیطی راحت و بدون اعصاب انجام می شود.

در صورت عدم اتصال بانک همراه به تلفن، موجودی کارت را با کد مشتری پیدا کنید

1. با شماره تماس میگیریم 900 یا 8 800 555 555 0 ;
2. کلیک 22 در حالت تن؛
3. استخدام کردن شماره کارتو کلیک کنید # ;
4. 5 رقم از کد مشتری را از چک تایپ می کنیم و فشار می دهیم # ;
5. استخدام 1 ;

در صورت اتصال بانک همراه به تلفن، از موجودی کارت با کد مشتری مطلع شوید

• با شماره تماس میگیریم 900 یا 8 800 555 555 0 ;
• کلیک 22 در حالت تن؛
• تایپ می کنیم " کد مشتری» از تیک بزنید و کلیک کنید # ;
• استخدام 1 ;
• (اگر چند کارت دارید ) آخرین را وارد کنید 4 رقمیکارت و مطبوعات #