Как правильно продавать женское белье - советы. Техника прямых продаж нижнего белья по каталогам

Большинство консультантов в магазинах нижнего белья не знают тех вещей, которые помогают выбрать качественный и удобный бюстгальтер.

  • Эти милые девушки не помогают с выбором фасона, подходящего к состоянию и особенностям именно вашей груди.
  • Они порой не знают, что такое смежные размеры, и несут покупательнице просто разные варианты расцветки.
  • Они не будут вам рассказывать о качестве фурнитуры и конструкции, которая может, к примеру, действительно поддержать большую грудь.

Консультанты нацелены на продажу того, что есть именно в их магазине. Критиковать свой товар - не в их правилах и интересах.

Простой пример: если попросить в среднестатистическом магазине нижнего белья России определить ваш размер, на вас, скорее всего, посмотрят как на неадекватного человека. Фраза «Почему вы до сих пор не знаете этого?» будет читаться в глазах консультанта.

Научитесь выбирать нижнее бельё самостоятельно. И тогда врезающиеся в кожу косточки и бретели навсегда исчезнут из вашей жизни.

1. Снимите с себя 2 мерки и определите свой размер

Сделать это можно с помощью нашей .

2. Не ограничивайте себя одной сетью магазинов

Устройте один раз шопинг-рейд по нескольким магазинам вашего города. Запоминайте бренды, фасоны и размеры, которые вам подошли (да, это могут быть разные размеры).

На следующем уровне, когда вы уже будете понимать, что нужно вам и вашему телу, вы сможете заказывать вещи онлайн и экономить собственное время, а часто и свой бюджет. Ведь онлайн-магазинам не нужно платить за аренду площадей, и цены у них часто ниже.

Личный пример: в одной очень популярной в России сети магазинов нижнего белья мне не подходит практически ни один фасон. Все их лекала не для меня.

Такое случается. Вывод: изучайте другие бренды и магазины.

3. Пробуйте разные модели бюстгальтеров

Что делать, если у вас…

Одна грудь больше другой

Используйте бюстгальтеры со съёмными пуш-ап-подушечками. Вытащите одну вкладку, а вторую оставьте, чтобы визуально грудь выглядела одинаково.

Редкий размер

К примеру, большая грудь и маленький обхват или большой обхват и небольшая грудь. Размер чашечки - AA.

Такое бельё найти офлайн сложнее. Зато онлайн есть несколько брендов, которые выпускают то, что вам нужно. А ещё есть дизайнеры, которые предлагают индивидуальный пошив.

  1. Бюстгальтеры с чашками от D можно найти у брендов Panache, Freya, Bravissimo, Curvy Kate, Natori, Chantelle, Ewa Michalak и других.
  2. Если размер чашечки меньше A , вас спасут Lula Lu, Little Women, Itti Bitti Bra и другие.
  3. Если у вас большая грудь и небольшой обхват ,вам могут помочь бренды Elomi, Panache, Fantasie, Freya, ASOS (серия Fuller Bust), Gossard, Lepel, Love Claudette, Mimi Holliday и другие.

Высокие эстетические запросы

Если вам не нравятся модели, представленные в магазинах вашего города, займитесь онлайн-шопингом: в интернете выбор намного больше.

О том, как минимизировать риски при покупке нижнего белья в интернет-магазинах, мы поговорим в отдельной статье .

Если у вас есть вопросы по теме, пожалуйста, задавайте их в комментариях.

Статья поможет увеличить продажи в магазине женского белья - будет полезна как для продавцов, так и для директоров магазинов.

Продажа женского белья - красивый бизнес. Я бы даже сказала – экстравагантный. И какая женщина не мечтает открыть свой магазин женского белья . Одеть женщину так, чтобы её верхняя одежда скрыла недостатки фигуры – это искусство. А подобрать для неё нижнюю часть гардероба, которая подчеркнула бы её достоинства – это уже высший пилотаж. Полетаем что ли?

Я занимаюсь этим видом деятельности уже семь лет. За время моего профессионального становления происходило многое. Позвольте коротко рассказать вам о том, как же происходит процесс продажи женского белья , и какие составляющие необходимы для того, чтобы ваш магазин узнали, оценили и добавили в список любимых.

Для начала ещё раз подчеркну, что речь пойдёт именно о магазине женского белья или качественном отделе с примерочными, зеркалами, брендовыми этикетками и вежливым персоналом. Категорически не приемлю рыночные палатки и китайскую дешевку, и вам советую придерживаться той же позиции, так как приобретение детали гардероба, вплотную и непосредственно прилегающей к телу, - дело настолько интимное, что пользоваться примерочной под открытым небом или газеткой, прикрывая «срамные» места, некомфортно, неприлично и негигиенично. А уж что вам продадут в таких условиях – вообще отдельный и долгий разговор.

Вернёмся всё-таки к хорошему белью. Я поделюсь опытом именно с позиции «я – хороший продавец» , и уверена, что полученная информация обязательно заинтересует женщин, работающих в этих прекрасных отделах.

Итак, на пороге стоит ОНА . Вариантов четыре: маленькая, средняя, большая и, что не редкость, очень большая . Если Вы не первый день за прилавком, то сразу определяете для себя, что можете предложить потенциальной покупательнице. Хороший продавец знает свой товар наизусть, причем, и цвета, и фасоны, и наличие нужных размеров. Поэтому, я вполне поддерживаю тех директоров магазинов, которые муштруют свой персонал на знание ассортимента , так как порой непроданная пара – тройка вещей в день оборачивается приличной потерей прибыли в масштабах месяца.

Если покупательница контактная и приветливая, работать с ней будет одно удовольствие. Она вам не помешает подобрать нужный вариант. Спокойно делайте своё дело.

Если пришедшая дама оказалась из категории «я без Вас всё знаю» , тут сложнее. Но советую новичкам даже не пытаться перечить ей. Пусть она сначала получит моральное удовлетворение от примерки самостоятельно подобранных комплектов размером 80С, и неудачных попыток натянуть их на свои реальные 95 сантиметров. А потом, когда она уже слегка подустанет и потеряет бдительность, предложите ей нужный вариант, приговаривая, что бельё – маломерки, его надо брать на несколько размеров больше, и так далее.

Говорите ласково, и всё, что угодно! Хвалите её фигуру, внешность, стиль, но заставьте померить правильный размер или фасон . И вот тут чаще всего происходит чудо. Надев-таки на себя нечто подходящее, мадам с удивлением обнаруживает, что продавец-то оказался прав, и именно в этом белье ей уютно и комфортно. Да ещё и как сидит!!! А как держит грудь! Загляденье! Дамочка довольна до умопомрачения, а для Вас – очередная «денюжка» в копилку зарплаты.

Следующую категорию описывать долго не буду, потому что она зачастую бесперспективная. Называется «дама с ребёнком» . Чаще всего эти женщины не собираются ничего покупать, во всяком случае, сегодня. Но уж если отважились на примерку, ждите шоу. Ребёнку, естественно, быстро надоест общение с Вами, потому что тётка чужая. А где же мама? Начинаем искать и оп! Раскрываем примерочную настежь! Смотрите, люди! Ну, какие уж тут покупки. Пропускаем.

А вот и самая быстрая категория покупательниц. Её я назову «пришла с мужем» . Мужчинам, почему-то, всегда очень тошно ходить с нами, женщинами по магазинам. Если он сказал, заветную фразу: «дорогая, давай быстрей, я пойду, покурю», у Вас есть пять минут, пока тлеет сигарета, чтобы одеть даму. Не ошибитесь, попадание должно быть точным. В ассортименте любого магазина есть модели, подходящие буквально всем, не зависимо от возраста. Воспользуйтесь в данном случае ими. Как правило, получив первый понравившийся комплект, на нём и останавливается дамочка, и, не тратя время на дальнейшие примерки, пулей вылетает к уже начавшему нервничать любимому мужу.

И, наконец, самая моя нелюбимая категория покупательниц под названием «пришла с подругой» . Вот честное слово, женщины, вы как вчера родились. Ну, неужели вы не в курсе, что подруга из вредности, зависти, скрытой ненависти сделает всё, чтобы вы купили не то, что вас украшает, а именно наоборот! Но лучше, чтобы вообще ничего не купили. И тут главная задача опытного продавца – обезвредить подругу . Пусть женщина спокойно примеряет отобранные Вами комплекты. А в это время нужно так качественно «потанцевать» с её подругой вокруг прилавков, витрин и манекенов, чтобы у той не осталось ни сил, ни словарного запаса разубеждать даму из примерочной в необходимости покупки. Дело сделано, покупка совершена, подруга нервно теребит носовой платок, но поздно. Вы молодец! На Вашем счету работа на два фронта, а это ещё надо умудриться!

Конечно, бывают покупательницы, абсолютно не обрабатываемые с точки зрения совершения покупки . Это женщина, гуляющая по магазинам с подругой, мужем и ребёнком. Но на такую гремучую смесь отважится далеко не каждая. И данную категорию проще отнести в разряд исключений из правил и полных уникумов.

Мы же ориентируемся на обычных среднестатистических представительниц прекрасного пола, и хотим своей работой делать их всё прекраснее. Поэтому, если мои советы послужат уроком в повышении профессиональных навыков продавцов женского белья , значит опыт, сконцентрированный в одной маленькой статье, не пропал даром. А чего ещё надо то?

* В расчетах используются средние данные по России

400 000 ₽

Минимальный стартовый капитал

От 6-7 мес.

Окупаемость

8-15%

Рентабельность

Магазин нижнего женского белья – это, возможно, и не самая оригинальная бизнес-идея, но вряд ли она когда-нибудь потеряет свою актуальность. С точки зрения маркетологов белье – идеальный товар, на котором прекрасная половина человечества будет экономить в самую последнюю очередь.

Белье, как и другие предметы туалета, имеет свойство снашиваться, выходить из моды, терять свою актуальность или просто надоедать своей владелице. Современные российские женщины с уровнем дохода от среднего и выше отдают предпочтение качественным, красивым и дорогим моделям. Таким образом, спрос на нижнее белье с каждым годом лишь возрастает, и даже неблагоприятная экономическая обстановка в нашей стране не оказывает на него столь сильно выраженного влияния.

На рынке нижнего белья можно выделить несколько ценовых сегментов: нижний, средний, высокий, белье класса люкс. В нижнем ценовом сегменте представлена в основном «немарочная» продукция китайского и корейского производства. На ее долю приходится порядка 95% всей продукции нижнего ценового сегмента. Средний сегмент представляет, в основном, продукция, которая производится в Китае по заказу российских и европейских компаний. Белье в высоком ценовом сегменте и белье класса люкс производится, в основном, западными компаниями (среди которых преобладают итальянские), в том числе и лимитированными коллекциями.

Стоит отметить, что культура потребления в нашей стране пока еще находится на весьма низком уровне. Это касается и нижнего белья. Больше половины покупательниц ошибаются с выбором нужного им размера, но при этом готовы тратить на белье намного больше средств, чем объективно могли бы себе позволить. Кроме того, по-прежнему распространен стереотип о вреде белья из тканей с добавлением синтетических волокон.

Рентабельность открытия магазина нижнего белья

Если вы только делаете первые шаги в этом бизнесе, начинать его специалисты рекомендуют с изучения рынка (российского и регионального), а также ассортимента ваших прямых конкурентов. С одной стороны, в белье, как и в одежде, важно следить за тенденциями в этой области моды, регулярно обновлять модельный ряд и учитывать спрос покупателей. С другой стороны, благодаря определенной российской специфике, далеко не все мировые тенденции «приживаются» среди отечественных потребителей. Поэтому не стоит в самом начале своей работы рисковать и скупать экстравагантные модели только потому, что они не представлены в других точках. Вполне возможно, для этого есть определенные основания.

Хотя сам бизнес по продаже нижнего белья оценивается как перспективный, но сам рынок уже близок к перенасыщению. Это связано с историей его становления и развития в нашей стране. В советские времена красивое нижнее белье считалось огромным дефицитом. После падения железного занавеса отечественный рынок наводнило белье зарубежного производства, которое скупалось российскими женщинами в огромном количестве и по любым ценам, невзирая на его качество.

Неудивительно, что спустя двадцать с лишним лет рынок оказался на грани пресыщения. Многие представители крупнейших производителей отмечают существенное заметное снижение объемов продаж своей продукции. Впрочем, это касается не только российского рынка, но и всей отрасли в целом. Российские потребительницы, в отличие от западных, покупают новое белье после того, как сносится старое, что происходит не так быстро. Это также оказывает существенное влияние на объемы продаж.

Есть и прямо противоположная точка зрения на степень насыщения рынка белья. Главный аргумент в этом случае – неспособность отечественных производителей удовлетворить существующий спрос. Но даже увеличение объемов производства вовсе не гарантирует большие продажи. Пока российским производителям белья сложно конкурировать с западными компаниями. Для этого нужно вложить немало сил и времени в подготовку кадров, развивать отечественное производство материалов и уделять внимание не только качеству и дизайну, но и просвещению потребителей.

Готовые идеи для вашего бизнеса

На российском рынке нижнего белья можно отметить еще одну тенденцию, которая затрагивает средний ценовой сегмент, где представлена продукция известных итальянских фабрик. Марки средней стоимости (в пределах 1000-1500 рублей за комплект) пользуются большой популярностью среди наших соотечественниц, поэтому количество торговых точек, торгующих таким бельем, увеличивается с каждым годом. Проблема заключается в том, что белье одних и тех же брендов продается как в торговых палатках на рынках, так и в специализированных салонах. В условиях жесткой конкуренции и тем, и другим приходится постоянно снижать цены на продукцию.

При этом не существует единой ценовой политики, которая бы позволила хотя бы частично контролировать верхний и нижний уровень цен. Таким образом, разница в стоимости одного и того же комплекта в одном и том же городе, но в разных магазинах может достигать 500 рублей. В Италии в качестве решения такой ситуации вводится ограничение на количество торговых точек в одном округе. В нашей стране этот вариант не будет «работать».

Открываем магазин нижнего белья

Итак, что же нужно для открытия магазина нижнего белья? Для начала определитесь с организационно-правовой формой и «специализацией» магазина. В первом случае есть два основных варианта – зарегистрировать как индивидуальный предприниматель или как общество с ограниченной ответственностью. Для небольшого магазина предпочтительнее вариант ИП.

Также вы можете выбрать вариант продажи дорого белья, белья средней ценовой категории или дешевого белья, нижнего белья нестандартных размеров, корсетного белья, эротического и т. д. Специалисты рекомендуют начинающим предпринимателям отдать предпочтение белью средней ценовой категории с оптимальным соотношением цены и качества. Такое белье всегда пользуется спросом. Для его размещения не нужно много места на складе или на витрине (в том время как дорогое белье требует размещения на специальных манекенах). Оно продается с ощутимой торговой наценкой, которая составляет около 100 %. Наценка на дорогое белье будет раза в три выше, но и расходы при этом окажутся намного ощутимее. Кроме того, учитывайте, что белье высокой ценовой категории и класса люкс будет продаваться лишь в крупных городах.

На следующем этапе выберите формат вашей работы. Вы можете открыть, к примеру, интернет-магазин нижнего белья. В этом случае не требуется больших вложений в аренду торгового помещения или заработную плату продавцам. Однако совсем без стартового капитала не обойтись. Возникает также проблема с выбором белья: женщины предпочитают выбирать его вживую, а не по фото в интернет-магазине. Некоторые магазины предлагают услугу примерки нескольких комплектов белья на дому у покупательницы. Если ни один из них ей не подходит, она оплачивает только доставку. При совершении же покупки доставка становится бесплатной.

Магазин нижнего белья может быть и в «традиционном» варианте. Наименьших вложений в данном случае потребует торговая точка, расположенная в людном месте и на оживленной улице или на рынке. Стоимость аренды маленького «пятачка» сравнительно невысока. Однако ассортимент такой точки – это дешевое белье китайского производства, так что ее прибыль также будет не очень велика.

Более рентабельный, но при этом и затратный вариант – отдельный магазин нижнего белья средней и высокой ценовой категории в торговом центре с высокой проходимостью. Минимальная площадь такого магазина должна составлять от 10 кв. метров. Отдавайте предпочтение закрытому помещению, где есть возможность разместить манекены для белья, стеллажи и прилавки, зеркала и кассовый аппарат. Нужна ли примерочная в магазине белья или нет – вопрос открытый. Конечно, покупательнице важно убедиться, что выбранный ею комплект белья сидит идеально, тем более что купленное нижнее белье не подлежит по закону обмену и возврату.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Однако если покупательница после примерки отказалась от покупки и товар снова возвращается на прилавок, это станет грубым нарушением санитарных норм. Кто-то договаривается с проверяющими инстанциями, кто-то называет примеренные, но не купленные вещи «образцами», которые якобы не поступят снова в продажу. Как лучше поступить в данном случае, оборудовать примерочную с возможностью померить понравившийся комплект или нет, – решать только вам. Торговое оборудование для магазина общей площадью 10-15 кв. метров обойдется в сумму около 50-60 тысяч рублей. Сюда входит покупка подвесных манекенов, стеллажей, вешалок, зеркал…

Уровень доходности магазина нижнего белья

Уровень доходности магазина нижнего белья напрямую зависит от объема его продаж, а на последнее, в свою очередь, влияет ассортимент и расположение точки. Традиционно ассортимент ее на 90-100 % состоит из моделей женского нижнего белья. Незначительную его часть (не более 10 %) может составлять дополнительный ассортимент – мужской или детский бельевой трикотаж. И в том, и в другом случае есть свои преимущества и недостатки. С одной стороны, женщины, как правило, покупают белье не только для себя, но и для своих мужей и детей. Мужчины, конечно, не пойдут покупать себе белье в магазин, где преобладает женский ассортимент. С другой стороны, в специализированных магазинах с мужским бельем покупки совершают также прекрасные половины человечества. Другой вопрос, что женщины, увлеченные выбором белья для себя любимых, могут просто забыть о других членах своей семьи. По этим причинам, даже если вы отдаете предпочтение смешанному ассортименту, доля мужского и детского белья не должна быть сильной большой.

Но даже если ваш ассортимент ограничен исключительно женскими моделями, подобрать его будет непросто, если у вас нет опыта работы в такой сфере. В среднем ценовом сегменте наибольшим спросом пользуется латвийское белье марок Rosme, Lauma, Juria, Roksa, белорусское Milavitsa, польское Atlantic и Key, итальянское Comet, Lormar и Papillon, корейское Rosa, Rycier, Lolita и Val, а также некоторые бренды немецкого, французского и российского белья. Но выбрать нужно не только производителей, но и модели и размерный ряд. Наиболее ходовыми считаются размеры 75-85 В-D . Но в наличии в вашем магазине должно быть белье всех размеров, а вот количество моделей одного размера может разниться. Если у вас нет опыта оптовых закупок нижнего белья, то ассортимент по модельному ряду лучше формировать в первое время, ориентируясь на ваших прямых конкурентов.

Не забывайте, что большинство покупательниц берет нижнее белье комплектами. Лишь около 20-30 % покупают все предметы отдельно. Закупаться удобнее всего на оптовых базах вашего города. Так вам будет проще при необходимости докупить недостающий размер или предмет для полного комплекта. На закупку первоначальной партии товара потребуется минимум 250-300 тысяч рублей. Обойтись можно и меньшими вложениями, но будьте готовы к частым поездкам к оптовикам. Наибольшей популярностью пользуются комплекты стоимостью от 350-400 до 1,5-2 тыс. рублей. Закупать более дорогое белье в большом количестве не имеет смысла.

Белье для магазина можно покупать и производителей напрямую. Цены в этом случае будут ниже, но выбор моделей не велик, ведь у оптовиков представлен широкий выбор нижнего белья сразу нескольких торговых марок. Кроме того, минимальные партии товара у производителей будут больше, нежели у оптовиков. Далеко не все небольшие магазины «потянут» такие условия работы.

С другой стороны, белье – оптимальный товар, который не занимает много места для перевозки и хранения. Здесь практически нет неликвидов: модные тенденции мало отражаются на спросе на нижнее белье (тем более, в нашей стране). Продажи нижнего белья практически не зависят от сезона: спрос на него стабильно высокий. Но все же лучше всего максимально себя обезопасить и открывать сразу несколько небольших точек по городу. В таком случае вы снижаете вероятность выхода «в ноль» в неблагоприятный сезон. Впрочем, дело не только в сезонности. На продажи нижнего белья влияет не только экономическая ситуация или мода, но и… расположения магазина. Бывалые предприниматели отмечают, что один и тот же товар может пользоваться различным спросом в разных районах одного и того же города. Поэтому открытие сразу двух или трех точек позволяет «скорректировать» эти перепады.

Особенности подбора персонала

Особое внимание стоит уделить подбору персонала, который будет работать в вашем магазине. Предпочтение по понятным причинам отдается девушкам. Однако к потенциальным работницам предъявляются дополнительные требования – умение на глаз определить размер, который подойдет покупательнице, подобрать нужную модель (которые различаются анатомически), в том числе и для конкретного случая (под платье определенной модели, для романтического вечера или ежедневной носки). Если магазин находится в торговом центре, то потребуется минимум два продавца, которые будут работать через день семь дней в неделю.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Отдельное направление для собственного бизнеса – оптовые продажи. В отличие от розницы в этом случае как раз не стоит делать ставку на нижнее белье популярных в нашей стране марок. Вряд ли вы сможете составить конкуренцию уже существующим фирмам. Попробуйте найти нового производителя или производителей, чья продукция пока еще не столь популярна на российском рынке. При оптимальном сочетании цены и качества дефицита клиентов не будет. Но первоначальные вложения окажутся намного выше, чем при розничной торговли. Для закупки партии товара для оптовых продаж потребуется от 1,5-2 млн. рублей, не считая расходов на аренду складских помещений и рекламную кампанию.

В качестве наиболее эффективных средств привлечения клиентов выступает наружная реклама, реклама на радио, в печатной средствах массовой информации и т. д. Рекламный бюджет обычно составляет около 10 % от общего оборота.

Минимальный стартовый капитал для организации собственного магазина нижнего белья составляет около 400 тысяч рублей. Сюда входит аренда помещения, закупка торгового оборудования и первой партии товара, а также первоначальные расходы на рекламу. Сроки окупаемости такого бизнеса составляют от 6-7 месяцев.

6264 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 231804 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.

Успех бизнеса по продаже яхт и катеров в основном зависит от умения продавать. На такой товар практически всегда есть потребитель, хотя, конечно, общие мировые экономические проблемы сказываются на до...

Для открытия небольшого обувного магазина в отдельно стоящем здании потребуется от 2-2,5 миллионов рублей. Ожидаемая среднемесячная выручка такого магазина составит от 650 тысяч рублей, а чистая...

Если магазин ковров будет ориентирован на людей с низким уровнем дохода, то за 100-200 тысяч рублей можно купить достаточно товара для хорошей представленности, если брать в расчёт людей среднего клас...

Объем стартовых вложений – 560 тыс. руб. Источник средств – личные денежные сбережения. Планируемый срок окупаемости магазина – 14 месяцев.

Для каких целей покупается бельё?

Бельё покупается:

  • Для повседневной носки.
  • Для торжественных случаев.
  • Для «ласковых» встреч
  • Для занятий спортом.

Для торжественных случаев.

Правильнее для торжественных случаев использовать корректирующее бельё. Цвет белья внимательно подбирается под верхнюю одежду.

Для «ласковых» встреч.

Это дорогое, цветное, нефункциональное, декоративное и, конечно, эротичное бельё.

Для занятий спортом.

В этой категории женского белья важнее всего материал, из которого оно изготовлено. Самый лучший материал для этих целей – COOL MAX. Бюстгальтеры для спорта, как правило, без костей – для свободы движения.

Методика работы.

Максимальное удовлетворение покупательского спроса – главное направление компании. В рамках этой стратегии каждому продавцу необходимо помнить:

  • Лишь та торговля успешна, которая ориентирована на желание покупателя.
  • У каждого товара есть свой покупатель.
  • Правильно подобранное бельё – это красивая фигура.
  • Красивая и удобная домашняя одежда – это уют и радость в вашем доме.
  • Каждый посетитель – потенциальный покупатель
  • Любой покупатель может стать постоянным покупателем.

Этот список, безусловно, может быть продолжен, однако, более важным представляется кратко остановиться на психологических особенностях большинства покупателей, точнее покупательниц, поскольку большинство посетителей магазинов белья – женщины. Известно, что 99 женщин из 100 не совсем довольны своей фигурой. В этой связи одной из задач и, одновременно, характеристикой профессиональности продавца – консультанта розничной торговли является следующее: донести до покупательницы простую мысль – не стоит огорчаться. Каждая женщина может найти свою персональную «лучшую форму», а, следовательно, своё изделие, свою модель, и быть привлекательной, а значит, и более счастливой. Не стоит ломать то, что сотворила природа. Оставайтесь такой, какая Вы есть. На свете найдётся немало людей, которым нравится именно ваш тип фигуры. Помочь правильно «внести эти коррективы» и призван продавец – консультант. Хороший продавец – консультант – это, прежде всего, психолог, использующий в своей работе совершенно определённые аргументы, способствующие более успешной продаже товара, с которым он работает.

Известно, что точки зрения покупательниц при покупке белья самым важным и моментами являются следующие:


При разговоре с посетителями следует руководствоваться этими моментами и соответствующим образом строить беседу, чтобы каждый посетитель мог стать нашим покупателем. Для примера, по мнению опрошенных женщин, при покупке нижнего белья определяющим является следующее:

77% - хорошая посадка (улучшение формы фигуры)

23% - шикарный внешний вид, оптическая привлекательность

22% - хорошее качество16% - цена

15% - соответствие направлению моды

12% - лёгкость

11% - функциональность

9% - удобство и приятные ощущения при носке

5% - красивый цвет

4% - долговечность

Женщина должна и будет выглядеть в верхней одежде гораздо привлекательнее, если её нижнее бельё будет правильно подобрано, и здесь ей должен помочь квалифицированный совет продавца – консультанта, его умение подобрать нужное бельё, нужный размер. С помощью правильно подобранного белья можно улучшить любую фигуру, подчеркнуть её достоинства и скрыть недостатки. Для этого продавцу – консультанту в первую очередь необходимо знать тот товар, которым она торгует, и уметь правильно донести известную ей информацию до посетителя. Для достижения этого мы даём продавцам – консультантам следующие советы:

  • Используйте каждую выдавшуюся свободную минуту для изучения товара.
  • Прослушав Вашу информацию, покупательница может порекомендовать купить подобную модель своим знакомым.
  • Убедить в чём – то покупателя можно только тогда, если вы сами уверены, что этот товар, изделие, модель интересны и достойны внимания.
  • А неинтересных изделий в наших коллекциях не существует, в каждой модели можно найти свою особенность, свою изюминку.
  • Не забывайте о правильной наглядной демонстрации материалов, из которых выполнено изделие.

Домашняя одежда – это не только удобная, но и красивая одежда. Сегодня индустрия моды предлагает большой выбор ночной одежды, одежды для дома и загородного отдыха, одежды для пляжа и прогулок по берегу моря. Поэтому задача продавца – консультанта состоит ещё и в том, чтобы сломать стереотип представления нашего покупателя о домашней одежде, как о чём – то второстепенном, донести до покупателя информацию о назначении каждой модели, преимуществах состава материала и удобстве кроя и цветовой гамме. Завоевать доверие покупателя – главная задача продавца – консультанта. Только так можно приобрести постоянного покупателя!

Несколько слов о самой важной особе в магазинах – о покупателе. Часто бывая в магазинах, приходиться слышать: «она сама не знает, чего хочет…перемерила кучу моделей и ничего не взяла…» и т. д. Можно только пожалеть такого посетителя, значит, он ушёл от нас с обидой. Без сочувствия, должного внимания, добросердечности, улыбки продавец не получил ответной реакции, а такой реакцией должна быть покупка. Нужно включать свой артистизм. Каждая женщина в душе артистка, а женщина продавец, да ещё консультант, должна быть ею вдвойне. Нужно сделать посетителя участником увлекательной игры: выбор белья, его примерка, приобретение интересной и долгожданной покупки. Удовольствие должны получать обе стороны. И нашему обслуживанию будет сопутствовать не приклеенная улыбка европейского продавца, а искренняя любовь к покупателю.

Большинство консультантов в магазинах нижнего белья не знают тех вещей, которые помогают выбрать качественный и удобный бюстгальтер.

  • Эти милые девушки не помогают с выбором фасона, подходящего к состоянию и особенностям именно вашей груди.
  • Они порой не знают, что такое смежные размеры, и несут покупательнице просто разные варианты расцветки.
  • Они не будут вам рассказывать о качестве фурнитуры и конструкции, которая может, к примеру, действительно поддержать большую грудь.

Консультанты нацелены на продажу того, что есть именно в их магазине. Критиковать свой товар - не в их правилах и интересах.

Простой пример: если попросить в среднестатистическом магазине нижнего белья России определить ваш размер, на вас, скорее всего, посмотрят как на неадекватного человека. Фраза «Почему вы до сих пор не знаете этого?» будет читаться в глазах консультанта.

Научитесь выбирать нижнее бельё самостоятельно. И тогда врезающиеся в кожу косточки и бретели навсегда исчезнут из вашей жизни.

1. Снимите с себя 2 мерки и определите свой размер

Сделать это можно с помощью нашей .

2. Не ограничивайте себя одной сетью магазинов

Устройте один раз шопинг-рейд по нескольким магазинам вашего города. Запоминайте бренды, фасоны и размеры, которые вам подошли (да, это могут быть разные размеры).

На следующем уровне, когда вы уже будете понимать, что нужно вам и вашему телу, вы сможете заказывать вещи онлайн и экономить собственное время, а часто и свой бюджет. Ведь онлайн-магазинам не нужно платить за аренду площадей, и цены у них часто ниже.

Личный пример: в одной очень популярной в России сети магазинов нижнего белья мне не подходит практически ни один фасон. Все их лекала не для меня.

Такое случается. Вывод: изучайте другие бренды и магазины.

3. Пробуйте разные модели бюстгальтеров

Что делать, если у вас…

Одна грудь больше другой

Используйте бюстгальтеры со съёмными пуш-ап-подушечками. Вытащите одну вкладку, а вторую оставьте, чтобы визуально грудь выглядела одинаково.

Редкий размер

К примеру, большая грудь и маленький обхват или большой обхват и небольшая грудь. Размер чашечки - AA.

Такое бельё найти офлайн сложнее. Зато онлайн есть несколько брендов, которые выпускают то, что вам нужно. А ещё есть дизайнеры, которые предлагают индивидуальный пошив.

  1. Бюстгальтеры с чашками от D можно найти у брендов Panache, Freya, Bravissimo, Curvy Kate, Natori, Chantelle, Ewa Michalak и других.
  2. Если размер чашечки меньше A , вас спасут Lula Lu, Little Women, Itti Bitti Bra и другие.
  3. Если у вас большая грудь и небольшой обхват ,вам могут помочь бренды Elomi, Panache, Fantasie, Freya, ASOS (серия Fuller Bust), Gossard, Lepel, Love Claudette, Mimi Holliday и другие.

Высокие эстетические запросы

Если вам не нравятся модели, представленные в магазинах вашего города, займитесь онлайн-шопингом: в интернете выбор намного больше.

О том, как минимизировать риски при покупке нижнего белья в интернет-магазинах, мы поговорим в отдельной статье .

Если у вас есть вопросы по теме, пожалуйста, задавайте их в комментариях.



Просмотров