ኢሜይሎችን ማዘጋጀት. የንግድ ኢሜል ደብዳቤ ምስጢሮች

ሥራ ፈጣሪው ከባለሥልጣናት (ለምሳሌ ከመንግስት አካላት ተወካዮች) እና ከ “ከፊል-ኦፊሴላዊ” - አጋሮች ፣ ተቋራጮች ፣ በነጻነት ላይ የተሳተፉ ልዩ ባለሙያዎችን እና የመሳሰሉትን የመልእክት ልውውጥ ማድረግ አለበት ። የጽሑፍ ግንኙነት ችሎታ በፍጥነት ይዳብራል ፣ ግን መጀመሪያ ላይ ብዙ ስህተቶችን መሥራት እና በአድራሻዎችዎ ላይ በጣም ደስ የሚል ስሜት መፍጠር አይችሉም። በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ሁለቱንም ተራ የንግድ ደብዳቤዎች (በወረቀት ላይ) እና የኤሌክትሮኒክስ መልእክቶችን የመጻፍ ባህሪያትን እንነጋገራለን.

ደብዳቤ እና አቀማመጥ

የድርጅትዎን ደብዳቤ መጠቀምዎን ያረጋግጡ። ይህ ሁልጊዜ ስሜት ይፈጥራል እና የ "ጠላቂዎች" ታማኝነት ይጨምራል. የቅጾቹ አይነት, የመሙላት ደንቦች እና የንድፍ እቃዎች ለድርጅቱ (ወይም ለቢሮ ሥራ መመሪያዎች) በቅደም ተከተል መስተካከል አለባቸው. ለንግድ ሥራ ደብዳቤ ቅጾች መሰረታዊ መስፈርቶች በ GOST 2003 "የወረቀት ሥራ መስፈርቶች" ውስጥ ይገኛሉ.

ስለ ኩባንያው መሰረታዊ መረጃ በቅጹ ውስጥ "መጭመቅ" ያስፈልጋል ።

• ስም (እና አህጽሮት ስም);
• ትክክለኛ እና የፖስታ አድራሻዎች;
• የ ኢሜል አድራሻ;
• የእውቂያ ስልክ ቁጥሮች;
• የድር ጣቢያ አድራሻ.

ይህ የግዴታ ውሂብ ዝርዝር አይደለም፣ ግን አመላካች ዝርዝር ብቻ ነው። እንደፈለጉ ማከል ወይም ማስወገድ ይችላሉ።

ደብዳቤ ለመጻፍ አጠቃላይ መስፈርቶች እንደሚከተለው ናቸው-

• ዝቅተኛው ገብ - በቀኝ በኩል 10 ሚሜ እና በግራ በኩል 20 ሚሜ, ከላይ እና ከታች;
• ደብዳቤው በሁለት ወይም ከዚያ በላይ በሆኑ ሉሆች ላይ ከተፃፈ እያንዳንዳቸው ከላይ ጀምሮ መሃል ላይ መቆጠር አለባቸው;
• እያንዳንዱ መተግበሪያ በተናጠል ቁጥር ነው;
• የደብዳቤው ወጭ ቁጥር በላይኛው ግራ ጥግ ላይ ይገለጻል (በሰነድ ምዝገባ ምዝግብ ማስታወሻ ውስጥ ማስተካከልን አይርሱ);
• በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ የድርጅቱ ስም ፣ የአድራሻው ቦታ እና የአባት ስም የመጀመሪያ ፊደላት ይጠቁማሉ ።
• በታችኛው ግራ ጥግ ላይ - የእርስዎ አቀማመጥ ፣ የመጀመሪያ ስም እና ፊርማ ያለው የአያት ስም;
• ደብዳቤውን የተጻፈበትን ቀን ከታች ማስቀመጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ.

ይሁን እንጂ GOST 2003 ቅጾችን ከማዕዘን ጋር ብቻ ሳይሆን ከዝርዝሮች ቁመታዊ አቀማመጥ ጋር (በማዕከሉ ውስጥ ሲጠቁሙ) ይፈቅዳል. የማዕዘን አቀማመጥ የበለጠ የተለመደ እና ለማንበብ ቀላል ይመስላል, ስለዚህ ይህን አማራጭ መምረጥ የተሻለ ነው.

ለመጻፍ አጠቃላይ ህጎች

የንግድ ደብዳቤ ክላሲክ የጽሑፍ መዋቅር ሶስት አካላትን ያካትታል፡-

• የመግቢያ ክፍል (ደብዳቤው የተጻፈበትን ምክንያቶች አጭር መግለጫ, ዓላማው);
• ይዘት (የሁኔታው መግለጫ, የመፍትሄ ሃሳቦች, መደምደሚያዎች እና ምክሮች አቀራረብ);
• ማጠቃለያ ክፍል (ከአድራሻው ምን እንደሚጠብቁ ግልጽ የሆነ አጭር ማጠቃለያ)።

ሁልጊዜ ደብዳቤ የመጻፍ ዓላማን መረዳት አለቦት. ትብብር መስጠት ይፈልጋሉ? ቅሬታ አስገባ? ወደ የዝግጅት አቀራረብ ወይም ሌላ ክስተት ይጋብዙ? ስለዚህ ጉዳይ ብቻ ይጻፉ እና ከጉዳዩ ጋር ተያያዥነት በሌላቸው ረጅም ክርክሮች እና ግምቶች አይረበሹ.

እያንዳንዱ የንግድ ደብዳቤ አንድ የተወሰነ ግብ ሊኖረው ይገባል. በእሱ ውስጥ ብዙ ጉዳዮችን ከነካካቸው, በቅርብ የተያያዙ መሆን አለባቸው. በተለያዩ ርዕሰ ጉዳዮች ላይ አንድ አይነት ድርጅት ማነጋገር ከፈለጉ ለእያንዳንዳቸው የተለየ ደብዳቤ መጻፍ የተሻለ ነው.

ቋንቋ መጻፍ

የንግድ ልውውጥ ዘይቤ “ቀላል ክብደት” ኦፊሴላዊ ንግድ ነው። ሀረጎችን ደረጃውን የጠበቀ እና አስፈላጊ ነው, አንዳንድ ክሊች እና ክሊችዎችን ይጠቀሙ, ነገር ግን ይህን ሁሉ ወደ ደረቅ ቢሮክራሲ ማምጣት አይመከርም. "ቀጥታ" ቋንቋ ሁል ጊዜ በቀላሉ እና በመልካም ሁኔታ ይገነዘባል። እርግጥ ነው, የንግድ ሥራ የጽሑፍ ንግግር ከሥነ-ምግባር ደንቦች ጋር መጣጣም አለበት (ከዚህ በታች ይብራራል), ነገር ግን የጉዳዩ ዋና ነገር በግልጽ እና በግልፅ መገለጽ አለበት.

ጥቂት ተግባራዊ ምክሮች:

• ቀላል ቃላትን ተጠቀም፡ “ብልህ” ቃላት በደንብ የማይታወቁ እና ብዙውን ጊዜ እነሱን ለማንበብ እና ለመረዳት በሚገደድ ሰው ላይ ብስጭት ይፈጥራሉ።
• ብዙ ጊዜ ግሶችን እና ቅጽሎችን ብዙ ጊዜ ይጠቀሙ;
• ሃሳቦችዎን በዛፉ ላይ አያሰራጩ - ልዩ ዝርዝሮች ብቻ እና በተሰጠው ርዕስ ማዕቀፍ ውስጥ ብቻ, ያለ ብዙ ዝርዝሮች እና ጥቃቅን ዝርዝሮች;
• ረጅም መግለጫዎችን አስወግዱ, ከተቻለ, ተካፋዮችን እና ክፍሎችን አይጠቀሙ;
• በተለይ ይፃፉ: የተለያዩ "ስለዚህ", "እነሱ / እሷ" ተቀባይነት የላቸውም;
• አመክንዮአዊ አለመጣጣሞችን እና ድንገተኛ ሽግግሮችን ከአንድ የትርጓሜ እገዳ ወደ ሌላ ማስወገድ;
• በጆሮ የተጻፈውን ሁሉ ያረጋግጡ፡ የንግግር ስህተቶች በሁሉም ያልተስተካከለ ጽሑፍ ውስጥ ይከሰታሉ።

የንግድ ደብዳቤዎችን ለመጻፍ ከዋነኞቹ ደንቦች ውስጥ አንዱ እንዲህ ይላል: መልእክቱ ማንበብና መጻፍ እና በስታይስቲክስ የተረጋገጠ መሆን አለበት.

የአድራሻውን አድራሻ የማቅረብ ባህሪዎች

እንደ አንድ ደንብ, አድራሻው አንድ ጊዜ, በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ. ይህ በሶስት መንገዶች ሊከናወን ይችላል.

1. አንድን ሰው ለመጀመሪያ ጊዜ እያነጋገሩ ከሆነ (ወይም በእርስዎ እና በአድራሻው መካከል ሙሉ በሙሉ ኦፊሴላዊ ግንኙነት ከተፈጠረ) የተወሰነ ርቀትን የሚያመለክት አድራሻ መጠቀም አለብዎት. ምሳሌ: "ውድ ሚስተር ኢቫኖቭ!".
2. ለረጅም ጊዜ የሚታመን የንግድ ግንኙነት ከመሰረቱት ሰው ጋር እየተነጋገሩ ከሆነ, በስሙ እና በአባት ስም መጥራት ይሻላል. ምሳሌ: "ውድ Ekaterina Leonidovna!".
3. በጋራ ሲናገሩ "ውድ ጌቶች!" የሚለውን መደበኛ ሀረግ ይጠቀሙ።

በመጨረሻው ክፍል, የመዝጊያ ሐረግ ተብሎ የሚጠራውን መጠቀም ያስፈልግዎታል. እዚህ ተጨማሪ አማራጮች አሉ፡

• "በአክብሮት" "ከሠላምታ ጋር";
• "መልካም ምኞት";
• "በቀጣይ ትብብር ተስፋ";
• "እርስዎን ለማገልገል ሁልጊዜ ደስተኞች ነን";
• ወዘተ.

በአንድ ቃል, የመጨረሻው ሐረግ ምርጫ የጣዕም ጉዳይ ነው.

የንግድ ሥራ ሥነ-ምግባር

በንግድ ደብዳቤ ውስጥ የተከደነ ንቀት እንኳን ሳይስተዋል አይቀርም። በእርግጥ, በዚህ ሁኔታ, ከአሁን በኋላ ለራስህ አዎንታዊ ወይም ቢያንስ አመለካከት ላይ መቁጠር አትችልም. መደምደሚያው ግልጽ ነው፡ ለስሜቶች አትሸነፍ እና አድራሻው ቢያናድድህም እራስህን ከውስጥ ጠብቅ። ሁልጊዜ ለመልእክቱ ድምጽ ትኩረት ይስጡ.

እምቢታውን ለያዘው ደብዳቤ ልዩ ትኩረት መስጠት አለበት. እንዲህ ዓይነቱን መልእክት በአንድም ሆነ በሌላ “አይ” የሚል ምድብ መጀመር በጣም ብልህነት የጎደለው ነው - ይህ ግለሰቡ በቀላሉ እንደተላከ እንዲሰማው ያደርገዋል። መጀመሪያ አሳማኝ (ያልተፈጠሩ) ማብራሪያዎችን ለመስጠት ይሞክሩ። የእምቢታ ምክንያቶችን በአጭሩ ከገለፅን በኋላ ወደ መግለጽ መቀጠል ይኖርበታል። በዚህ ሁኔታ, የሚከተሉትን መግለጫዎች መጠቀም ይቻላል.

• "እንደ አለመታደል ሆኖ ጥያቄዎን ለመቀበል እድል አናይም";
• "ጥያቄዎ በሚከተሉት ምክንያቶች ሊፈቀድ አይችልም...";
• "በጣም ይቅርታ፣ ግን የእርስዎን አቅርቦት ውድቅ ማድረግ አለብን።"

በሐሳብ ደረጃ፣ እምቢታውን ከማጽደቁ በፊት - በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ - የአድራሻውን ጥያቄ በአጭሩ መድገም አለብዎት። ጥያቄውን ወይም ሃሳብዎን በጥንቃቄ እንዳነበቡ ይገነዘባል እና በእርግጠኝነት ያደንቃል። ምናልባት ለወደፊቱ እንደገና አብረው ይሰራሉ ​​- ለምን አሉታዊውን ወዲያውኑ ያሰራጩ እና ሰውዬውን ከመጠን በላይ በንዴት ያስፈራሩታል?

ወደ ሌላው ጽንፍ በፍጹም አትሂድ። ማሽኮርመም እና የቅንነት ስሜት ብዙ ማረጋገጫዎች ግልጽ ያልሆነ ቅንነት ምልክቶች ናቸው። ቅንነት ማጣት ሁሌም ውድቅ ያደርጋል።

ኢሜይሎችን መፃፍ

በወረቀት ላይ ያሉ መልዕክቶች ጊዜ ያለፈባቸው ናቸው። በእርግጥ "የወረቀት" ደብዳቤዎች ሙሉ በሙሉ አይጠፉም, ነገር ግን ከጥቂት አመታት በኋላ በጥንታዊ ቅርጾች ላይ የተጻፉ ደብዳቤዎች ብርቅ ይሆናሉ. ድርድሮች ከጊዜ ወደ ጊዜ በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ እየተደረጉ ናቸው. ዘመናዊው ሥራ ፈጣሪ አሁን ከመደበኛ ደብዳቤ ይልቅ ብዙ ደብዳቤዎችን በኢሜል ይልካል.

በኢሜል የተላኩ የንግድ ደብዳቤዎች ተመሳሳይ አጠቃላይ ደንቦችን ይከተላሉ. ለቋንቋ, ዘይቤ እና ድምጽ መስፈርቶች, ስነ-ምግባርን ማክበር - እነዚህ ሁሉ አስገዳጅ አካላት አይለወጡም. ይሁን እንጂ የኤሌክትሮኒክስ መልእክቶች የራሳቸው ልዩ ባህሪያት አሏቸው.

1. መግቢያዎ ጠንካራ ወይም ቢያንስ በቂ መሆኑን ያረጋግጡ። [ኢሜል የተጠበቀ]- ደህና ፣ [ኢሜል የተጠበቀ]- መጥፎ.
2. በ "ርዕሰ ጉዳይ" መስክ ውስጥ ሁልጊዜ መሙላት በጣም አስፈላጊ ነው. አንድ ሰው ገቢ መልእክት ይከፍታል እንደሆነ በዚህ መስመር ላይ ይወሰናል. ለማያውቁት ሰው እየፃፉ ከሆነ ፣ ይሞክሩት እና አስደሳች ርዕስ ይዘው መምጣት አለብዎት። ግን ከመጠን በላይ አይውሰዱ - ርዕሰ ጉዳዮች በ "አስቸኳይ !!! ልዩ ቅናሽ፣ አሁን ክፍት ነው!” በላይኛው ላይ ባለው የቅርጫት አዶ ላይ በፍጥነት የመንካት ፍላጎት ብቻ ያስከትላል። ርዕሱ ከ3-5 ቃላትን የያዘ እና የመልእክቱን ይዘት የሚያንፀባርቅ መሆን አለበት።
3. ከአድራሻው ጋር በደንብ የማያውቁት ከሆነ፣ ስለ እሱ እንዴት እንደተማርክ፣ ማንነትህን በአጭሩ ግለጽ። ይህ የሚያስፈልግ መግቢያ ከሌለ መልእክቱ አይፈለጌ መልእክት ተብሎ ሊሳሳት እና ወዲያውኑ ሊሰረዝ ይችላል።
4. በቅንብሮች ውስጥ መጥቀስን አታሰናክል - የቀደመው መልእክቶች ከስር ከስር ይታዩ።
5. ከማያ ገጹ ማንበብ አጠራጣሪ ደስታ ነው። የወረቀት ደብዳቤ ሊወሰድ ይችላል, እና በዚህ ምክንያት ብቻ ከኤሌክትሮኒካዊ ይልቅ በማይታወቅ ደረጃ ላይ በቁም ነገር ይወሰዳል. ይህንን አስቡበት።
6. የኢሜል መልእክት ባጠረ ቁጥር ፈጣን ምላሽ ይሰጣል።
7. መደበኛ ቅርጸ-ቁምፊዎችን ብቻ ይጠቀሙ።
8. የጽሑፍ ምርጫን አላግባብ አትጠቀሙ - በጣም አስፈላጊ በሆኑ ነጥቦች ላይ "ደፋር" ማመልከት ይችላሉ, ነገር ግን የተለያዩ ቀለሞችን መጠቀም ተቀባይነት የለውም.
9. ምንም "ካፕ" የለም. በጭራሽ። የትርጉም ጽሑፎች ውስጥ እንኳን. በተባዙ ሥርዓተ-ነጥብ ምልክቶች ላይም ተመሳሳይ ነው።
10. በመካከላቸው ክፍተት ያለው ጽሑፍ ወደ አንቀጾች ይለያዩ (ባዶ መስመር ብቻ ይተው)።
11. ምስሎችን ወይም የጽሑፍ ፋይሎችን ወደ ኢሜል ማያያዝ ይችላሉ. ተጨማሪ ቁሳቁሶች እና ማብራሪያዎች, አስተያየቶች, ዝርዝር መግለጫዎች - ይህ ሁሉ በተያያዙት ፋይሎች ውስጥ መሆን አለበት, ነገር ግን በደብዳቤው አካል ውስጥ አይደለም.
12. እምነት የሚጣልበት ግንኙነት ከመሰረቱ ሰዎች ጋር በንግድ ልውውጥ (እኛ ስለ ታማኝ አጋሮች ፣ አስተማማኝ አጋሮች እየተነጋገርን ነው) ፣ አልፎ አልፎ ስሜት ገላጭ አዶዎችን መጠቀም ይችላሉ። ይህ ግንኙነትን "ያነቃቃል" - በስክሪኑ ላይ ፈገግታ ያላቸው (በቢዝነስ መልእክት ውስጥም ቢሆን) በጣም አዎንታዊ በሆነ መልኩ ይገነዘባሉ። እርግጥ ነው, በ "ወረቀት" ፊደላት ውስጥ ጥቅም ላይ ሊውሉ አይችሉም.
13. መፈረምዎን እርግጠኛ ይሁኑ. በኢሜይሎች ውስጥ ብዙውን ጊዜ ከ3-6 መስመሮችን ያቀፈ ሲሆን የላኪውን የመጀመሪያ እና የመጨረሻ ስም, ቦታ, የኩባንያ ስም, የድር ጣቢያ አድራሻ እና የእውቂያ ስልክ ቁጥር ያካትታል.

የፊርማ ምሳሌ፡-

ከሰላምታ ጋር

ኢቫን ኢቫኖቭ

[ኢሜል የተጠበቀ]

http://site.com

ለናሙና የንግድ ደብዳቤ ይኸውና

ማጠቃለል

ምንም እንኳን በጣም ቀላል ቢሆንም በደንብ የተፃፉ የንግድ ደብዳቤዎች ምሳሌዎች ብዙ አይደሉም. ሥራ ፈጣሪዎች በመደበኛነት በንድፍ ውስጥ ግራ ይጋባሉ ፣ ትክክለኛ አድራሻዎችን አይጠቀሙ እና ስለ አስፈላጊ ልዩነቶች ይረሳሉ።

በጥሩ የንግድ መልዕክቶች ውስጥ ዋና ዋና ባህሪያትን እንዘረዝራለን-

• ተጨባጭነት;
• አጭርነት (ደብዳቤው ከአንድ ገጽ በላይ እንዳይወስድ የሚፈለግ ነው);
• ገለልተኛ የአቀራረብ ድምጽ;
• የማመዛዘን እጥረት, ትረካ, ከመጠን በላይ ዝርዝር;
• ስሜታዊ ግምገማዎች አለመኖር;
• በጽሑፉ ክፍሎች እና በግለሰብ ሐረጎች መካከል ግልጽ የሆነ ምክንያታዊ ግንኙነት.

ይህ መጀመሪያ ላይ ሊፈትሹት የሚችሉት የፍተሻ ዝርዝር ነው። በመቶዎች ከሚቆጠሩ የንግድ መልእክቶች በኋላ የተፃፉ እና የተላኩ, ፍላጎቱ ይጠፋል. ከላይ የተጠቀሱትን ህጎች ችላ አትበሉ እና ያስታውሱ-“በፖም የተደረገ” የንግድ ልውውጥ ችሎታ ስምዎን በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል እናም በዚህ መሠረት የኩባንያው ምስል።

ባለፉት አስር አመታት ኢሜል ምናልባት በጣም ታዋቂ ከሆኑ የንግድ ግንኙነቶች አንዱ ሊሆን ይችላል። ዛሬ በኢሜል የማይጠቀም ሰው ማግኘት በጣም ከባድ ነው በግላዊ እና በባህላዊ ግንኙነቶች ልምዱ።

እና ለዛሪያ ጋዜጣ ሰራተኞች እያንዳንዱ የስራ ቀን የሚጀምረው ኢሜልን በመፈተሽ ብቻ አይደለም ፣ ግን ቀኑን ሙሉ ከኢሜል ደራሲዎች ጋር መገናኘት አለባቸው ፣ ምክንያቱም ብዙ ደብዳቤዎች ወደ አርታኢው ይመጣሉ። በተመሳሳይ ጊዜ, "የተሰካ" ሰነዶችን ወደ አርታኢ ጽ / ቤት በሚልኩበት ጊዜ, ብዙዎች ከሰላምታ እና የተለየ ጥያቄ ጋር ትንሽ ጽሑፍ መጻፍ አስፈላጊ አይመስሉም (እባክዎ ሰነዱን ከእንደዚህ አይነት እና ከእንደዚህ አይነት ቀን ጀምሮ በጋዜጣ ላይ ያትሙት). ነገር ግን በዛሪያ ውስጥ ያለው የዕለት ተዕለት የመልዕክት መጠን ትልቅ ነው, እና የደብዳቤውን ዓላማ ለመረዳት ሁልጊዜ መተግበሪያዎችን ለማውረድ በቂ ጊዜ የለም. እና በአንዳንድ ሁኔታዎች ፣ የተሰካውን ቁሳቁስ ካወረዱ በኋላ እንኳን ፣ ለምን ዓላማ እንደተላከ አይረዱም ፣ ምክንያቱም የጸሐፊውን ርዕስም ሆነ ስም አልያዘም።

የአንደኛ ደረጃ የኢሜል ሥነ-ምግባር ደንቦችን ለእርስዎ ትኩረት እናመጣለን። እርስ በርሳችን እንከባበር እና ትክክለኛ ደብዳቤዎችን እንጻፍ!

የ “ዛሪያ” ጋዜጣ አርታኢ ቢሮ

ደብዳቤን በኢሜል ሲልኩ, በንግድ ስራ ዘይቤ ውስጥ ሙያዊ መልእክት መፃፍ አስፈላጊ ነው. ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ ኢሜይል ሲጽፉ ምን ትኩረት መስጠት አለበት?

ኢሜል ለመጻፍ ደንቦችን እናቀርብልዎታለን.

ደንብ 1. ኢ-ሜል በሚጽፉበት ጊዜ ሁሉንም መስኮች መሙላትዎን ያረጋግጡ (የላኪው አድራሻ እና ስም ፣ የተቀባዩ አድራሻ ፣ የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ፣ ደብዳቤው ራሱ ፣ ሰላምታ ያቀፈ ፣ የ ደብዳቤ, መደምደሚያ እና ፊርማ).

ደንብ 2. የላኪው አድራሻ እና ስም መታወቅ አለበት.

ለንግድ ልውውጥ፣ የእርስዎን ትክክለኛ ስም እና የአያት ስም ወይም የድርጅትዎን ምህፃረ ቃል የያዘ የኢ-ሜይል አድራሻ እንዲኖርዎት ይፈልጋል።

ደንብ 3. "የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ" የሚለውን አምድ መሙላትዎን እርግጠኛ ይሁኑ.

የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ የደብዳቤው ልዩ ባህሪ ነው. የእሱ መገኘት ሥራውን በኤሌክትሮኒካዊ ደብዳቤዎች በእጅጉ ያመቻቻል. የደብዳቤው ዕጣ ፈንታ ብዙውን ጊዜ በርዕሰ ጉዳዩ ላይ ይመሰረታል ፣ በተለይም የላኪው ስም እና አድራሻ ምንም ነገር ካልነገራቸው። ርዕሰ ጉዳዩ የደብዳቤህ ዓላማ ነው።

ደንብ 4. ለመልሱ ብቻ "Re:" ይጠቀሙ.

ብዙውን ጊዜ ኢሜልን ካነበቡ እና መልስ ለመስጠት ከፈለግክ በኋላ በመዳፊት ስክሪኑ ላይ ተገቢውን ቁልፍ ተጫን እና መልሱን ለመጻፍ ፎርም ታያለህ ፣ የአድራሻህ አድራሻ ፣ የእሱ ጽሑፍ ደብዳቤ፣ እንዲሁም የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ፣ ከዚህ በፊት "Re:" ("Re:" የሚለው የእንግሊዝኛ ቃል ምህጻረ ቃል "መልስ:" ወይም "ምላሽ:" እና "የእኔ መልስ ለ:" ማለት ነው). ስለዚህ, የደብዳቤው ርዕሰ ጉዳይ ከተቀየረ, ይህንን ምልክት ማስወገድዎን እርግጠኛ ይሁኑ.

ደንብ 5. የተቀባዩን አድራሻ በመጨረሻ ያስገቡ።

ያለጊዜው መላክን ለማስወገድ የተቀባዩን አድራሻ ያስገቡ ደብዳቤው ሲጠናቀቅ፣ ሲረጋገጥ እና ለመላክ ሲዘጋጅ ብቻ ነው። በ "ምላሽ" ቁልፍ ይጠንቀቁ: ደብዳቤውን ለሚፈልጉት ሰው መላክዎን ያረጋግጡ.

ደንብ 6. ከደብዳቤው አካል በፊት የእንኳን ደህና መጣችሁ ቃል እና የተቀባዩን ስም የያዘ ሰላምታ መጻፍዎን እርግጠኛ ይሁኑ.

ሰላምታ ማለት ደብዳቤ መጀመር ያለበት አጭር ዓረፍተ ነገር ነው። ሰላምታው ደብዳቤውን የሚጽፈውን ሰው አስተዳደግ በተመለከተ መረጃን ይይዛል. እንደ ሰላምታ፣ የሚከተለውን የአድራሻ ቅፅ ተጠቀም፡- “እንደምን አደርህ፣ ውድ (የተከበርክ) + ስም፣ የአድራሻው የአባት ስም” ወይም “ውድ (የተከበረ) + መጠሪያ ስም፣ የአድራሻው የአባት ስም፣ ሰላም” እና ከዚያ በኋላ ብቻ ወደ ቀጥልበት። የመልእክትህ ዓላማ።

ደንብ 7. ደብዳቤዎን በትክክል ያዋቅሩ.

ከሞኒተር ስክሪን ማንበብ ወረቀት ከማንበብ የበለጠ ከባድ ስለሆነ ኢሜልን በትክክል ማዋቀር በጣም አስፈላጊ ነው። ጽሁፍህን ወደ ምክንያታዊ አንቀጾች ከፋፍለው እና ከመጠን በላይ ረዣዥም ዓረፍተ ነገሮች ከመሆን ይልቅ ጥቂት አጫጭር ቃላትን ተጠቀም። አረፍተ ነገሮችዎን ከ15-20 ቃላት በላይ ለማቆየት ይሞክሩ። አንቀጾችን ከሌላው ገብ ወይም ባዶ መስመር ጋር ይለያዩዋቸው።

ደንብ 8: አጭር እና እስከ ነጥቡ ድረስ.

ከመጀመሪያው አንቀጽ የተጻፈው ደብዳቤ ዋና ጽሑፍ ከርዕሰ ጉዳዩ ባልተናነሰ መልኩ የአንባቢውን ትኩረት መሳብ ይኖርበታል። ከደብዳቤው ዓላማ ጀምር, በመጀመሪያው ዓረፍተ ነገር ውስጥ በግልጽ መቀመጥ አለበት. ኢሜል መረጃን በፍጥነት ለማስተላለፍ የተነደፈ ነው, ስለዚህ ረጅም ኢሜይሎችን ላለመላክ ይሞክሩ. ትልቅ መጠን ያለው አስፈላጊ መረጃ መላክ ከፈለጉ በኢሜል ውስጥ አጭር አጃቢ ጽሑፍ መጻፍ የተሻለ ነው, እና መረጃውን እራሱን እንደ አባሪ ያዘጋጁ.

ደንብ 9. ገና መጀመሪያ ላይ ከደብዳቤው ጋር አባሪ ያያይዙ.

ኢሜልዎን መጻፍ ከመጀመርዎ በፊት አባሪ ያያይዙ። ለምን ያህል ጊዜ ደብዳቤ መቀበል ነበረብህ, ዓላማው አባሪ መላክ ነበር, ያለ አባሪ?! እና ከዚያ ተመሳሳይ ላኪ ከአባሪ ጋር አንድ ደብዳቤ መጣ። እንዲህ ዓይነቱ ግድየለሽነት በንግድ ስምዎ ላይ ጥሩ ውጤት ላይኖረው ይችላል።

ደንብ 10. የምላሽ ደብዳቤ በሚጽፉበት ጊዜ, ሁሉንም የሚጠየቁዎትን ጥያቄዎች ይመልሱ.

ለአንድ ሰው ደብዳቤ ምላሽ እየሰጡ ከሆነ, ከዚያም ለእርስዎ የሚጠየቁትን ሁሉንም ጥያቄዎች ለመመለስ ይሞክሩ. ይህ ደንብ በጣም ተፈጥሯዊ እና ግልጽ ይመስላል, ነገር ግን ሰዎች ለተጠየቁት አንዳንድ ጥያቄዎች መልስ አለመስጠት በጣም የተለመደ ነው - ይህ በጣም በተደጋጋሚ ከተጣሱ የኢሜል ደንቦች ውስጥ አንዱ ነው. ጥያቄውን ዝም ማለት ለናንተ በጣም ኢ-ስነምግባር የጎደለው ነው - ከሁሉም በላይ, ሌላው ሰው የእርስዎን መልስ ይፈልጋል እና እየጠበቀው ነው, ነገር ግን በደብዳቤው ውስጥ አይቀበለውም. መልስ መስጠት ከከበዳችሁ በቀጥታ ይፃፉ። ምንም መልስ ሳይሰጥ ብቻ አይተዉ።

ደንብ 11. ደብዳቤ ከመላክዎ በፊት, የፊደል አጻጻፍ, ሰዋሰው እና ሥርዓተ-ነጥብ ያረጋግጡ.

ኢሜል ፈጣን የመግባቢያ መንገድ ስለሆነ ብቻ ተላላ መሆን አለበት ማለት አይደለም። ከሆሄያት እና ሰዋሰው አንፃር ሀረጎችዎን በተቻለ መጠን በብልህነት ይገንቡ። ይህ አስፈላጊ የሆነው በመሃይምነት የተጻፈ ደብዳቤ እርስዎን ስሜት ሊያበላሽ ስለሚችል ብቻ ሳይሆን ጽሑፉን ያለነጠላ ሰረዝ እና ክፍለ ጊዜ ለማንበብ በጣም አስቸጋሪ ስለሆነ ነው። እና፣ የእርስዎ ፕሮግራም የፊደል ማረም አማራጭ ካለው፣ ለምን አይጠቀሙበትም?

ህግ 12፡ ኢሜይሎች መመለስ አለባቸው።

ኢ-ሜል ከሌሎች ሰዎች ጋር ስለመገናኘት ነው, እና ለዛ, ትንሽ ጨዋነት በጭራሽ አይጎዳውም. በሥነ-ምግባር ደንቦች መሰረት, ኢሜል መመለስ አለበት, እና የምላሽ ጊዜ ከሶስት ቀናት በላይ መሆን የለበትም. እባክዎ በዚህ ጊዜ ውስጥ ለኢሜል ምላሽ ካልሰጡ፣ ይህ ለግንኙነት ግልጽ እምቢተኛነት መሆኑን ልብ ይበሉ።

ካልታወቁ ሰዎች ያልተጠየቁ ኢሜይሎች ወይም ኢሜይሎች ከተቀበሉ ለእነሱ ምላሽ ላለመስጠት መምረጥ ይችላሉ።

ደንብ 13 በ CAPITALS ውስጥ አይጻፉ.

የመልእክቱን አጠቃላይ ጽሑፍ በትላልቅ ፊደላት አይጻፉ; በዚህ መንገድ አጽንዖት የተሰጣቸው ጥቂት ቃላት የዚህን ቦታ አስፈላጊነት በተሻለ ሁኔታ ያጎላሉ. በትላልቅ ፊደላት ከጻፍክ እየጮህክ ይመስላል። ይህ በአንባቢዎ ላይ ብስጭት ወይም ሌላ የማይፈለግ ምላሽ ሊያስከትል ይችላል።

ህግ 14፡ ሚስጥራዊ መረጃን በኢሜል በጭራሽ አታጋራ።

የባንክ ካርድ ቁጥሮችዎን ወይም ሌላ ሚስጥራዊነት ያለው መረጃ በኢሜል አካል ውስጥ ሲያስተላልፉ በጣም ይጠንቀቁ። ኢሜይሎች በሚተላለፉበት ጊዜ ሊጠለፍ እና ለግል ጥቅም ጥቅም ላይ ሊውል እንደሚችል ያስታውሱ። በእርስዎ የተላከ ኢሜል በኮምፒዩተር ማህደረ ትውስታ ውስጥ ለዘላለም እንደሚቆይ አይርሱ።

ደንብ 15. አጽሕሮተ ቃላትን እና ስሜታዊ ንድፍ አላግባብ አትጠቀሙ.

በንግድ ኢሜል ውስጥ ስሜት ገላጭ አዶዎች ("ፈገግታ ያላቸው ፊቶች") የሚባሉትን ላለመጠቀም ይሞክሩ። በንግድ ልውውጥ ውስጥ አግባብነት የሌላቸው ናቸው፣በተለይ የእርስዎ አድራሻ ሰጪ ትርጉማቸውን ላያውቅ ይችላል።

ደንብ 16. ፊርማዎን በደብዳቤው መጨረሻ ላይ ማስቀመጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ.

አንዳንድ ጊዜ “የገበያ ፣ የማስታወቂያ ክፍል” የተፈረሙ ደብዳቤዎች ይመጣሉ - ይህ አንዳንድ ግራ መጋባት ይፈጥራል። በምላሽ ደብዳቤ ለማን እና እንዴት ማግኘት ይቻላል? ልክ፣ “ሄሎ” ግላዊ ያልሆነ ይመስላል። ስለዚህ, ፊርማዎን በደብዳቤው መጨረሻ ላይ ማስቀመጥዎን እርግጠኛ ይሁኑ. ፊርማ ማለት እርስዎን የሚለይ እና የመገኛ አድራሻዎን የያዘ በመልእክቶችዎ መጨረሻ ላይ የተጨመረ ትንሽ የጽሁፍ እገዳ ነው። እርስዎን ለማግኘት ብዙ ሊሆኑ የሚችሉ መንገዶችን (ብዙውን ጊዜ ስልክ እና ፋክስ ቁጥሮች) እንዲሁም ወደ ኩባንያዎ ድር ጣቢያ የሚወስድ አገናኝ ያካትቱ።

ስህተት ካስተዋሉ የጽሑፍ ቁራጭ ይምረጡ እና Ctrl + Enter ን ይጫኑ

ኢሜል በትክክል እንዴት እንደሚፃፍ

በየቀኑ በደርዘን የሚቆጠሩ ኢሜይሎችን እቀበላለሁ እና እመልሳለሁ። ስለዚህ, ጥቂት ቀላል ደንቦች ለብዙዎች በጣም ጠቃሚ እንደሚሆኑ እና ኢሜል በትክክል እንዴት እንደሚጽፉ ለመረዳት ይረዳዎታል ብዬ መደምደም እችላለሁ.

ለግል እና ለንግድ ልውውጥ የተለየ የመልእክት ሳጥኖችን ያድርጉ። ያለበለዚያ ፈጥኖም ይሁን ዘግይቶ ለባልደረባዎ ወይም ለሥራ ባልደረባዎ በጭራሽ ለማጋራት ያላሰቡትን የግል መረጃዎን ይልካሉ።

ቢያንስ በቀን ሁለት ጊዜ የንግድ ኢሜልዎን ያረጋግጡ። አንዳንድ ጊዜ ፈጣን ምላሽ የሚፈልግ ኢሜል ይጽፋሉ እና በምላሹ "ዝምታ" ይላሉ። ጊዜ ካሎት፣ እባክዎን ወዲያውኑ ምላሽ ይስጡ። ምናልባት ከእርስዎ ጠቃሚ መረጃ ይጠበቃል እና እርስዎ ጥሩ ይሆናሉ - ያልተነበቡ ፊደሎች ትልቅ "ክምር" አይኖርም.

በ "ወደ" መስክ ውስጥ የገባው አድራሻ ሰጪ ለደብዳቤው ምላሽ ይሰጣል. አድራሻው በ "ቅጂ" መስክ ውስጥ ከተጠቆመ, አብዛኛውን ጊዜ መልስ አይሰጡም, ደብዳቤው ለመረጃ ተልኳል.

ሁልጊዜ "ርዕሰ ጉዳይ" መስኩን ይሙሉ. ደህና, ይህ በጣም አስፈላጊ ነው. ሰዎች በርዕሱ ላይ የመጀመሪያ ግምገማ ያደርጋሉ - ማንበብ ወይም ወዲያውኑ ኢሜል መሰረዝ ጠቃሚ ነው። አድራሻው ለተቀባዩ የማይታወቅ ከሆነ, ርዕሰ ጉዳዩ ደብዳቤውን ለማንበብ ፍላጎት ሊያድርበት ይገባል. ስለዚህ ህጉ - ርዕሰ ጉዳዩ በግምት 3-4 ቃላትን ያካተተ, ማራኪ እና የደብዳቤውን ይዘት የሚያንፀባርቅ መሆን አለበት. የርእሶች መጥፎ ምሳሌዎች፡ “ጥያቄ”፣ “ደብዳቤ”፣ “አስቸኳይ”።

የኢሜል አካል እንዴት እንደሚፃፍ

ደብዳቤዎን ከሰላምታ ጋር ይጀምሩ። ለንግድ ሥራ ደብዳቤዎች "ጤና ይስጥልኝ, ውድ ሚስተር ዛሊክቫትስኪ" ወይም "ደህና ከሰአት, ውድ አሌና ኢጎሬቭና" የሚፈልጉት ነው. መልእክቱን በባህላዊው "በአክብሮት, ..." መጨረስ ይቻላል.

ከአድራሻው ጋር በደንብ የማያውቁት ከሆነ፣ የይግባኝዎን ዓላማ ያመልክቱ (“... ማስታወቂያዎን እዚያ አይቻለሁ፣ የሆነ ነገር ለመቀበል ፍላጎት አለዎት፣ እኔ ማቅረብ እችላለሁ…”)።

ለራስዎ እና ለሌሎች ጊዜ ይቆጥቡ - በአጭሩ ይፃፉ ፣ ግን በኢሜል ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ጥያቄዎች ምክንያታዊ ጥቅሶችን በመጠቀም ይመልሱ ። ረጃጅም ጥቅሶችን አሳጥሩ ዋናውን ሀሳብ ትተህ መልስህ ከጥቅሱ ብዙ ማጠር የለበትም። ሙሉ በሙሉ ሲጠቅሱ፣ የእርስዎ ጽሑፍ በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ መሆን አለበት።

ጽሑፉ ረጅም "ሉህ" መሆን የለበትም. ለተሻለ የመረጃ ግንዛቤ እያንዳንዱን የመልእክትዎን ርዕስ በባዶ መስመር ይለያዩ (የአንቀጾች ሚና ይጫወታሉ)።

በደብዳቤው ውስጥ ትናንሽ ዝርዝሮችን አታስገቡ - ዓባሪዎች ወይም አገናኞች በጽሑፉ ውስጥ ካሉ አስተያየቶች ጋር ጠቃሚ ቁሳቁሶች ለዚህ ያገለግላሉ ። የተያያዘውን በማህደር የተቀመጠ ራር ወይም ዚፕ ፋይል መላክ ከፈለጉ በመልእክቱ ጽሑፍ (ቫይረስ እንዳይመስላቸው) ስለሱ አስጠንቅቁ።

በኢሜል ውስጥ ፊርማ ማስገባት ግዴታ ነው - ቢበዛ 4-6 መስመሮች. እሱ በእርግጠኝነት የመጀመሪያ ስምዎን (የአባት ስም ፣ በዚያ መንገድ መጠራት ከፈለጉ) እና የአያት ስም ማካተት አለበት ፣ እና እርስዎን ለማግኘት ቦታ ፣ የኩባንያ ስም እና ድር ጣቢያ ፣ የእውቂያ ስልክ ቁጥር ፣ የኢሜል አድራሻ እና ሌሎች መንገዶችን ማመልከት ይችላሉ ።

የናሙና የኢሜይል ፊርማ፡-

ከሰላምታ ጋር

Evgenia Stripe

[email protected]

የመጨረሻ የኢሜል ማረጋገጫ

መልእክቱ ይበልጥ አስፈላጊ በሆነ መጠን ለመፈተሽ ብዙ ጊዜ እንወስዳለን - የፊደል አጻጻፍ እና ሥርዓተ-ነጥብ ስህተቶች አለመኖር, የሐረጎች ትክክለኛነት እና ግልጽነት, የጽሑፉ አመክንዮአዊ መዋቅር.

እኛ እንቆጣጠራለን - የአረፍተ ነገሮች መጀመሪያ እና ትክክለኛ ስሞች ከትልቅ ፊደል ጋር ይመጣሉ, በቃላት መካከል ክፍተቶች ያስፈልጋሉ. ገላጭነትን ለማሳየት በትላልቅ ፊደሎች እና በሥርዓተ-ነጥብ ምልክቶች አላግባብ መጠቀም መጥፎ ስሜት ተጭኗል (ለምሳሌ ፣ URGENT)። ብዙዎች እነዚህ ድክመቶች በመኖራቸው የአሉታዊ አሻራውን ደረጃ ዝቅ አድርገው ይመለከቱታል።

እና በመጨረሻም ፣ የበለጠ ትርፋማ የሆነውን ይገምግሙ እና ጊዜ ይቆጥብልዎታል-ተጨማሪ የስልክ ጥሪ ማድረግ እና አንዳንድ ጉዳዮች በፍጥነት መፍትሄ ያገኛሉ ፣ ወይም ለረጅም ጊዜ ኢሜል በመፃፍ ግንኙነቱን ለመመዝገብ።

Evgenia Stripe

** ህጋዊ እገዛ ከፈለጉ አሁን የመስመር ላይ ምክክር ያግኙ።

ይህን ጽሑፍ ወደዚህ ስለጨመሩ እናመሰግናለን፡-

የመልካም ስነምግባር መምሪያ ኃላፊ

ፊርማው የደብዳቤው ዋና አካል እንጂ ትርጉም የለሽ ተመሳሳይ ባይት ስብስብ በሺዎች ለሚቆጠሩ ጊዜያት የተላከ አይደለም። የተጻፈው ደብዳቤው ከማን እንደሆነ ለማመልከት አይደለም (ይህ አስቀድሞ በፖስታ ውስጥ ይታያል) ነገር ግን በጽሑፉ ውስጥ የትርጉም ነጥብ ለማስቀመጥ ነው. በፈጣን የደብዳቤ ልውውጥ, በግለሰብ ፊደሎች ውስጥ ያሉ ፊርማዎች በጭራሽ አይቀመጡም, በተመሳሳይ መልኩ ሰላምታዎች አይደጋገሙም.

ስለ ላኪው መረጃ በተለየ የደብዳቤው መስክ ውስጥ ነው, እሱም ደብዳቤው በትክክል ሊተረጉም ይችላል. አንድ ልዩ ፓኔል ስለ ላኪው ቦታ፣ የሞባይል ስልክ እና የICQ ቁጥርን ጨምሮ ስለላኪው መረጃ በአስተማማኝ ሁኔታ ያሳያል።

የላቀ ደረጃን ለማሳደድ ምን ሊደረግ ይችላል? በራስ ፊርማ ውስጥ ሌላ የእውቂያ መረጃ የሚገኝበትን ስም እና ጣቢያ ብቻ በመተው ጩኸትን ይቀንሱ። እና ፊርማውን በተገቢው ሁኔታ ማረም አይርሱ.

ኢሊያ ቢርማን, artgorbunov.ru

መኖሪያ ቤት > እኛ እራሳችንን እንማራለን እና እናደርጋለን > በትክክል እንጽፋለን, መልስ እንሰጣለን, ኢሜሎችን እናስተላልፋለን

06/12/2011 // ሰርጌይ

ይህንን ጽሑፍ ካነበቡ በኋላ ንግድዎን በበይነመረብ ላይ በብቃት ማጎልበት ፣ ከእጩዎችዎ ፣ አጋሮችዎ እና ከሚያውቋቸው ጋር የኢሜል ደብዳቤዎችን ይጠቀሙ ። በደንብ የተጻፉ መልእክቶች እንደ ከባድ ሰው እና ስራ ፈጣሪ ያቀርቡልዎታል።

በአእምሮ ታጅቦ በሳሙና ተገናኙ።

በ2003 ንግዴን ለማሳደግ ኢንተርኔት መጠቀም ጀመርኩ። ሥራ ፈጣሪዎች ለ ድጋፍ ሥርዓት ውስጥ ስብሰባዎች መካከል አንዱ ላይ, የኢንተርኔት ንግድ አገልግሎቶች ልማት ጋር በተያያዘ አንድ ነጋዴ ሁሉ ኢንተርኔት-ተኮር ልማት ለመረዳት የሚረዳ መጽሐፍ ይመከራል: - ያላቸውን ገለልተኛ የንግድ ለማዳበር ኢንተርኔት መጠቀም እንደሚቻል.

በበይነመረብ ላይ የማስተዋወቂያ መንገድን የሚከተሉ ሁሉ ኢ-ሜል (ሳሙና ፣ ኢሜል ከሚለው ቃል) ለመጠቀም ይገደዳሉ። ብዙ ሰዎች ደብዳቤ የሚጽፉ ፣ ከፊት ለፊትህ እውነተኛ ጣልቃገብ ከሌለህ ፣ እኔ ባየሁት መርህ መሠረት ሁሉንም ነገር መጻፍ ትችላለህ ብለው ያስባሉ ፣ እኔ እዘምራለሁ ። ይህ ትልቅ የተሳሳተ ግንዛቤ ነው። የኢሜል መልእክትዎ ፣በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች ፣ በመልእክቱ ውስጥ እንዳደረጉት በትክክል ለኢንተርሎኩተሩ ይነግርዎታል እና ያስተዋውቁዎታል ፣ ከዚያ በኋላ ለኢምፓክት ሁለተኛ ዕድል አይኖርም።

ስለዚህ, አክብሮትን ለማግኘት, የንግድ ስራዎን እና የንግድ ስምዎን ለመጨመር የሚረዱዎትን ደንቦች ችላ አይበሉ. ይህ ተጨማሪ ደንበኞችን እና ሽያጮችን ይሰጥዎታል፣ ይህም በገቢዎ እና በንግድዎ እድገት ላይ በጎ ተጽእኖ ይኖረዋል።

በእራስዎ ሃላፊነት እነዚህን ህጎች ችላ ማለት ይችላሉ. አብዛኞቹ ነጋዴዎች እንደ ደንቡ ወስደዋቸዋል። ከነጋዴዎች ጋር መስራት ከፈለጋችሁ በህጎቻቸው ተጫወቱ። አይ. እንደፈለግክ.

ቪንስ ኢሜሪ "በኢንተርኔት ላይ ንግድ እንዴት እንደሚሰራ" ሁለተኛ እትም.

መጽሐፉ በርካታ ድጋሚ ህትመቶች አሉት፣ እና በይነመረብ እና ቴክኖሎጂ በጣም ወደፊት ስለሄዱ አብዛኛው የተፃፈው ለስራ ፈጣሪዎች አይቻልም።

ይሁን እንጂ መሠረታዊ ነገሮች አልተቀየሩም. ልምድ ያካበቱ የኢንተርኔት እና የኢሜል ተጠቃሚዎች በ2000-2005 አንዳንድ የኢንተርኔት ባህሪያትን መጥቀስ ያስደስት ይሆናል።

ምንም ይሁን አማራጭ የመገናኛ ምንጮች ጥቅም ላይ ቢውሉም, የቪዲዮ መልእክት, የድምጽ መልእክት ... በ "ሳሙና" ላይ በጽሑፍ ቅርጸት ፊደሎች በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች ኢንተርኔትን በመጠቀም የንግድ ሥራ በሚሠሩ ሰዎች መካከል ዋነኛው የመገናኛ መንገድ ነበሩ, እና ይሆናሉ.

የዚህ ጽሑፍ ዓላማ ባለፈው ጊዜ እንዴት እንደነበረ ለመወያየት አይደለም, ነገር ግን በአሁኑ ጊዜ ከኢሜል ጋር እንዴት እንደሚሠራ እና በመገናኛ እና ንግድ ውስጥ ተጨማሪ ጥቅሞችን ለማግኘት ለማስታወስ ነው.

እናስታውሳለን, እንማራለን, እንተገብራለን.

ቪንስ ኢሜሪ፣ በኢንተርኔት ላይ እንዴት ቢዝነስ ማድረግ እንደሚቻል በተሰኘው መጽሃፉ የሚከተለውን ይመክራል፡- የኢሜል ተጠቃሚው አስርቱ ትእዛዛት

እነዚህን ቀላል ደንቦች ተማር. እና ኢሜይሎችን የመፃፍ ምሳሌዎች ፣ የኢሜል ሥነ-ምግባር።

በይነመረብ ከ 25 ዓመታት በላይ ቆይቷል። ልክ እንደሌላው ማህበረሰብ፣ በዚህ ጊዜ ውስጥ አውታረ መረቡ የተወሰኑ የባህሪ ህጎችን አዘጋጅቷል። ኢ-ሜልን የመጠቀም ህጎች በጣም ቀላል ናቸው ፣ እና ቢያንስ ለሁለት ወይም ለሦስት ወራት በፖስታ ከሰሩ ፣ እነሱ የጋራ አስተሳሰብ መገለጫዎች መሆናቸውን ይረዱዎታል።

በበይነመረቡ ላይ የስነምግባር ደንቦች የአውታረ መረብ ስነምግባር ይባላሉ. በይነመረቡ ከደንብ ተላላፊዎች ጋር የሚያያዝበት የራሱ ዘዴዎች አሉት፤ ከነዚህም ከባድ ከሆኑ እንደ እሳት ነበልባል እና የመልእክት ማጥቃት፣ የአውታረ መረብ ስነምግባርን የሚጥሱትን የሚቀጣ፣ ለጥቃቅን አጥፊዎች ብዙ ቀላል የማይባሉ እርምጃዎች። የንዝረት ደንቦችን በመጣስ ደንበኞችን ማጣት, መጥፎ ስም የማግኘት, ከደብዳቤ መላኪያ ዝርዝሮች እንዲወገዱ እና የቴክኒክ ድጋፍ እና ምክር እንዳይሰጡ ይከለከላሉ.

በበይነመረብ ላይ ያለው የድርጅትዎ ስኬት ቀላል የስነምግባር ህጎችን ከማክበር ጋር በቀጥታ የተያያዘ ነው። ከኢሜል ጋር በሚገናኙበት ጊዜ መከተል ያለብዎት አስር በጣም አስፈላጊ ህጎች ከዚህ በታች ተዘርዝረዋል ።

1. "ቆሻሻ" አይላኩ.

አይፈለጌ መልእክት (ያልተጠየቁ የማስታወቂያ መልእክቶችን መላክ - ቆሻሻ) በዩኬ ውስጥ ከሚታወቅ የኮሚክ ቡድን ሞንቲ ፓይቶን (ሞንቲ ፒተን) ንድፍ የመጣ ነው። የስዕሉ እቅድ በአንደኛው ምግብ ቤት ምናሌ ውስጥ ያሉት ሁሉም ምግቦች አይፈለጌ መልዕክት የተከተፈ ስጋን በማካተት - የምግቡ ባህሪ እና የጎብኚዎች ፍላጎት ምንም ይሁን ምን.

በማንኛውም ሁኔታ የማስተዋወቂያ ቁሳቁሶችን ላልጠየቁ ሰዎች አይላኩ። ያስታውሱ አንዳንድ ተጠቃሚዎች በበይነመረቡ ላይ ለሚቀበሉት መልእክት መክፈል አለባቸው። እንደዚህ አይነት የተፈጨ ስጋ ሳይታሰብ በኢንተርኔት የሚቀበል ተጠቃሚ በእራት ጠረጴዛ ላይ በስልክ ጥሪ ቀድዳችሁ (በክፍያው) እና የማይፈልገውን ነገር ለመግዛት ያቀረቡትን ሰው ይመስላል።

ቆሻሻን በሚልኩበት ጊዜ የሚቀጣጠል እና የኢሜል ጥቃት ዒላማ ለመሆን ዝግጁ መሆን አለብዎት። የእርስዎ ፋክስ በንዴት በሚተላለፉ መልዕክቶች ይታገዳል፣ እና የስልክ መስመሮቹ ያለማቋረጥ ስራ ይበዛባቸዋል (ስልኩ ያለማቋረጥ ተመሳሳዩን ቁጥር ለመደወል ፕሮግራም ሊዘጋጅ ይችላል - “ራስ-ሰር መደጋገሚያ” ሁነታ)። ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞች እርስዎን ማግኘት አይችሉም፣ መደበኛ ደንበኞች ይሸሻሉ፣ ኩባንያዎ የቴሌኮንፈረንሲንግ መዳረሻ ይከለክላል፣ ምናልባት የእርስዎ አይኤስፒ የኢንተርኔት አገልግሎትን ሊከለክልዎ ይችላል።

ከማስታወቂያ ጋር የሚመሳሰል ኢሜል ልትልክ ከፈለግክ እንድትልክ ለጠየቁህ ተጠቃሚዎች ብቻ ላክ።

ኩባንያን ወክለው ደብዳቤ እየጻፍክ ከሆነ ቃናህን ተመልከት እና አትረብሽ። አንድ ሰው ከእኛ ጋር ሊጣላ ቢሞክር, ጠብን አትደግፉ. ለዚህ ደንብ ምንም ልዩ ሁኔታዎች የሉም. ነጥብ

በስልክ ውይይት ወቅት ጠያቂው ፊትዎን አይመለከትም ፣ ግን ስሜትዎን በደንብ ይረዳል ። ለምን? ምክንያቱም በሽቦው ሌላኛው ጫፍ ላይ ያለው ሰው የእርስዎን ቃላቶች ይሰማል. ኢ-ሜል የጽሁፉን የቃላት አገባብ አያስተላልፍም ፣ እና ይህ ብዙውን ጊዜ ወደ ሁሉም አለመግባባቶች እና ግጭቶች ያመራል ። የመልእክትዎን ቃና እና የጽሑፍ ድምቀት መጠንቀቅ አለብዎት።

በኮምፒውተር ማንበብና መጻፍ መጽሐፍትሾፖች ውስጥ አንድ ልምድ ያለው ፕሮግራመር ለሱቅ አስተዳዳሪዎች ሶፍትዌሩን እንዴት እንደሚጠቀሙበት መመሪያዎችን ያለማቋረጥ ይልክ ነበር። እነዚህ መመሪያዎች በትክክለኛነት እና አጭርነት እንደሚለዩ ተሳክቷል. ሆኖም፣ ተቀባዮች ጨዋነት የጎደላቸው እና አልፎ ተርፎም አስጸያፊ ሆነው አግኝቷቸዋል። ከመካከላቸው አንዱ ስለዚህ ጉዳይ ከአንድ ፕሮግራም አውጪ ጋር ተነጋገረ ፣ በዚህ ምክንያት ወደ እሱ በተላከው መመሪያ ውስጥ ደግ ሁን የሚሉት ቃላቶች ታዩ ።

ታላቅ ሀረግ! መመሪያውን ወደ ወዳጃዊ ምክር ትለውጣለች። እኔም በተራው፣ ሁሉንም መሪዎች ይግባኝ ለማለት እፈልጋለሁ፡ በጣም ደግ ይሁኑ፣ የኢሜይሎችዎን ድምጽ ይመልከቱ እና በወዳጅነት ዘይቤ ለማቆየት ይሞክሩ። በኢሜል የተላኩ ትዕዛዞች ከመጠን በላይ ጨካኞች ሊመስሉ እና የበታችዎቸ ቂም እንዲሰማቸው ሊያደርግ ይችላል። ትዕዛዞችዎን በጥያቄዎች እና በአስተያየቶች መልክ ለመቅረጽ ይሞክሩ እና ውጤቶቹ ምን እንደሆኑ ይመልከቱ። እንዲሁም የበለጠ ትክክለኛ ድምጽ (እንደ ደግ መሆን ያለ ነገር) የራስዎን ስሪት ይዘው መምጣት ይችላሉ።

አስተዳዳሪዎች ብቻ ሳይሆኑ ሁሉም የአውታረ መረብ ተጠቃሚዎች የፊደሎቻቸውን ድምጽ መከታተል አለባቸው። በመልእክቶችዎ ውስጥ ስላቅን ያስወግዱ - በኢሜል ውስጥ አይታወቅም ። ጸያፍ ቃላትን አይጠቀሙ - በምላሽ እነሱን መስማት ካልፈለጉ። አስታውስ፡ ቀልድህ ምናልባት ያልተረዳ ወይም ያልተረዳ ሊሆን ይችላል። የደብዳቤው ድምጽ ከተቀባዩ ጋር ካለዎት ግንኙነት ጋር የሚዛመድ መሆኑን ያረጋግጡ። ከአለቃህ ጋር ከምትወደው ጓደኛህ በተለየ መንገድ ትናገራለህ? ይህንን ህግ በኢሜልም ይከተሉ።

መጥፎ ዜና ለማድረስ ኢሜል አይጠቀሙ ይህ በአካል ተገኝቶ ቢደረግ ይሻላል። ከመጥፎ ዜና ጋር ኢሜይል መላክ ወደማይታወቅ ውጤት ሊያመራ ይችላል። እነዚህ መልዕክቶች በጣም አስፈሪ ሆነው ላያገኙዋቸው ይችላሉ፣ ነገር ግን ተቀባዮቹ ፈጽሞ በተለየ መንገድ ሊገነዘቡዋቸው ይችላሉ። ይህ በተለይ እርስዎ መሪ ሲሆኑ እና ለበታቾቹ እንደዚህ አይነት መልእክት ሲልኩ ነው. የኋለኛው መልእክትህን እንደ ስጋት ሊገነዘበው ይችላል፣ በዚህም ምክንያት ብዙ ያልተጠበቁ ችግሮች ታገኛለህ።

ምክሬን ተቀበል እና ያለማቋረጥ እራስህን ጠይቅ ተቀባዩ ይህን መልእክት ከተቀበለ በኋላ ምን ይሰማዋል? ጥሩውን ነገር እርግጠኛ ካልሆኑ ባትላኩት ይሻላል። ይህንን ሰው በስልክ ወይም በአካል ለማነጋገር ይሞክሩ። በተለይ አንድን ሰው ለመንቀፍ ወይም በግል ጉዳዮች ላይ ለመወያየት በሚፈልጉበት ጊዜ ስለሚያስከትላቸው ውጤቶች በጥንቃቄ ያስቡ.

የምትልኩትን እያንዳንዱን ኢሜል እንደ ኩባንያህ ጋዜጣዊ መግለጫ ለመገናኛ ብዙኃን ለማሰብ ሞክር። ምናልባት ይህ ለሙያዎ አዎንታዊ ተነሳሽነት ይሰጥ ይሆናል. ስለራስዎ ጥሩ አስተያየት ለመፍጠር (በኢሜል ከሚላኩ ደብዳቤዎች ጋር በተያያዘ ይህ ማለት ጥሩ ምላሾችን መቀበል ማለት ነው) አስደሳች መልዕክቶችን ይላኩ።

ከሌሎች ባህሎች ተወካዮች ጋር ከተነጋገሩ ይህ በጣም አስፈላጊ ነው. ስላቅ እና ቀልድ በአብዛኛው በአገሮች እና በህዝቦች መካከል ድንበር መሻገር አይችሉም። በአድራሻዎ በሚኖሩበት ሀገር ውስጥ በተቀበሉት ጉምሩክ ይመሩ። ለምሳሌ፣ ከጃፓናዊ ጋር በሚጻጻፍበት ጊዜ፣ ቅሬታዎን በግልጽ መግለጽ የለብዎትም ወይም በአጽንዖት አይናገሩም - በጣም ባለጌ ሰው ስሜት ይሰማዎታል።

እና ከተከታታዩ የመጨረሻው ምክር በጣም ደግ ሁን። መልእክትዎን ከመላክዎ በፊት በጥንቃቄ ያንብቡት እና በተሳሳተ መንገድ ሊተረጎሙ የሚችሉ መግለጫዎችን ለማግኘት ይሞክሩ። “ለዚህ ሰው በግሌ ተመሳሳይ ነገር ልናገር እችላለሁ?” ብለህ ራስህን ጠይቅ። በግሌ፣ ልማዴ አድርጌዋለሁ እናም ራሴን ከብዙ ችግሮች እና አለመግባባቶች አዳንኩ።

ኢ-ሜል በካፒታል ፊደላት ውስጥ ያሉ ሁሉም ተቀባዮች እንደ ኃይለኛ ጩኸት ይገነዘባሉ። ብዙ ሰዎች አይወዱትም! በተጨማሪም የማስታወቂያ ሕጎችን የሚያጠና ተማሪ በትላልቅ ፊደላት የተተየበው ጽሑፍ በትንንሽ ሆሄያት ከተተየበው ጽሁፍ ያነሰ ሊነበብ የሚችል መሆኑን ያውቃል። መልእክትህ እንዲነበብ ከፈለክ ከመጮህ ተቆጠብ።

በይነመረብ ላይ አንድ አባባል አለ፡- ውይይት ርካሽ ነው የመተላለፊያ ይዘት ግን ውድ ነው። የአውታረ መረብ ፍሰት - ማለትም. በአንድ ጊዜ የመገናኛ ቻናል ላይ የሚተላለፈው የመረጃ መጠን የተገደበ ነው። ከጥቅም ውጪ የሆኑ ወይም ከመጠን በላይ ረጅም መልዕክቶችን ማስተላለፍ የመገናኛ ቻናሎችን የመተላለፊያ ይዘት እንዲቀንስ እና ሁሉንም ሌሎች መረጃዎችን ማስተላለፍ እንዲቀንስ ያደርጋል። የማይጠቅሙ መልእክቶች ሌላ የተወሰነ ሀብት ያስከፍላሉ - ጊዜ። ወደ አቀነባበር እና ንባብ የሚሄድ። ስለዚህ ያስታውሱ: አስፈላጊ የሆኑትን መልዕክቶች ብቻ ይላኩ.

አጫጭር መልዕክቶችን ላክ. አጫጭር ዓረፍተ ነገሮችን ይፍጠሩ. በጣም የሚያምር አባባል? በጣም አጭሩ! - አናቶል ፈረንሳይ (በዲ ሃሜት ማስተላለፊያ ውስጥ).

7. ስለ ርዕሰ ጉዳዩ መስመር ግልጽ ይሁኑ

በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች የመልእክትዎ በጣም አስፈላጊ አካል ርዕሰ ጉዳይ፡ (ርዕሰ ጉዳይ) መስመር ይሆናል። በዚህ መስመር ላይ ባለው መረጃ መሰረት የመልእክቱ ተቀባዩ ማንበብ ወይም አለማንበብ ይወስናል።

በርዕሰ ጉዳዩ መስመር ውስጥ ተቀባዩ መልእክቱን ሙሉ በሙሉ ማንበቡን እርግጠኛ መሆን ያለበት ለምን እንደሆነ በግልፅ ማመልከት አለብዎት። ምክንያቱን በአጭሩ እና በግልፅ ይግለጹ። ሰላም ይላኩ! - ያልተሳካ የፈጠራ ምሳሌ. ጥሩ ምሳሌ የሚሆነው ቅዳሜ ስለ ማልታ ፋልኮን ስብሰባ ነው።

ብዙ ተጠቃሚዎች በርዕሰ-ጉዳዩ መስመር ውስጥ በተካተቱት መረጃዎች ላይ ተመስርተው መልዕክቶችን ከሚልኩ የኢሜል ፕሮግራሞች ጋር እንደሚሰሩ ያስታውሱ. በውስጡ የፕሮጀክትዎን ወይም የኩባንያዎን ስም በመለጠፍ መልእክቱ ወደ ትክክለኛው የመልእክት ሳጥን ውስጥ እንዲገባ እና አንድ ሰው እንዲያነብ እድሉን ይጨምራል።

ያስታውሱ በኢሜል የሚጽፉት ማንኛውም ነገር ሊገለበጥ እና ወደ የዜና ቡድኖች ሊላክ፣ በመገናኛ ብዙኃን ሊታተም እና ወደ ተፎካካሪዎቾ (ወይም ለአለቃዎ ሊላክ) ይችላል። በኢሜል ውስጥ ምንም ምስጢር አይግለጹ!

የተቀበለውን መልእክት ለሌላ ተጠቃሚ ከማስተላለፍዎ በፊት ደራሲውን ፈቃድ መጠየቅዎን ያረጋግጡ። በድርጊትህ ቅር ሊሰኝበት የሚችልበት ወይም የመረጃ ሚስጥራዊነት መብቱን እንደጣስህ የሚያስብበት ትንሽ እድል እንኳን ካለ፣ ይህን መልእክት የማሰራጨት ሀሳብህን ተው።

10. መልስ ከመስጠትዎ በፊት ሁለት ጊዜ ያስቡ.

የሚያናድድ መልእክት ከደረሰዎት እባክዎ ምላሽዎን ከመለጠፍዎ በፊት በጥንቃቄ ያንብቡት። ላኪው አንተ ካሰብከው ፈጽሞ የተለየ ነገር በአእምሮው ይዞ ሊሆን ይችላል። በምንም አይነት ሁኔታ ሚዛኑን የሚጥል ማንኛውንም ደብዳቤ ቅሌት ለመጀመር አላማ አድርገው ሊመለከቱት አይገባም። ምናልባት ደብዳቤው ደስ የማይል ቀልድ ወይም ትክክለኛ ያልሆነ ቃል ብቻ ሊሆን ይችላል።

ማርክ ጊብስ፣ ናቪጌቲንግ ኢንተርኔት በተባለው መጽሃፉ ላይ አንዲት ሴት በኢሜል መልእክት ስትጽፍለት በአንድ ወቅት ተናድዶ እንደነበር ተናግሯል፡- “በደብዳቤህ ተናድጃለሁ። እንደ ጊብስ ገለጻ፣ እሷን ጠራ እና፣ አንድን መጥፎ ወታደር በሚወቅስ ጄኔራል ቃና፣ ምኑ ላይ ነው የተናደድሽው? ለሚቀጥሉት አስር ደቂቃዎች፣ ጊብስ እንዳለው፣ የማይመች ይቅርታ መጠየቅ ነበረበት። ሳያስበው በድጋሚ የተላከውን (እንደገና የተላከ) ለቁጣ (ተናደደ) እንደሆነ ታወቀ።

በጣም አስፈላጊ፡ ፊርማዎን ወዲያውኑ ይፍጠሩ!

ወደ የዜና ቡድን የተላከ ማንኛውም ኢሜይል ወይም መልእክት መጨረሻ ላይ ያለው የመደበኛ መረጃ እገዳ የፊርማ ፋይል (ወይም በቀላሉ ፊርማ) ይባላል። መልእክቶቻችሁን ያለ ፊርማ ከላኳቸው፣ ከዚያም እያንዳንዳቸው ጮክ ብለው ይጮኻሉ፡ እኔ በአረንጓዴው አዲስ መጽሃፍ ተላኩ! በተጨማሪም፣ ፊርማ ከሌለህ፣ በበይነመረብ ላይ በጣም ውጤታማ ከሆኑ የግብይት ቴክኒኮች ውስጥ አንዱን እያጣህ ነው።

የፊርማ ፋይልዎን እስካሁን ካላዘጋጁት አሁን ያድርጉት እና ከታች ያሉትን መመሪያዎች ይከተሉ።

ምን ማድረግ እንዳለብዎ እነሆ. የመልእክት እና የቴሌኮንፈረንሲንግ ፕሮግራም በእያንዳንዱ ጊዜ በኢሜል የተላከውን መልእክት ሁሉ በራስ ሰር የሚያስገባ እና የሚያቆም መደበኛ የፊርማ ፋይል እንዲፈጥሩ አስችሎታል። የፊርማ ፋይሉ በድርጅትዎ በሚላኩ ሁሉም መልዕክቶች እና በጉባኤዎች ውስጥ በሚገኙ ሁሉም መልእክቶችዎ ውስጥ ይካተታል። በኢሜል ከእርስዎ ጋር የሚገናኙ ሁሉም እውነተኛ እና ሊሆኑ የሚችሉ የኩባንያዎ ደንበኞች የሰራተኞችዎን ፊርማ በሁሉም ደብዳቤዎች ያለማቋረጥ ያያሉ። እነዚህ የመግለጫ ፅሁፎች እንደ ትንሽ፣ ግን የርቀት የማስታወቂያ ስትራቴጂ አካላት መወሰድ አለባቸው። እነዚህ ንጥረ ነገሮች በጣም ተስፋ ሰጭ ደንበኞችን ይደርሳሉ - እርስዎ አስቀድመው ወደ ኤሌክትሮኒክ ግንኙነት የገቡባቸው ሰዎች።

ኩባንያዎ ለሁሉም ሰራተኞች አንድ ነጠላ የፊርማ ስታንዳርድ ያዘጋጃል ወይም ሰራተኞችን ፈጠራ እንዲያደርጉ እና የግለሰብ ፊርማ ፋይሎችን እንዲፈጥሩ ይፈቅድልዎ እንደሆነ መወሰን አለብዎት። መከተል ያለባቸው ጥቂት ቀላል ደንቦች እዚህ አሉ።

የመስመሮች ብዛት. ፊርማዎ ስንት መስመሮች መሆን አለበት? በጣም ብዙ መረጃ ብዙ ሰዎችን ያናድዳል፣ ስለዚህ ፊርማዎን ያሳጥሩ። በጣም ጥሩው አማራጭ ከ 6 መስመሮች ያልበለጠ ነው. አንዳንድ የኢሜል ፕሮግራሞች ከ 8 መስመር በላይ የሆኑ ፊርማዎችን በራስ-ሰር ይቆርጣሉ። ፊርማችን 10 መስመሮችን የሚይዝ ከሆነ በዚህ ሊሰቃዩ ይችላሉ.

የሕብረቁምፊው ርዝመት. ሁሉንም መስመሮች ከ 80 ቁምፊዎች በላይ የሚቆርጡ ፖስታ ሰሪዎች አሉ ፣ እና አንዳንዶቹ አጫጭር መስመሮችን እንኳን ይቆርጣሉ። ረዣዥም መስመሮችን ወደ ትርጉም የለሽ የቁምፊዎች ስብስብ የሚቀይሩ ፕሮግራሞችም አሉ። በእያንዳንዱ የፊርማ መስመር ውስጥ ከ 70 በላይ ቁምፊዎች ከሌሉ ፊርማዎን ከኤሌክትሮኒክስ መቀሶች መጠበቅ ይችላሉ.

ይዘት በፊርማ ፋይልዎ ውስጥ ምን መረጃ መካተት አለበት? አራት ዋና ዋና ነገሮች. 1. የመጀመሪያ እና የአያት ስም 2. የኩባንያዎ ስም. 3. የእርስዎ አቋም 4. የእውቂያ መረጃ (እንዴት ላገኝዎት እችላለሁ). የመጀመሪያ እና የአያት ስሞቻችሁ መቅደም አለባቸው፣ በመቀጠልም (አትደነቁ) በኢሜል አድራሻዎ። አንዳንድ የኢሜል ፕሮግራሞች በመጪ መልዕክቶች መጀመሪያ ላይ የተቀመጡትን ራስጌዎች ይቆርጣሉ፣ ስለዚህ የኢሜል አድራሻዎን በፊርማዎ ላይ ካልደጋገሙ የኢሜልዎ ተቀባይ የት ምላሽ እንደሚልክ አያውቅም።

የአረንት ፎር ጠበቃ ሌዊስ ሮዝን ምሳሌ የፊርማ ፋይል ይመልከቱ። ሮዝ ብዙ መረጃዎችን በስድስት መስመሮች ብቻ ማስማማት ችላለች። ሁሉም የግንኙነት ዘዴዎች ከ ESP በስተቀር ተዘርዝረዋል.

ኢሜል በፍጥነት እና በነፃ እንዴት መመዝገብ ይቻላል?

ኢ-ሜል በበይነመረብ ተጠቃሚዎች መካከል ፊደሎችን እና ፋይሎችን ለመለዋወጥ ይፈቅድልዎታል. የሥራው መርህ ከመደበኛ ደብዳቤ ጋር ተመሳሳይ ነው. በመጀመሪያ በማንኛውም የፖስታ አገልግሎት ላይ የኢሜል አድራሻ መመዝገብ አለብዎት, ብዙዎቹ ነጻ ናቸው. ከዚያ ደብዳቤዎችን መላክ እና ወደ አድራሻዎ መልዕክቶችን መቀበል ይችላሉ.

የኢሜል አድራሻው ይህን ይመስላል።

User_name@mail_service_address.domain_zone

ለምሳሌ፣ የእኔ ኢሜይል ይህን ይመስላል፡- [ኢሜል የተጠበቀ]በነጻ የፖስታ አገልግሎት Newmail.ru ላይ ተከፍቷል.

የኢሜል ምዝገባ

ኢሜል ለመመዝገብ ወደ ማንኛውም የኢሜል አገልግሎት መሄድ እና አጭር ቅጽ መሙላት ያስፈልግዎታል. ብዙውን ጊዜ, የመጀመሪያ እና የመጨረሻ ስም, የተፈለገውን የተጠቃሚ ስም, የመልዕክት ሳጥን የይለፍ ቃል, የልደት ቀን, ለሚስጥር ጥያቄ መልስ እንዲገልጹ ይጠይቃል. የይለፍ ቃልዎን ከረሱ እና መልሶ ለማግኘት ከሞከሩ የመጨረሻው መረጃ ያስፈልጋል።

ነፃ ኢሜል ለመመዝገብ ታዋቂ አገልግሎቶች፡-

የ Mail.ru አገልግሎትን ምሳሌ በመጠቀም ኢሜልን የመመዝገብ ሂደቱን በበለጠ ዝርዝር እንመልከት

1. ወደ Mail.ru ድርጣቢያ እንሄዳለን እና በግራ በኩል, የመግቢያ እና የይለፍ ቃል ለማስገባት ቅጹ አጠገብ, "ፖስታ አግኝ" የሚለውን አገናኝ እናገኛለን.
2. አዲስ የመልእክት ሳጥን ለመመዝገብ ቅጽ ያያሉ። የእሱ ምሳሌ ከዚህ በታች ነው. የበለጠ ግልጽ ለማድረግ ሁሉንም መስኮች ሞልተናል. እባክዎን የይለፍ ቃል በሚያስገቡበት ጊዜ ቁምፊዎቹ እንደ ኮከቦች ይታያሉ - ይህ የሚደረገው ሆን ተብሎ ነው የውጭ ሰዎች ያስገቡትን የይለፍ ቃል ለመሰለል አይችሉም።
3. ሁሉንም መስኮች ከሞሉ በኋላ "ይመዝገቡ" ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ እና የመልእክት ሳጥኑ ይፈጠራል።
4. በእኛ ምሳሌ, ተጠቃሚው አድራሻ ያለው የመልዕክት ሳጥን ይቀበላል [ኢሜል የተጠበቀ]
5. ማስታወስዎን እርግጠኛ ይሁኑ ወይም በተሻለ ሁኔታ የኢሜል አድራሻዎን እና የይለፍ ቃልዎን ይፃፉ። ይህን ውሂብ ከማያውቋቸው ሰዎች በተጠበቀ ቦታ ያስቀምጡት።

ብዙ ጊዜ ሰዎች እንደ 12345 ወይም qwerty ያሉ ቀላል ጥምረቶችን እንደ ይለፍ ቃል ይጠቀማሉ። እንደነዚህ ያሉ የይለፍ ቃሎች በቀላሉ በጠላፊዎች ይወሰዳሉ, በዚህ ምክንያት የመልዕክት ሳጥንዎ ሊጠለፍ ይችላል.

የእርስዎን የግል ኢሜይል በተሻለ ሁኔታ ለመጠበቅ፣ ከ8-10 ቁምፊዎች ርዝማኔ ያላቸው ውስብስብ የቁጥሮች፣ አቢይ ሆሄያት እና ትንሽ ፊደሎች እንደ ይለፍ ቃል ይጠቀሙ። የጥሩ የይለፍ ቃል ምሳሌ፡ 3zyoBsg11P.

የይለፍ ቃል ለማመንጨት ልዩ ነጻ አገልግሎቶችን መጠቀም ይችላሉ, ለምሳሌ: Pasw.ru. ለመገጣጠም አስቸጋሪ የሆኑ በጣም ውስብስብ ውህዶችን እንዲፈጥሩ ይፈቅድልዎታል.

ጠንካራ የይለፍ ቃል እንዴት ማምጣት ይቻላል?

የይለፍ ቃሉን ከኢሜል ለመገመት አስቸጋሪ የሚያደርጉ ቴክኒኮች እና ዘዴዎች።

የኢሜይል ደህንነት መመሪያዎች

የኢሜል ፊርማ

ሰላም የኔ ብሎግ አንባቢዎች!

ሁላችንም ፖስታ እንጠቀማለን። ከሩሲያ ፖስት ጋር በተመሳሳይ ፖስታ ሳይሆን በኢሜል. ኤሌክትሮኒክስ በሕይወታችን ውስጥ በጣም በጥብቅ የተዋሃደ ከመሆኑ የተነሳ ያለ እሱ እጅ እንደሌለው ነው። ኢሜልን በመጠቀም በድረ-ገጾች ላይ ብቻ አንመዘግብም, ከጓደኞች እና ከዘመዶች ጋር መገናኘት ብቻ አይደለም. ፓስፖርት በኢሜል እንሰጣለን, ፋይሎችን ተጠቅመን አውርደናል, ሪፖርቶችን እና ፈተናዎችን በኢሜል እናልፋለን. ነገር ግን ደብዳቤው እንዴት እንደተጻፈ እና እንዴት እንደሚመስል ጥቂት ሰዎች ያስባሉ.

የ gmail.com ኢሜይሎችዎን ሁል ጊዜ መፈረም አልሰለቸዎትም? እንደ Yandex.Mail ያለ ደብዳቤ መጨረሻ ላይ ያለው ፊርማ - ፈጣን መልእክት ወይም መልእክት ከታማኝ ምንጭ እና በውስጣቸው ሊረዱት የማይችሉ አገናኞች በ yandex ደብዳቤዎች ውስጥ አያስጨንቁዎትም? በደብዳቤዎቼ ውስጥ ያለው ፊርማ የአንድን ሰው አይን ይጎዳል ብዬ አስቤ ነበር ፣ እና በጂሜይል ኢሜል ውስጥ ፣ የሱ አለመኖር በጭራሽ ወደ ቅንጅቶች ውስጥ ገባ።

የጂሜይል ኢሜል ፊርማ

በ google ጉዳይ ኢሜይሉ ያለ ፊርማ ይመጣል እና ሁልጊዜ በእያንዳንዱ ፊደል ላይ ፊርማ ማከል አለብዎት። ነገር ግን በሴቲንግ ውስጥ ከወጣሁ በኋላ ፊርማውን የት እንደምመዘግብ አገኘሁ።

ማብሪያና ማጥፊያውን በሁሉም የወጪ ፊደሎች መጨረሻ ላይ ወደተጨመረው ቦታ አዛውሬ ጽሑፉን እዚያ አስመዘገብኩ እና ቀረጻሁት። የኢሜል አድራሻ እና በአስፈላጊ ሁኔታ የጣቢያዬን አድራሻ ጨምሬያለሁ! እና ምናልባት ስዕል መስራት የተሻለ ሊሆን ይችላል? ምን አሰብክ? እና ደብዳቤው የበለጠ ደስተኛ ወይም ሌላ ደረቅ ያልሆነ ነገር መታየት ጀመረ። በደብዳቤ ውስጥ ያለው ፊርማ በአክብሮት ለደብዳቤው ጠንካራ እና ታማኝነት ይሰጣል. በፊርማዎ ላይ የፈለጉትን ማባረር አያስፈልግም። የመጀመሪያ እና የአያት ስምዎን እና የአባት ስም ከፈለጉ በተጨማሪ ማካተትዎን እርግጠኛ ይሁኑ። በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ የእርስዎ አቀማመጥ ወይም ስልክ ቁጥር ፣ የድር ጣቢያ አድራሻ ወይም ገጾች። ፊርማው ከ 3-4 መስመሮች ያልበለጠ ይሁን.

በነገራችን ላይ. በኢሜል ፊርማ ላይ ካለው ርዕስ እና ደብዳቤ ስለመጻፍ ጥቂት ቃላትን እተወዋለሁ። የእኔ ምክር ኢ-ሜል በሚጽፉበት ጊዜ የርዕሰ ጉዳይ መስኩን መሙላትዎን ያረጋግጡ። ምናልባት እኔ ብቻ ሳልሆን ገቢ ኢሜይሎችን ስመለከት ተመልክቼ ኢሜይሎችን በርዕስ ለማንበብ ወይም ለመሰረዝ የወሰንኩት። ርዕሱ ካልያዘኝ, ወዲያውኑ ደብዳቤውን ወደ መጣያ ላክሁ. ከ3-4 ቃላት (በደንብ ወይም ከዚያ በላይ) የሆነ ርዕሰ ጉዳይ ይጻፉ ነገር ግን ጥያቄ፣ አጣዳፊ ወይም ርዕስ አይደለም። ከማይታወቅ አድራሻ ሰጭ እንደዚህ ያሉ የርእሶች አርእስቶች ፍላጎት የላቸውም እና ወዲያውኑ ወደ ቁርጥራጭ ይብረራሉ።

በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ ተቀባዩን ሰላምታ መስጠት እና በመጨረሻው ላይ ሰላምታ መስጠትዎን ያረጋግጡ። ይህ ሥነ-ምግባር ነው, እና እርስዎ ትልቅ ፕላስ ነዎት.

የ Yandex ኢሜይል ፊርማ

በ Yandex ሜይል ውስጥ ከ google ሜይል ጋር ሲነጻጸር, ነባሪ ፊርማ አለ. ግን ራሷን ታስተዋውቃለች። እክል! ወደ ቅንጅቶች እንሄዳለን እና የላኪ መረጃን ንጥል እንመርጣለን, ከጂሜል ኢሜል ጋር ተመሳሳይ ወይም በግምት ተመሳሳይ እንጽፋለን.

ስለ ማረጋገጫውም ልብ ማለት እፈልጋለሁ። ስህተቶች በአጠቃላይ መጥፎ ናቸው, ነገር ግን በንግድ ደብዳቤ ውስጥ ስህተቶች ከሆኑ, ይህ ስህተት ነው! ስህተቶች ካሉ ኢሜይሎችን ያረጋግጡ እና ደግመው ያረጋግጡ። ከመላክዎ በፊት ኢሜይሎችን ያንብቡ። በካፒታል አይጻፉ ለምሳሌ እባክዎን ያስተውሉ. . ስህተቶች አለመኖር, የጽሑፉ ግልጽነት, ሎጂክ እና ትክክለኛ ግንባታ - ይህ የእርስዎ ጥረቶች ስኬት ነው. እና በጣም የሚረብሽዎት ከሆነ ምናልባት መደወል ይሻላል?

በገቢ ልማት ውስጥ ለእርስዎ አንባቢዎች መልካም ዕድል!

የሚከተሉት ቀላል ደንቦች ትክክለኛውን ኢሜል ለመጻፍ ይረዳሉ. ሁሉም በየቀኑ በደርዘን የሚቆጠሩ ኢሜይሎችን በመስራት የግል ልምድ ውጤቶች ናቸው።

በጣም የመጀመሪያው ነገር የስራ ቦታን ከግል ቦታ መለየት ማለትም ሁለት የመልዕክት ሳጥኖችን መፍጠር (ለሥራ እና ለግል ደብዳቤዎች) መፍጠር ነው. አለበለዚያ በተግባር በተደጋጋሚ እንደተረጋገጠው ፈጥኖም ይሁን ዘግይቶ አድራሻዎቹን ግራ ያጋባሉ እና የግል መረጃውን በጭራሽ ለማይፈልገው ሰው ያካፍላሉ።

ቢያንስ በቀን ሁለት ጊዜ የንግድ ኢሜልዎን ማረጋገጥ አለብዎት። በተግባር ፣ ብዙውን ጊዜ አንድ ሰው አስፈላጊ ደብዳቤ ሲልክ ፣ እና በምላሹ “ምንም” እና ለረጅም ጊዜ ጉዳዮች አሉ። ስለዚህ, ነፃ ጊዜ ካሎት, ከዚያም ሁሉንም ደብዳቤዎች በአንድ ጊዜ ለመመለስ ይሞክሩ. እና ሰዎች ደስተኞች ናቸው, እና እገዳ አይኖርዎትም.

በ "ኮፒ" መስክ ውስጥ አድራሻ ተቀባዩ የተጠቆሙባቸው ደብዳቤዎች ምላሽ አያስፈልጋቸውም, በቀላሉ ለመረጃ ይላካሉ. አድራሻ ሰጪው በ "ቶ" መስክ ውስጥ ከሆነ, ደብዳቤው ምላሽ ያስፈልገዋል.

ኢሜይሎችን በሚጽፉበት ጊዜ ሁል ጊዜ አንድ ርዕሰ ጉዳይ ያካትቱ። የመጀመርያው ያለፈቃድ ግምገማ የደብዳቤውን አስፈላጊነት እና አስፈላጊነት በእሱ ላይ በተለይም ደብዳቤው ለተቀባዩ ከማያውቀው አድራሻ የመጣ ከሆነ ነው. የርዕሱ ርዕስ አስደሳች ፣ አጭር ፣ ግን ትርጉም ያለው መሆን አለበት። እንደ “አስቸኳይ!”፣ “ደብዳቤ”፣ “ጥያቄ” ካሉ ቃላት ይታቀቡ።

የኢሜል ጽሑፍ: እንዴት እንደሚፃፍ?

ማንኛውም ደብዳቤ ከሰላምታ መጀመር አለበት። ለንግድ ደብዳቤዎች, የሚከተለው የቃላት አጻጻፍ በጣም ተመራጭ ነው: "ጤና ይስጥልኝ, ውድ ሚስተር ዙዙሂን" ወይም ለምሳሌ "ደህና ከሰአት, ውድ ኢንና ፔትሮቭና." መልእክቱን "በአክብሮት, ... (ዝርዝርዎን ይጠቁሙ)" በሚሉት ቃላት መጨረስ ተገቢ ነው.

ከአድራሻ ሰጪው ጋር በደንብ የማያውቁት ከሆነ ለምን ዓላማ እየጠሩ እንደሆነ ማመላከትዎን ያረጋግጡ። ለምሳሌ "... ስለ አንድ ነገር ማስታወቂያህን አይቻለሁ፣ የሆነ ነገር ላይ ፍላጎት አለህ፣ ላቀርብልህ እችላለሁ..."

ጊዜ መቆጠብን አይርሱ - የአንተ እና የሌላ ሰው። በአጭሩ በኢሜል ይገናኙ ፣ ግን የተጠየቁትን ጥያቄዎች ሙሉ በሙሉ ይመልሱ ። ጥቅሶችን በሚጠቀሙበት ጊዜ, በጥበብ ያድርጉት, በጣም ረጅም ዓረፍተ ነገሮችን ያሳጥሩ, ዋናውን ብቻ በማጉላት. ሙሉ በሙሉ ከጠቀስክ፣ ጽሑፍህን በደብዳቤው መጀመሪያ ላይ አስቀምጠው።

በጠንካራ ግድግዳ ላይ ጽሑፍን ከመምራት ይቆጠቡ። በትርጉሙ መሰረት አንቀጾችን ይቅረጹ እና በባዶ መስመር ይለያዩዋቸው, ስለዚህ መረጃው በተሻለ ሁኔታ እንዲታወቅ ይደረጋል.

በደብዳቤው ውስጥ ምንም ትንሽ ዝርዝሮችን ማስገባት አይመከርም, ለዚህ የተያያዙ ፋይሎችን ይጠቀሙ ወይም በጽሁፉ ውስጥ ባሉት አስተያየቶች ውስጥ አስፈላጊ ቁሳቁሶችን ያገናኙ. በማህደር የተቀመጡ ራር ወይም ዚፕ ፋይሎችን ከደብዳቤው ጋር ካያያዙት፣ ይህ እንደ ቫይረስ ጥቃት እንዳይታወቅ አድራሻ ሰጪውን አስጠንቅቁ።

በኢሜል ውስጥ ፊርማ መኖሩ ልክ እንደ መደበኛው አስፈላጊ ነው. እውነት ነው, ትንሽ ተጨማሪ ቦታ ይወስዳል, የግል ውሂብዎን (የመጀመሪያ እና የአያት ስም, የአባት ስም በፈቃዱ) መግለጽ አለብዎት. በተጨማሪም, እርስዎ የሚሰሩበትን ቦታ, ኦፊሴላዊ ድር ጣቢያ እና የኩባንያውን ስም, የስልክ ቁጥር, የኢሜል አድራሻ እና ሌሎች የመገናኛ ዘዴዎችን መጻፍ ይችላሉ (በተለይ, ፋክስ).

ለምሳሌ፣ የኤሌክትሮኒክ ፊርማ ናሙና እዚህ አለ፡-

ከሰላምታ ጋር

ኤሌና Kletkova

[email protected]

http://adres_saita.ru

የመጨረሻ የኢሜል ማረጋገጫ

ደብዳቤውን ከመላክዎ በፊት ሁል ጊዜ በጥንቃቄ ያረጋግጡ ፣ የበለጠ አስፈላጊ ነው ፣ የስርዓተ-ነጥብ እና የፊደል አጻጻፍ ስህተቶችን ፣ የጽሑፉን የፊደል አጻጻፍ ፣ የተሳሳቱ ፣ እንዲሁም የጠቅላላው ጽሑፍ ወጥነት እና ወጥነት ለማረጋገጥ ብዙ ጊዜ ያስፈልግዎታል። .

የዓረፍተ ነገሩ መጀመሪያ እና ትክክለኛ ስሞች ከትላልቅ ፊደላት ጋር እንደሚመጡ አይርሱ። ከነጥቦች በኋላ እና በቃላት መካከል ክፍተቶችን ማካተትዎን ያረጋግጡ። በትላልቅ ፊደላት ውስጥ ቃላትን ማድመቅ እንደ መጥፎ ቅርፅ ይቆጠራል ፣ በዚህ መንገድ ወደ አንድ ነገር ትኩረት መሳብ እና ገላጭነትን ለማሳካት እንደ መንገድ መጠቀም የለብዎትም።

ኢሜል ለመጻፍ ከመጀመርዎ በፊት በጥንቃቄ ያስቡበት, ምናልባት ለትክክለኛው ድርጅት የስልክ ጥሪ በቂ ይሆናል, እና ይህ ብዙ ጊዜ ይቆጥባል, እና የእርስዎ ብቻ አይደለም.