የሥራ ቃለ መጠይቅ እቅድ - ወይም አሳማ በፖክ ውስጥ እንዴት እንደማይወስዱ. የቅጥር ቃለ መጠይቅ፡ የተሳካ ቃለ መጠይቅ ሚስጥሮች

አሠሪው መጀመሪያ ላይ የአካል ጉዳተኛ አለው - የሥራ ልምድ። እሱ አስቀድሞ ስለ አመልካቹ የተወሰነ መረጃ አለው. አንዳንድ ኩባንያዎች ሌላ ቅድመ-ስልክ ይይዛሉ። ነገር ግን አመልካቹ እንደዚህ አይነት እክል የለውም. ግን ሁሉም ነገር በእጁ ነው!

ለስራ ቃለ መጠይቅ ምን ያስፈልግዎታል?

በመጀመሪያ ደረጃ ደንበኛው የሚፈልገውን በተሻለ ለመረዳት የሚረዳዎትን መረጃ ይሰብስቡ. ወደ ቃለ መጠይቁ ከመሄድዎ በፊት ማወቅ ያለብዎት ነገር፡-

ኩባንያ ምንድን ነው? ስለ እሷ ምን ተጽፎአል? የእሷ የቅርብ ጊዜ ስኬቶች፣ ግዢዎች ምንድናቸው?

ይህንን ለማድረግ ሁሉም የመረጃ ሀብቶች ጥሩ ናቸው - የኩባንያው ድር ጣቢያ (ልዩ ትኩረት - የአስተዳደር ቡድን ስሞች እና ስሞች).

ቢሮውን መጎብኘት ጥሩ ሀሳብ ነው, ማን አብዛኛውን ጊዜ ቃለመጠይቆችን እንደሚሰራ ለማወቅ ይሞክሩ, የኩባንያውን-ኩባንያውን ማስታወቂያ ያጠኑ.

ተጨማሪ የመረጃ ምንጮች ካሉ በጣም ጥሩ ነው - ለምሳሌ, በዚህ ኩባንያ ውስጥ የሚሰሩ ጓደኞች.

ምናልባት እርስዎ የአለም ባለቤት እንዲሆኑ የሚያስችልዎትን መረጃ አይሰበስቡም. ግን "ጉዳዩን መረዳት" በጣም ጠቃሚ ይሆናል. እና ወደ ቃለ መጠይቁ የምትሄዱት እንደ እውር አመልካች ሳይሆን እንደ መረጃ ጠቢብ ነው።

የናሙና ቃለ መጠይቅ እና ጥያቄዎች፡-

ለምን እቀጥርሃለሁ?

በጣም የተለመደ የቃለ መጠይቅ ጥያቄ. ክላሲክ. አሰሪዎች ይወዱታል ምክንያቱም የአመልካቹን እራሱን ለመሸጥ ያለውን ችሎታ ለማየት ጥሩ እድል ይሰጣል. ለአንዳንድ ስፔሻሊስቶች ይህ ዋናው ሙያዊ ጥራት ነው. ለምሳሌ, ለሽያጭ አስተዳዳሪ.

ለአመልካቹ, ይህ ጥያቄ እራሱን ለማቅረብ ታላቅ ተስፋዎችን ይከፍታል. እና እንደዚህ አይነት እድል ማጣት ሞኝነት ነው. በሳምንት ለ 60 ሰዓታት "ያለ ድካም" እየሰሩ በአስፈላጊ እና አጣዳፊ ፕሮጀክት ላይ እንደ ዲፓርትመንት እንዴት እንደሰሩ መንገር ምክንያታዊ ነው። ስለዚህ አሰሪው ለተሸፈነው ጥያቄ መልስ ይሰማል "ከኦፊሴላዊ ስራዎችዎ በላይ ለመሄድ ዝግጁ ነዎት?"

የቀደመ ስራህን ለምን ለቀህ?

ለአሰሪዎች አስፈላጊ ጉዳይ. ሥራ የምትቀይርበት ምክንያት ወደድንም ጠላህም ስለአንተ ብዙ ሊገልጽ ይችላል። መዋሸት አይችሉም - የደህንነት አገልግሎቱ እና ወደ ቀድሞው የስራ ቦታዎ የሙከራ ጥሪ ወዲያውኑ ወደ ንጹህ ውሃ ያመጣዎታል።

አንተም መልስ ከመስጠት መቆጠብ አትችልም። አጠራጣሪ ይመስላል።

እውነቱን ለመናገር ምላስ ላይ የሚሽከረከር (አለቃው አምባገነን ነው፣ ቡድኑ ባለጌ እና ተንኮለኛ ነው) በመሠረቱ የተሳሳተ ውሳኔ ነው! ማንም ሰው ጠብ፣ የግጭት ፍሬም አያስፈልገውም።

በጣም ትክክለኛዎቹ መልሶች በደመወዝ አልረኩም ነበር, ምንም የሙያ ተስፋዎች አልነበሩም. ነገር ግን ለማንኛውም የይገባኛል ጥያቄ, ማረጋገጫ ያስፈልጋል. ለከፍተኛ የክፍያ ቦታ በሆነ መንገድ ማመልከቻዎን ማነሳሳት አለብዎት።

ድክመቶችህ ምንድን ናቸው?

ብልሃተኛ ጥያቄ። አሰሪዎችም እሱን መጠየቅ ይወዳሉ። የአመልካቹን ምላሽ ይመለከታሉ. እሱ ቀልደኛ እና ራስን የመበሳጨት ስሜት አለው? እራሱን ለመገምገም ምን ያህል በቂ ነው?

ለአመልካቹ አስቸጋሪው ነገር ምንም ዓይነት መልስ ቢሰጥ, በጠፋበት ቦታ ላይ ይሆናል. እናም መልሱን ወደ ቀልድ መቀየር ብልህነት ነው።

እንደ ቀልድ፡ እጩው አወንታዊ እና አሉታዊ ባህሪያቸውን እንዲገልጹ ሲጠየቁ፡ ህሊናዊ፣ ታታሪ፣ ትክክለኛ፣ ሰዓቱን አክባሪ፣ ታማኝ ... መዘርዘር ይጀምራል።

እነሱም “ምን? አንድ ነጠላ ኪሳራ አለ? - "አለ. ማጭበርበር እወዳለሁ" በጣም በከፋ ሁኔታ ይህንን ታሪክ መናገር ይችላሉ።

ቀልድ! ተገቢው መልስ “በመልካም ምግባሬ የማይካካስ ምንም ጉድለት የለኝም” ወይም “እኔ ሥራ አጥ ነኝ፣ በሥራ ቦታ አቃጥያለሁ፣ ያለሱ መኖር አልችልም” ከሚለው ምድብ ነው።

በ 5.10 ዓመታት ውስጥ ምን ማድረግ ይፈልጋሉ??

ሐቀኛ መልስ - "በባህር ዳርቻ ላይ ፀሐይን መታጠብ እፈልጋለሁ" - ከአሠሪው ጋር የሚስማማ አይደለም. ምናልባትም፣ ምን ያህል ታላቅ ፍላጎት እንዳለህ፣ የስራ ዕቅዶችህ ምን ያህል እንደሚመሩ ከመልስህ ሊረዳው ይፈልጋል።

ቀጣሪዎች ብዙውን ጊዜ ንቁ እና ከፍተኛ ፍላጎት ያላቸውን ሰራተኞች ዋጋ ይሰጣሉ። ግን እዚህ አንድ ችግር አለ - ቃለ-መጠይቁን ራሱ “መቀመጥ” በሚል ዛቻ ተሞልተዋል? ስለዚህ, ቃለ-መጠይቁን በትክክል የሚመራው ማን እንደሆነ, ምን ቦታ እንዳለው, ወደ ውዥንብር ውስጥ እንዳይገቡ ይወቁ. አጠራጣሪ ተወዳዳሪዎች ወደ ኩባንያው በሚቀርቡበት ጊዜ ያስወግደዎታል. እና ቃለ መጠይቁን አያልፍም።

የስራ ዘይቤዎ ምንድነው??

ወደ አሰሪው ቋንቋ ሲተረጎም ይህ ጥያቄ እንደዚህ ያለ ነገር ይመስላል፡- “መተዳደር አለቦት?” “በእናንተ ላይ ጫና ማድረግ እችላለሁን? እና ያለማቋረጥ ይቆጣጠሩ?

የዲሞክራሲያዊ አመራር እቅድ አለቆች አሉ። እንደዚህ ያሉ ንቁ እና ራሳቸውን የሚቻሉ ሰዎችን ይመርጣሉ። ስለዚህ እነርሱ ራሳቸው እንዲሠሩ, ተግባራቸውን በግልጽ ያሟሉ, ከላይ ጥብቅ ቁጥጥር ሳይደረግባቸው.

የመሪው አጠቃላይ ዘይቤ የዚህን ጥያቄ መልስ መስማት ይፈልጋል-“እኔ ጥሩ የበታች ነኝ። ውጥረትን የሚቋቋም, አስፈፃሚ, ተግሣጽ ያለው. በደንብ የተገለጹ ሥራዎችን መሥራት እወዳለሁ።

የትርፍ ጊዜዎን እንዴት እንደሚያሳልፉ?

እንደዚህ አይነት ጥያቄዎች - በአሁኑ ጊዜ ምን መጽሐፍ እያነበብክ ነው? የመጨረሻውን የእረፍት ጊዜዎን እንዴት አሳለፉ?

ስለ አመልካቹ ስብዕና የበለጠ ለማወቅ ቀጣሪው ካለው ፍላጎት በተጨማሪ፣ ምንን ሳይሆን ጠያቂው እንዴት እንደሚመልስ የማየት ጊዜ እዚህ አለ። እሱ ጥሩ የቤተሰብ ሰው መሆኑን ፣ ቅዳሜና እሁድን ከቤተሰቡ ጋር በንግድ ጉዞ ላይ መስዋእት ማድረግ ይችል እንደሆነ ግልፅ ይሆናል ። ምን ያህል ጊዜ የሕመም እረፍት ይወስዳል?

ችግር የሌለበት የተሳካለት ሰው ሃሎ ፣በፍቅር ሴት አያቶች የተከበበ ፣በመጀመሪያው ጥሪ ላይ ለመርዳት ዝግጁ ሆኖ ፣አመልካቹን አይጎዳውም ። አስተዳዳሪዎች የሰራተኞቻቸው መሪ በስራ ሲያዙ እና በቤተሰብ ጭንቀት ሳይሆን ደስ ይላቸዋል።

የመጀመሪያው ግንዛቤ, ግን የመጨረሻው አይደለም, ምርጫውን እንዴት ማለፍ እንደሚቻል?

የመጀመሪያው ስሜት የአንድ ጊዜ ነገር ነው. ሁለት ጊዜ ማምረት አይቻልም. ስለዚህ, ከቃለ መጠይቁ በፊት, መቃኘት, መሰብሰብ, ሁሉንም ነገር በጥንቃቄ ማሰብ አለብዎት: ምን እንደሚለብሱ, እንዴት እና ምን እንደሚሉ.

ለስኬታማ ቃለ መጠይቅ 5 ሚስጥሮች:

ቃለ መጠይቅ ውይይት ነው።. ለቀጣሪው መደበኛ ጥያቄዎች መልሶችን ብቻ ሳይሆን የራስዎንም ያዘጋጁ.

እንዴት ይዘጋጃሉ - የሥራ መጽሐፍ ወይም ውል? ደመወዙ እንዴት ይከፈላል - በጥሬ ገንዘብ ወይም በባንክ ካርድ?
የሙከራ ጊዜ ለምን ያህል ጊዜ ነው? የህመም ቀናት እና በዓላት ተከፍለዋል? የስራ ቦታዬን ማየት እችላለሁ?

እንደ ሁኔታው ​​እነዚህ ጥያቄዎች በቃለ መጠይቁ መጨረሻ ላይ በተሻለ ሁኔታ ይጠየቃሉ. እና ለሠራተኛ ክፍል እንኳን ያስቀምጡት, ወደ ሥራ ከገባ.

ግን እንደሚከተሉት ያሉ ጥያቄዎች: የሥልጠና ፕሮግራሞች, ከፍተኛ የሥልጠና ኮርሶች አሉ? የኩባንያው የልማት ስትራቴጂ ምንድን ነው? በኩባንያው ውስጥ የእኔ ሚና ምንድን ነው? - በቃለ መጠይቁ ወቅት ጠቃሚ ይሆናል. እነሱ ሙያዊ ፍላጎትዎን ያሳያሉ, ለንግድ ስራ ያለዎትን ከባድ አቀራረብ ያሳያሉ.

ትኩረት! ወጥመዶች!

አንደበተ ርቱዕ ለሆኑት። ምንም ጉዳት የሌለውን ጥያቄ ከጠየቀ በኋላ፣ ጠያቂው ፍላጎት ያለው እይታ እና ጆሮ ወደ አመልካቹ ይመራል። ፈገግ አለ፣ አጽድቆ ነቀነቀ፣ እንዲቀጥል ያበረታታል። እና ወደ ተዘጋጁት አውታረ መረቦች ውስጥ ገባ - በጣም ብዙ ይናገራል ፣ በጭራሽ የማይሰማው ነገር።

ለጭንቀት. በጥያቄዎች መካከል በረዥም ቆም ብለው ሊፈተኑ ይችላሉ፣ ወይም ከአጠቃላዩ መልስዎ በኋላ አንድ ጥያቄ ይደገማል። አልገባኝም እባክህ አስረዳኝ። ለምን እንደዚህ አይነት ቃለመጠይቆች ይሆናሉ? እጩዎች ለትዕግስት እና ለጭንቀት መቋቋም የሚፈተኑት በዚህ መንገድ ነው። የእነሱ መገኘት በአሰሪዎች ዘንድ አድናቆት አለው.

ስለ ደሞዝ ለመናገር ነፃነት ይሰማህ. በቃለ መጠይቁ መጀመሪያ ላይ ይህን ጥያቄ መጠየቅ አያስፈልገዎትም ነገር ግን እሱንም ማስወገድ የለብዎትም በተለይም በእጩነትዎ ላይ የአሰሪው ፍላጎት ከያዘ።

የሥራ ቃለ መጠይቅ ምክሮች:

በቃለ መጠይቁ ላይ የምትጠይቋቸው መልሶች እና ጥያቄዎች ትኩረታችሁ የእርስዎ ፍላጎት ሳይሆን የኩባንያው ፍላጎት መሆን አለበት፡- “ኩባንያው ምን ሊያደርግልህ እንደሚችል አትጠይቅ። ለኩባንያው ምን ማድረግ እንደሚችሉ ይጠይቁ."

ወደ interlocutor አስተካክል. እሱን ወደ አንተ አስቀምጥ። ይህንን ለማድረግ ሁለቱንም መስማት እና መስማት መቻል አለብዎት. ከማን ጋር እንደሚገናኙ ለመረዳት መሞከር እና ከእሱ ጋር "በተመሳሳይ ቋንቋ" ማውራት አለብዎት.

አንድ ሰው ከሚናገረው ውስጥ, 7% ብቻ ነው የሚታወቀው. ግን 38% - እንዴት እንደሚናገር እና 55% መረጃው የሰውነት ቋንቋን ይሰጣል።

በጥሩ ሁኔታ ጨርስ. ቃለ መጠይቁን በጥሩ ሁኔታ እንዴት ማጠናቀቅ ይቻላል? በመጨረሻ ፣ ስለ ጊዜዎ እናመሰግናለን። እነሱ ይቀጥራሉ ወይም አይቀጥሩዎትም, ነገር ግን ስለራሱ የተተወ ጥሩ ምግባር ያለው ሰው ምስል እስካሁን ማንንም አላስቸገረም.

“መቼ ጥሪን መጠበቅ አለብን?” በሚለው ጥያቄ የአሠሪውን አይኖች በደስታ መመልከት አያስፈልግም። ጀርባህን ጠብቅ እና ታገስ። ቀጣሪው ራሱ ውሳኔ ለማድረግ ቀነ-ገደቡን ካላሳየ ጥያቄዎን ለምሳሌ ያህል እንደሚከተለው ያዘጋጁ፡- “የቃለ መጠይቁን ውጤት ለማብራራት መቼ ልደውልልሽ?”

በመጨረሻ እነግራችኋለሁ…

ስለዚህ, የስራ ቃለ መጠይቅ በብቃት እንዴት ማለፍ እንደሚችሉ ሁሉንም ምክሮች ተጠቅመዋል, እና ሁሉም ነገር በእቅዱ መሰረት ነበር. 20 ደቂቃ ተሰጥተሃል - ይህ ጥሩ ምልክት ነው።

ብዙውን ጊዜ በቃለ መጠይቁ መጨረሻ ላይ በአሠሪው "ውሳኔ አሰጣጥ" የመጨረሻ ቀን አለ. ይህ ውሳኔ ምንም ይሁን ምን, ውጤቱ በስልክ ለአመልካቹ ሪፖርት ይደረጋል.

ውሳኔው ብዙውን ጊዜ በ1-2 ቀናት ውስጥ ይገለጻል። ፈጣን - በጣም ቸኩሎ እና አጠራጣሪ ይመስላል። የበለጠ አክብሮት የጎደለው ነው.

ስለዚህ፣ ተመልሶ መጥሪያ አግኝተሃል እና እንደዚህ ያሉ የተመኙ ቃላት ሰሙ፡- “እንወስድሃለን። ተስማምተኸናል" በጣም ደስ የሚል ዜና ግን ዘና አትበል - አንድ ትግል ብቻ ነው ያሸነፍከው። ድል ​​ትልቅ ዋጋ ያለው ዋንጫ ነው, ነገር ግን አንድ ሰው በእጁ ውስጥ ማቆየት መቻል አለበት.

ስለ ሥራ ቃለ መጠይቅ ማወቅ ያለብዎት ይህ ብቻ ነው። የቀረበው መረጃ ለስራ በሚያመለክቱበት ጊዜ ትክክለኛውን ቃለ መጠይቅ ለማድረግ ይረዳዎታል ብለን ተስፋ እናደርጋለን።

ቪዲዮውን ይመልከቱ: ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚተላለፍ.

አስተዳዳሪዎች ብዙውን ጊዜ የኩባንያው ሊሆኑ ከሚችሉ ሰራተኞች ጋር ቃለ መጠይቅ ማድረግ አለባቸው. በመጀመሪያ እይታ ላይ እንደሚመስለው ቀላል ነው? እውነታ አይደለም. ቃለ መጠይቁን እንዴት በትክክል ማካሄድ እንደሚቻል ጽሑፋችንን ያንብቡ እና በአመልካች ውስጥ የማሰብ ችሎታ ያለው ልዩ ባለሙያተኛን ያስቡ።

ናታሊያ አረፊቫ,

ዋና ዳይሬክተር, የሕፃን ክለብ

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ያነባሉ-

• በጣም የተለመዱ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች

ቃለ መጠይቅ እንዴት በትክክል መምራት እንደሚቻል, ምን ጥያቄዎችን መጠየቅ እና በአመልካቹ ውስጥ የማሰብ ችሎታ ያለው ልዩ ባለሙያተኛን እንዴት ማየት እንደሚቻል - ፈጥኖም ሆነ ዘግይቶ እያንዳንዱ መሪ እራሱን እነዚህን ጥያቄዎች ይጠይቃል. የኩባንያችንን ምሳሌ በመጠቀም አስተዳዳሪዎች እንዴት ቃለ መጠይቅ እንደሚያደርጉ እንመረምራለን ።

የ "ህጻን ክበብ" ሰራተኞች የስነ-አእምሮ እና የአስተሳሰብ ዘዴዎች በሚፈጠሩበት ጊዜ ከትንንሽ ልጆች ጋር ይሠራሉ. ይህ ከተጠያቂነት ስራ በላይ ነው, ስለዚህ ለሰራተኞች ምርጫ ብዙ ጊዜ እና ጥረት እናጠፋለን. የብዙ ዓመታት ልምድ እና ባለብዙ-ደረጃ ስልታዊ አቀራረብ ላይ በመመስረት ይህ የሰው ፊት ያለው ቴክኖሎጂ ቢሆንም ኩባንያው የራሱን ርዕዮተ ዓለም እና የምልመላ ቴክኖሎጂ አዳብሯል።

የወሩ ምርጥ መጣጥፍ

ሁሉንም ነገር እራስዎ ካደረጉ, ሰራተኞች እንዴት እንደሚሰሩ አይማሩም. የበታቾቹ እርስዎ በውክልና የሰጡዋቸውን ተግባራት ወዲያውኑ አይቋቋሙም ፣ ግን ያለ ውክልና ፣ እርስዎ በጊዜ ግፊት ውስጥ ነዎት ።

በአንቀጹ ውስጥ አሰራሩን ለማስወገድ እና ከሰዓት በኋላ መሥራት ለማቆም የሚረዳዎትን የውክልና አልጎሪዝም አሳትመናል። ማን ለስራ በአደራ መስጠት እንደማይችል፣ ስራው እንዲጠናቀቅ እንዴት በትክክል እንደሚሰጥ እና ሰራተኞችን እንዴት መቆጣጠር እንደሚችሉ ይማራሉ።

• የሽያጭ አስተዳዳሪ: እንዴት ታላቅ አስተዳዳሪ መሆን እንደሚቻል

ሰራተኛ ስንፈልግ እና እጩዎችን በምንመርጥበት ጊዜ የምንጠቀመው መነሻ ሰነድ የፍላጎት መገለጫ ነው። በክበቡ ውስጥ ለእያንዳንዱ የሥራ ቦታ (የክለብ ዳይሬክተር ፣ የሕፃናት ስፔሻሊስት ፣ ልዩ ረዳት) እንደዚህ ያሉ መገለጫዎችን አዘጋጅተናል ፣ እና ከጊዜ በኋላ በእነሱ ላይ ማስተካከያዎች ሊደረጉ ይችላሉ። መገለጫው ለቦታው አመልካቹ አነስተኛውን መስፈርቶች ያመለክታል. ለምሳሌ, ከልጆች ጋር ለሚሰራ ሰራተኛ, በመጀመሪያ እይታ ለሙዚቃ ጆሮ እና ለመዝፈን ችሎታ የመሳሰሉ ያልተለመዱ መስፈርቶች አሉን. ይህ የሆነበት ምክንያት የምንሰራው የዛይሴቭ ዘዴ በዘፈን ላይ የተመሰረተ በመሆኑ ነው. በቃለ መጠይቁ ወቅት ብዙ ጊዜ እጩዎች በእኛ ጥያቄ ይዘምራሉ. ከአንዳንድ ንግግሮች በኋላ ሁሉም የቢሮ ሰራተኞች ያጨበጭባሉ። ቃለ መጠይቅ ለማድረግ ትክክለኛው መንገድ ምንድን ነው?

የእጩ ቴክኖሎጂ

ቃለ-መጠይቁ በሦስት ደረጃዎች ይከናወናል-

• የርቀት ግንኙነት በስልክ ወይም እንደገና በማጥናት;
• ከክለቡ ባለቤት ጋር የግል ቃለ መጠይቅ;
• የግል ወይም የርቀት (ስካይፕ) ቃለ መጠይቅ ከአንድ ወይም ብዙ የአስተዳደር ኩባንያው ሰራተኞች ጋር።

እያንዳንዱ ደረጃ ላልተሳካለት እጩ የመጨረሻው ሊሆን ይችላል። ሦስቱንም ደረጃዎች ካለፉ በኋላ ውይይት ይካሄዳል, የእጩው የመጨረሻ ግምገማ ይመሰረታል - እናም ሰውየው ለቦታው ተቀባይነት ወይም ተቀባይነት አላገኘም.

ለተቀበለው መረጃ ሙሉ ትንታኔ እና ትርጓሜ በእጩው ላይ ውይይት እና ውሳኔ በሦስት መለኪያዎች እንገመግመዋለን.

ሦስቱም መለኪያዎች እኩል ናቸው. የክለቡ ባለቤት እና ቃለ መጠይቁን ባደረጉት የአስተዳደር ኩባንያው ተወካይ መካከል በተደረገው የመጨረሻ ውይይት በእጩው ላይ የመጨረሻ ውሳኔ የሚሰጠው ለእነዚህ ሶስት ጥያቄዎች በተሰጡት መልሶች ላይ ነው። አመልካቹ በ"Baby Club" የተቀጠረው በሶስት "አዎ" ጉዳይ ብቻ ነው።

በእነዚህ ሶስት መመዘኛዎች ውስጥ የእጩውን ሙሉ ምስል ለማግኘት, ስምንት ተከታታይ እርምጃዎች ስልተ ቀመር ጥቅም ላይ ይውላል. የእጩውን ስብዕና በብሎኮች እንገመግማለን ፣ እያንዳንዱም ትልቁን ምስል ለመሳል አስፈላጊ አካል ነው።

ደረጃ አንድ. የመጀመሪያ እይታ

የመነሻ ግንዛቤ (ብዙውን ጊዜ በጣም ትክክለኛ ነው ይባላል), እንደ አንድ ደንብ, በቃለ መጠይቁ ዝግጅት ደረጃ ላይ እንኳን መፈጠር ይጀምራል, እጩው ለመጀመሪያ ጊዜ በስልክ ሲገናኝ ወይም በኢሜል የተላከውን የስራ ሂደት ሲተነተን. . በእርግጥ ይህ የመጀመሪያው የመምረጫ ደረጃ ሲሆን የተሳካለት አመልካች ለቃለ መጠይቅ ግብዣ ሲቀበል እና ያልተሳካለት አመልካች የእጩነቱን ተጨማሪ ግምት ውድቅ ያደርገዋል።

ከቆመበት ቀጥል ማየት አንዳንድ የአመልካቾችን ጥራቶች ለመገምገም ያስችልዎታል። የእጩውን የህይወት ታሪክ እናገኛለን, ያለፈውን ስራውን ቦታዎች እና እዚያ ያገኘውን ልምድ እናገኛለን. እንዲሁም፣ በሪፖርቱ መሰረት፣ የአመልካቹን አንዳንድ ምሁራዊ እና ግላዊ ባህሪያት መፍረድ ይችላሉ። ለምሳሌ አንድ ሰው በሪፎርሙ ውስጥ የድርጅት ስሞችን ፣ የስራ ጊዜዎችን እና የስራ ቦታዎችን ብቻ ሲያመለክት ፣ ግን ያከናወናቸውን ተግባራት መግለጽ አስፈላጊ ሆኖ ካልተገኘ ፣ ይህ ምናልባት የእሱን schematism እና የተዛባ አስተሳሰብን ያሳያል። ሌላው ጽንፍ ደግሞ አንድ ሰው ሁሉንም ጥቅሞችን ከመጠን በላይ በዝርዝር ሲጠቅስ ነው. ይህ የሚያሳየው እጩው በእንቅስቃሴው ውስጥ ዋናውን ነገር ማጉላት አለመቻሉ ነው. እና እርግጥ ነው፣ በሪፖርቱ ውስጥ የሰዋሰው እና ሥርዓተ-ነጥብ ስህተቶችን ለመደበቅ አስቸጋሪ ነው።

ይሁን እንጂ በሪፖርቱ ውስጥ የተገለጹት እውነታዎች እና ስፔሻሊስቱ በመስመሮቹ መካከል የተመለከቱት ነገር አንድን ሰው ለመገምገም ወሳኝ ምክንያቶች አይደሉም. ስለዚህ, ማጠቃለያው ያተኮረ አይደለም. የቀጥታ ግንኙነት የበለጠ ግልጽ የሆነ ምስል ይሰጣል. ከ 15 ደቂቃዎች ግንኙነት በኋላ እጩ ለእርስዎ ትክክል መሆኑን ለመረዳት በኮርሱ ላይ ይማራሉ ".

ጥሩ ቃለ መጠይቅ እንዴት ማዘጋጀት እና ማካሄድ እንደሚቻል

በህጻን ክበብ ውስጥ የሚደረግ ቃለ መጠይቅ ዝግጅት ያስፈልገዋል. መግባባት ለሁለቱም ወገኖች ምቹ በሆነ ሁኔታ ውስጥ መከናወን አለበት, ስለዚህ የውይይቱን ቦታ እና ጊዜ አስቀድመው መንከባከብ ያስፈልግዎታል. በተጨማሪም, ቃለ-መጠይቅ አድራጊው በጊዜ እጥረት ምክንያት ንግግሩ እንዳይጨናነቅ በሚያስችል መልኩ መርሃ ግብሩን ማቀድ ያስፈልገዋል.

የሕፃናት ክበብ ለአንዴና ለመጨረሻ ጊዜ የተዘጋጀ የቃለ መጠይቅ አብነት የለውም - የቃለ-መጠይቁ ቆይታ የተለየ ሊሆን ይችላል, ለእጩ የሚጠየቁት ጥያቄዎች ቁጥር እንዲሁ ቁጥጥር አይደረግም. አንዳንድ አስፈላጊ ነጥቦች በንግግሩ ጊዜ ብቻ ስለሚብራሩ ከልክ ያለፈ የእግር ጉዞ ሊጎዳ እንደሚችል እርግጠኞች ነን።

የእጩው የመጀመሪያ ስሜት ከእሱ ጋር እስከ ስብሰባው መጀመሪያ ድረስ ይቀጥላል. በዚህ ደረጃ፣ እጩው እንዴት እንደሚገባ፣ ራሱን እንዴት እንደሚያቀናና በክፍሉ ውስጥ እንደሚመለከት፣ እንዴት ሰላምታ እንደሚሰጥ፣ የትና እንዴት እንደሚቀመጥ፣ ቦርሳውን የት እንደሚያስቀምጥ፣ ወዘተ ያሉትን ነጥቦች በጥንቃቄ ተመልክተን ለራሳችን እናስተካክላለን።

ደረጃ ሁለት. መልክ

ምንም እንኳን ሰዎች በልብስ እንደሚገናኙ ቢናገሩም በአእምሯቸው ግን ያያሉ ፣ እኛ የሕፃን ክበብ ለእጩው ገጽታ ትልቅ ቦታ እንሰጣለን ። አንድ ሰው የሚመስለው መልክ እና አለባበሱ በቀጥታ የውስጣዊ አመለካከቱ ውጤት ነው.

ቃለ መጠይቁ ቢያንስ ለ 30 ደቂቃዎች የሚቆይ እና ልዩ በሆኑ ጉዳዮች ብቻ አጭር ሊሆን የሚችለው የሚለውን ህግ እናከብራለን። እያንዳንዱ እጩ, የቃለ መጠይቁን የቱንም ያህል በተሳካ ሁኔታ ቢያልፍም, ስለ ኩባንያው መረጃ እና አስተያየት ተሸካሚ ነው. ስለዚህ, አጭር የ 15-20 ደቂቃ ቃለ-መጠይቆች በጣም የማይፈለጉ ናቸው, ምክንያቱም እጩው በአጭር ጊዜ ውስጥ ስለ ብቃቶቹ ምክንያታዊ መደምደሚያ ላይ መድረስ እንደማይቻል ሊቆጥረው ይችላል. እና ቅር እያለው ስለ ኩባንያው አሉታዊ መረጃ ተሸካሚ የመሆን ዕድሉ ከፍተኛ ነው።

ከልጆች ጋር የምንሰራበት አጠቃላይ ስርዓት ይዘፈናል. ስለዚህ, ለትክክለኛ ንግግር, ደስ የሚል ድምጽ እና ለሙዚቃ ጆሮ መኖሩን ልዩ ትኩረት እንሰጣለን.

ከንግግር ንፅህና በስተቀር እጩው በሁሉም ጉዳዮች ላይ ብዙ ጊዜ አለፈ። በእንደዚህ ዓይነት ጉዳዮች ላይ ስለዚህ ጉዳይ በግልፅ ተናግረናል እና የንግግር ጉድለቶችን ለማስተካከል ከንግግር ቴራፒስት ጋር ለመስራት አቅርበናል ። በ25 ዓመታቸው ትክክለኛውን የድምጽ አጠራር አዘጋጅተው ወደ ቤቢ ክለብ የሄዱ እጩዎች ነበሩን።

ደረጃ አራት. የግንኙነት መንገድ

በጠቅላላው ውይይት ወቅት ትኩረት የምንሰጠው የእጩው የግንኙነት ዘይቤ ነው። ማንኛውም የሕፃን ክበብ ሠራተኛ፣ የሥራ ቦታ (ዳይሬክተር፣ የሕጻናት እንክብካቤ ልዩ ባለሙያ ወይም ረዳት) ምንም ይሁን ምን በትምህርት ሂደት ውስጥ ከልጆች እና ወላጆች ጋር ይገናኛል እንዲሁም አገልግሎታችንን በመስጠት እና የክፍል ውጤቶችን በመወያየት። ስለዚህ ትክክለኛው የግንኙነት መንገድ የሕፃን ክበብ ሰራተኞች ቁልፍ ችሎታዎች አንዱ ነው።

ደረጃ አምስት. ለሕይወት ያለው ልምድ እና አመለካከት

ከእጩው ጋር መነጋገር እንጀምር. እኛ ጥያቄዎች ነን - ይመልስላቸዋል። ተደጋጋሚ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎቻችን በጣም የሚስቡን ከአራቱ አካባቢዎች የሚነሱ ጥያቄዎች ናቸው።

እጩውን በህይወት ውስጥ ያለውን አመለካከት የሚገልጽ በጣም አስደሳች እና ጠቃሚ መረጃ ለማግኘት ብዙ ጥያቄዎችን እንጠይቀዋለን። አንድ ሰው ለምን ከእነሱ ጋር አብሮ ለመስራት ፍላጎት እንዳለው ለማወቅ ስለ ልጆች መጠየቅዎን ያረጋግጡ። በውይይቱ ወቅት እውነተኛ የስራ ጊዜዎችን እንገልፃለን እና አመልካቹን ለአንድ የተወሰነ ችግር መፍትሄ እንዲያገኝ እናቀርባለን.

አንድ ሰው ወደ ኩባንያው እንዲመጣ ያደረገውን ተነሳሽነት ለማወቅ ለእኛ በጣም አስፈላጊ ነው. በተለይም "በተረጋጋ እና በማደግ ላይ ባለው ኩባንያ ውስጥ መሥራት እፈልጋለሁ" በሚለው መልስ ሳንረካ በጥንቃቄ የምንይዘው በዚህ ጋር ነው. ይህ መልስ አንድ ሰው ሃላፊነት መውሰድ እንደማይፈልግ እና የተረጋጋ ደመወዝ ያለው ጸጥ ያለ ቦታ እንደሚፈልግ ብቻ ይጠቁማል. የግለሰቡን ባህሪ የሚመሩ ምክንያቶች ናቸው, እና በቃለ መጠይቁ ደረጃ ላይ እነሱን መፈለግ አስፈላጊ ነው. የሰራተኞች ቋሚ ቅንብር ከኩባንያው ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ነገሮች ውስጥ አንዱ ከሆነ, ለውስጣዊ ተነሳሽነት ጉዳይ በተቻለ መጠን ብዙ ትኩረት መስጠት አስፈላጊ ነው. በቃለ-መጠይቆች እና በፈተናዎች ውስጥ, አንዳንድ ጊዜ የአንድን ሰው እውነተኛ ሙያ እናሳያለን. እና በኩባንያችን ውስጥ ሥራ ባያገኝም, ለእርዳታው አመስጋኝነቱን ይቀጥላል.

ደረጃ ስድስት. የተለያየ ስብዕና እድገት

የእጩው ስብዕና ምን ያህል ሁለገብ እንደሆነ ለመረዳት፣ ፍላጎቶቹን እና የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎቹን ከስራ ሰአታት ውጭ ለማወቅ ምንም አይነት ጥረት አናደርግም። የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያ, ስፖርት, መጽሐፍት ሊሆን ይችላል. ይሁን እንጂ የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያ ማድረግ ትልቅ ተጨማሪ ነገር ነው. እና “አሁን ምን መጽሐፍ እያነበብክ ነው?” የሚለው የመጀመሪያ ደረጃ ጥያቄ እንዲሁ ይከሰታል። አመልካቹን ግራ ያጋባል.

አንድ እጩ የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎቹን ሲያሰማ፣ አብዛኛውን ጊዜ ስለእያንዳንዳቸው ግልጽ የሆኑ ጥያቄዎችን እንጠይቃለን። ለምሳሌ, አንድ ሰው ሹራብ ማድረግ የሚወድ ከሆነ, በመጨረሻ የጠለፈው ነገር ምን እንደሆነ መጠየቅ ይችላሉ. የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ከሌሉ, እጩው በትርፍ ጊዜ ውስጥ የሚያደርገውን ነገር በእርግጠኝነት እንፈልጋለን.

ደረጃ ሰባት. ግብረ መልስ እና ጥያቄዎች

በዚህ የውይይቱ ክፍል እጩው ለእሱ ፍላጎት ያላቸውን መረጃዎች ለማግኘት ጥያቄዎችን እንዲጠይቅ እድል እንሰጠዋለን. በውጤቱም, ቃለ-መጠይቁ የእጩውን ዳሰሳ ብቻ ሳይሆን, እርስ በርስ የሚያበለጽግ ውይይት ይሆናል, ይህም የማይካድ አዎንታዊ ተጽእኖ ይኖረዋል. በተጨማሪም, ጥያቄዎች አመልካቹ እራሳቸውን እንዲገልጹ እድል ይሰጣሉ, እና እኛ - ስለ እሱ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት. እጩው ምን እና እንዴት እንደሚጠይቅ ትኩረት ይስጡ.

ደረጃ ስምንት. ማጠቃለያ

በዚህ የውይይት ክፍል እጩው ከዚህ ቀደም ሌላ ቅጂ ተልኮልናል አይሁን የእኛን የስራ ልምድ ቅጽ እንዲሞሉ እንጠይቃለን። የስራ ዘመናችን አመልካቹን ጠለቅ ብለው እንዲያውቁት የሚፈቅዱ ጥያቄዎችን ይዟል። ለምሳሌ, አንድ እጩ በልጅነት ጊዜ የመሆን ህልም የነበረው ለጥያቄው መልስ ግለሰቡ እጣ ፈንታውን እንደፈጸመ ያሳያል. ህልሞች የግለሰቡን ዓለም አቀፋዊ አስተሳሰብ ያሳያሉ. እጩው ከራሱ ጋር እንዴት እንደሚዛመድ እና ምን እንዳሳካው "ስለራስዎ መጽሐፍ ምን ብለው ይሰይሙታል?" የሚለውን ጥያቄ በመመለስ መማር እንችላለን. አንድ ሰው በህይወቱ ያደረጋቸው በጣም እብዶች ስለ ማንነታቸው ብዙ ይናገራል። ለምሳሌ, ውሻ አግኝቷል - ሚዛኑ በግልጽ ትንሽ ነው.

ከአንድ ዓመት በላይ አሁን, እኛ በማንኛውም ርዕስ ላይ ድርሰት ለመጻፍ ሁሉንም አመልካቾች በማቅረብ ቆይተዋል - ይህ ሰዎች ወደ ውጭ መናገር, ራሳቸውን ለመግለጽ ሌላ እድል ይሰጣል. አንድ ሰው ምን ያህል ፈጣሪ እንደሆነ, ሀሳቡ እንዴት እንደሚፈስ እንመለከታለን. ጽሑፉ ስለ እጩው አመለካከት ለማወቅም እድል ይሰጣል። በአንዳንድ መሠረታዊ ጉዳዮች ላይ ያለው አቋም ከእኛ ጋር ተቃራኒ ከሆነ, እንዲህ ዓይነቱ ሰው, በኩባንያው ውስጥ አይሰራም.

የእውነተኛ ድርሰት ምሳሌ እዚህ አለ (እጩው ስለ ቃለ መጠይቁ ሂደት ያለው አስተያየት)፡ “አህ፣ በቃ ቃለ መጠይቅ ነበረኝ! እርስዎ እየተገመገሙ ሳለ በጣም ሕያው፣ ደስተኛ፣ ትንሽ አስደሳች ድባብ ይሰማኛል። እና በግላዊ ጉዳዮች ላይ ተናገርኩኝ ፣ ለእኔ ጥልቅ ፣ በቅንነት መልስ ሰጠሁ። አሁን ጉሊያ (ሌላ እጩ) ገንዘብን እንዴት መቆጠብ እንደሚቻል የሚናገረውን ለማወቅ ፍላጎት አለኝ። ይህ አስቂኝ ነው. ደህና, በአጠቃላይ ስለ ህይወትዎ. የሚስብ ነው - የሌላ ሰው ሕይወት, እንዴት እንደሚዳብር, አንድ ሰው እንዴት እንደሚያስብ, ምን ግቦች እንዳሉት, በውስጡ ያለው.

ከባቢ አየርን በጣም ወድጄዋለሁ፣ በጣም ምቹ፡ የግድግዳዎቹ ቀለም፣ ፎቶግራፎች… ቃለ-መጠይቅ ጠያቂያችን ቃለ መጠይቁን የሚመራበትን መንገድ በጣም ወድጄዋለሁ። በጣም አስደሳች - ግቦችን ፣ የእጩዎችን ተነሳሽነት ፣ የእያንዳንዱን ውስጣዊ አቋም በግለሰብ ጉዳዮች ላይ መፈለግ ።

ለጥያቄው አዲስ መልስ አለኝ "የትምህርት እና የስነ-ልቦና ትምህርት ከሌለ ምን ታደርጋለህ?". በ HR ውስጥ ወደ ሥራ እሄድ ነበር - ቃለ-መጠይቆችን እሰራ ነበር። ምንም እንኳን ይህ የስነ-ልቦና መስክ ቢሆንም. ሁሉም ጥያቄዎች በጣም ምክንያታዊ በሆነ መልኩ የተዋቀሩ ናቸው። ሁለተኛውን ቃለ መጠይቅ አስቀድሜ እየተመለከትኩ ነው፣ እና እያንዳንዱ ውይይት በራሱ መንገድ ይዳብራል፡- ጠያቂው ሰውየውን ይከተላል፣ ለእያንዳንዳቸው ጥያቄዎችን እየጠየቀ፣ ዋናውን ነገር ለማወቅ ይሞክራል።

በስብሰባው መጨረሻ ላይ ስለቀጣዮቹ ደረጃዎች እንነጋገራለን እና ውሳኔያችንን እጩውን የምናሳውቅበት ጊዜ እንነጋገራለን. አመልካቹ ውድድሩን አላለፈም አላለፈም ሁሌም ሁሉንም እጩዎችን እንጠይቃለን። ያልተሳካ ቃለ መጠይቅ ከሆነ ግለሰቡ ጊዜውን ስለሰጠን እናመሰግናለን እና መልካም እድል እንመኛለን.

የምልመላ ሂደቱ በጣም ግለሰባዊ እና እንዲያውም ቅርብ ነው, ስለዚህ እያንዳንዱ ሥራ አስኪያጅ ቃለ መጠይቅ እንዴት በትክክል ማከናወን እንዳለበት በራሱ ይወስናል. ብዙውን ጊዜ ለሠራተኛው የሚደግፍ ውሳኔ እናደርጋለን, እነሱ እንደሚሉት, ከልብ ጋር. አንዳንዴ ግልጽ ያልሆነ ምርጫ ሲያጋጥመን ሰውን ወይም ማንን ከበርካታ ለመምረጥ ወይም ላለመውሰድ, ሁሉንም ፎርማሊቲዎች ጥለን በአመልካቾች ላይ የራሳችንን ግምት መገምገም አለብን. እና ይህ ዘዴ አንዳንድ ጊዜ ከሳይኮሎጂካል ፈተናዎች የበለጠ ውጤታማ ነው. ደግሞም ድርጅት በተወሰነ ስልተ-ቀመር መሰረት የሚሰራ ዘዴ ብቻ ሳይሆን ስብዕና፣ ገፀ-ባህሪያት እና ብዙ የሰው ልጅ ነገሮች በቅርበት የሚገናኙበት አካል ነው።

ናታሊያ አረፊዬቫከሳማራ ፔዳጎጂካል ዩኒቨርሲቲ ተመረቀ። ከ 2003 ጀምሮ በህፃናት ክበብ ውስጥ እየሰራ ነው. እ.ኤ.አ. በ 2008 በኩባንያው አስተዳደር ወደ ሞስኮ አዳዲስ ክለቦችን እንድትከፍት ተጋበዘች ፣ በ 2009 የሕፃናት ክበብ ሰንሰለት አስተዳደር ኩባንያ ሠራተኞችን ተቀላቀለች ። ለሰራተኞች ቅጥር እና ስልጠና ኃላፊነት ያለው, የአጋር ክለቦችን እንቅስቃሴ ይቆጣጠራል. ከኩባንያው ጋር በነበረኝ ቆይታ ከ1500 በላይ ቃለ መጠይቆችን አድርጌያለሁ።

"የህፃን ክበብ"- ከስምንት ወር እስከ ስድስት አመት ለሆኑ ህጻናት የአእምሮ እድገት ማዕከሎች መረብ. የመጀመሪያው የህፃናት ክበብ በ 2000 ተከፈተ, እና በ 2009 የፍራንቻይዝ ፕሮግራም ተጀመረ. በአሁኑ ወቅት ኔትወርኩ 71 ክለቦች ያሉት ሲሆን ከነዚህም 5ቱ የራሱ እና 66ቱ የአጋር ክለቦች ናቸው። ኦፊሴላዊ ጣቢያ - www.baby-club.ru

እንደ አንድ አካል መስራቱ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ ከአንድ ጊዜ በላይ ጽፈናል። ለዚህ በመስመር ላይ መደብር ውስጥ ለስራ ሰራተኞች በጥንቃቄ መምረጥ አስፈላጊ ነው. በዚህ ጉዳይ ላይ አንድ አስፈላጊ ደረጃ የግል ቃለ መጠይቅ ነው, ይህም በእኛ ጽሑፉ ውስጥ ይብራራል.

ለምን ቃለ መጠይቅ ማድረግ ያስፈልግዎታል?

ስለዚህ, አስፈለገዎት. ከአመልካቹ ጋር የግል ስብሰባ ብዙውን ጊዜ የሚከናወነው በመጨረሻው የቅጥር ደረጃ ላይ ነው። አንድን ሰው ለመውሰድ ወይም ላለመውሰድ ውሳኔ የሚሰጠው በውጤቱ መሰረት ነው. በዚህ ነጥብ ላይ የሥራ ልምድ, እንደ አንድ ደንብ, አስቀድሞ ተምረዋል, ትምህርት እና የሥራ ልምድ ይታወቃሉ.

የቃለ መጠይቁ ዋና ዓላማ ከወደፊቱ ሰራተኛ ጋር በግል መተዋወቅ ነው.አንድን ሰው የፈለጉትን ያህል በጥያቄዎች ማሰቃየት ይችላሉ ፣ ግን አሁንም ዋናው ነገር የግል ስሜት ይሆናል። የእርስዎ ተግባር አመልካቹን በጥልቀት ማወቅ እና እሱ ይስማማዎታል ወይም አይስማማዎትም የሚል መደምደሚያ ላይ መድረስ ነው።

ለቃለ መጠይቅ በመዘጋጀት ላይ

ከስብሰባዎ የበለጠ ለመጠቀም፣ በደንብ መዘጋጀት ያስፈልግዎታል። የአመልካቹን የስራ ሂደት ይመርምሩ - አላስፈላጊ ጥያቄዎችን ላለመጠየቅ።ከተቻለ በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ የአንድን ሰው ገጾች ያግኙ - በውስጣቸው ካሉ መለያዎች ስለ አንድ ሰው ብዙ መረዳት ይችላሉ።

አንድ ወጣት ለአስተዳዳሪነት ቦታ ሲያመለክት አንድ ጉዳይ ነበር, እና HR በ VKontakte ላይ ገጹን አላየም. በድምፅ በተሞላ ዘጠኝ ጀርባ ላይ ሽጉጥ ያላቸው ፎቶዎች ፣ ከአልኮል መጠጦች ጋር ብዙ የድግስ ምስሎች ፣ “ወንዶች” የህዝብ ጥቅሶች - “ወንድም ለወንድም” ፣ “በጎጆ ውስጥ ምሽት” - ይህ ሁሉ ትክክለኛውን ውሳኔ ለማድረግ ረድቷል ። ግልጽ ልጅ ለቃለ መጠይቅ እንኳን አልተጋበዘም (አመልካቾች ይህን ካነበቡ, መደምደሚያ ላይ ይሳሉ. የእርስዎ መለያዎች ወደፊት ቀጣሪ ይመለከታሉ. ስለዚህ በይዘቱ ይጠንቀቁ).

የጥያቄዎችን ዝርዝር አስቀድመው ያዘጋጁ።ከዚያ ማሻሻያ ማድረግ እና ከነሱ መራቅ ይችላሉ ፣ ግን አጠቃላይ መግለጫው ዝግጁ ከሆነ ቀላል ይሆናል። እንዲሁም፣ የአመልካቹን ጥያቄዎች እራስዎ ለመመለስ ይዘጋጁ፣ የማይመቹትን ጨምሮ፡ ደሞዝ ስንት ጊዜ ይጨምራል፣ ጉርሻዎች አሉ፣ የተማሪ በዓላት ወይም የህመም ቀናት የሚከፈሉ ናቸው።

ረዳት ምረጥ እና አስተምረው።ሁልጊዜ አንድ ላይ መነጋገር የተሻለ ነው - አንድ ሰው የማይጠይቀውን, ሁለተኛው በእርግጠኝነት ያስታውሳል. እና አንድ ተጨማሪ ነገር: ከአንድ በላይ ሁለት አስተያየቶች የተሻሉ ናቸው. ከውይይቱ በኋላ እጩውን የሚያወያይ ሰው አለ። ብቻውን፣ በአንድ ሰው ላይ አንዳንድ ባህሪያትን ማየት አይችሉም ወይም አስፈላጊ የባህሪ ምልክት አያመልጡም።

አንድ እስክሪብቶ እና ጥቂት ወረቀቶች ያዘጋጁ።በእነሱ ላይ የአመልካቹን መልሶች ይፃፉ እና የተለያዩ ማስታወሻዎችን ያዘጋጃሉ. ለጥያቄዎች መልስ በሚሰጥበት ጊዜ ለሠራተኞች እጩ የሆነ ነገር መሳል ወይም መጻፍ ሊፈልግ ይችላል - ይህ ደግሞ በብዕር ወረቀት ያስፈልገዋል.

ሁለት ቀላል ሙከራዎችን ያውርዱ እና ያትሙ-አንደኛው ለችሎታ ፣ ሁለተኛው - ሥነ-ልቦናዊ።ሙከራዎች የአንድን ሰው ባህሪ፣ የአስተሳሰብ አይነት እና ሌሎች በውይይት ሊያዙ የማይችሉ ረቂቅ ነገሮችን ሊያሳዩ ይችላሉ። በጣም ብዙ አይወሰዱ: ቀላል የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ቦታ ፈተናዎች ለሚስጥር መከላከያ ኢንዱስትሪ ድርጅት ሲያመለክቱ ከሆነ, ይህ ሰውየውን ያስፈራዋል.

የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች

ጥያቄዎች ተገቢ መሆን አለባቸው. ያስታውሱ፡ እጩው ለመልሶችም ተዘጋጅቷል። ወደ እርስዎ ከመምጣቱ በፊት ብዙ ቃለ መጠይቆችን አልፏል። ስለዚህ አብዛኞቹን መደበኛ ጥያቄዎች መመለስ ተማረ። የባናል ጥያቄዎችን ይጠይቁ - የታሰሩ መልሶችን ያግኙ ፣እና ውይይቱን ወደ ትምህርት ቤት ፈተና መቀየር አያስፈልገንም.

ምን ጥያቄዎች መቅረብ የለባቸውም

1. እንደ “በ5 ዓመታት ውስጥ እራስዎን የት ያዩታል?”፣ “የቀድሞ ስራዎትን ለምን ለቀቁ?” ያሉ የተለመዱ ቦታዎች ወይም "ዋና ባህሪያትዎ ምንድ ናቸው?". እንደ ካርቦን ቅጂ ያሉ መልሶች እንደዚህ አይነት ይሆናሉ: "በ 5 ዓመታት ውስጥ ሥራ መሥራት እፈልጋለሁ, በሞኝ አለቃ ምክንያት ለቅቄያለሁ, ትንሽ ደሞዝ እና መጥፎ ቡድን አልወድም, ነገር ግን እኔ ራሴ ብልህ, ተግባቢ ነኝ. እና በቡድን ውስጥ እንዴት እንደሚሠሩ ያውቃሉ።
2. ከቆመበት ቀጥል ጥያቄዎች. ሰውዬው አስቀድሞ መለሰላቸው፣ ማባዛት አያስፈልግም። በመጀመሪያ, ጊዜዎን ያጣሉ, እና ሁለተኛ, እጩው እርስዎ እንዳልተዘጋጁ ይቆጥራሉ. "የእኔን የሥራ ልምድ እንኳ አንብበው ነበር?" - እሱ ያስባል እና ትክክል ይሆናል.
3. የግል ተፈጥሮ ጥያቄዎች. ሰዎች ወደ ነፍስ ሲወጡ አይወዱትም, እና እንግዶችም እንኳን. በእርግጥ የጭንቀት ቃለ-መጠይቅ የማካሄድ ተግባር ከሌለዎት በስተቀር ይህ ለአንድ የመስመር ላይ መደብር አመልካች አስፈላጊ አይደለም ።

ትክክለኛ ጥያቄዎች

1. ሰውዬውን አጭር የህይወት ታሪክ ጠይቁት።ስለዚህ እጩውን ለራስዎ ያዘጋጃሉ - ሰዎች ለህይወታቸው ፍላጎት ሲኖራቸው ይወዳሉ። እና መደምደሚያ ላይ መድረስ የሚቻልባቸው ብዙ ጠቃሚ መረጃዎችን ይቀበላሉ.
2. ጥቂት ሙያዊ ጥያቄዎችን መጠየቅዎን እርግጠኛ ይሁኑ።የሽያጭ ሥራ አስኪያጅ ከወሰዱ - የምንጭ እስክሪብቶ እንዲሸጥልዎ ይጠይቁት, ይውጣ. ፕሮግራመር ይቅጠሩ - ስለ ኮድ እና የፕሮግራም ቋንቋዎች ሁለት ጥያቄዎችን ይመልስ።
3. ራስን የመስጠት ጥያቄዎች."ለትርፍ ሰዓት ዝግጁ ኖት?" "ወደ ሌሎች ከተሞች ለንግድ ጉዞዎች ዝግጁ ኖት?" "ውጭ አገር ልትማር ነው?" - ስለ ተመሳሳይ. በመልሶቹ ላይ በመመርኮዝ የሰራተኛውን አጠቃላይ ሁኔታ መረዳት ይችላሉ. አብዛኛዎቹ መልሶች አወንታዊ ከሆኑ ሰውዬው በአስቸጋሪ ጊዜያት ውስጥ ይረዳዎታል-አንድ አስፈላጊ ፕሮጀክት ለመጨረስ ወይም የእረፍት ጊዜያቸውን ለመለገስ ከስራ በኋላ ይቆያሉ. ለክፍያ, በእርግጥ.
4. አመልካቹን ስለ የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎቹ ይጠይቁ።የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያ ከሙያ ጋር ቢጣመር ጥሩ ነው - ይህ ማለት በስራ ላይ ያለ ሰው የሚፈልገውን ያደርጋል ማለት ነው ።
5. ስለ ገንዘብ ተነጋገሩ.ምን ያህል እንደሚከፍሉ ሁለታችሁም በግምት ይገባችኋል። በእርግጥ ይህ በስልክ ላይ ተብራርቷል ወይም በስራ ማስታወቂያ ላይ ተጠቁሟል። ስለ ሁኔታው ​​​​ይወያዩ - በእርግጠኝነት ሰውዬው እራሱን በደንብ ካሳየ ምን እንደሚሆን ማወቅ ይፈልጋል. በስድስት ወራት ውስጥ የወደፊቱ ሰራተኛ ምን ያህል ማግኘት እንደሚፈልግ መጠየቅ ይችላሉ. ስለዚህ የአመልካቹን የምግብ ፍላጎት እና በአጠቃላይ ለገንዘብ ያለውን ፍላጎት ይገመግማሉ.
6. በሙያህ ስላገኛቸው ስኬቶች ለመናገር ጠይቅ።አንድ ጥሩ ስፔሻሊስት ሁልጊዜ የሚኮራበት ነገር አለው. ስለ ሬጋሊያ ፣ ስኬታማ ፕሮጀክቶች እና ሽልማቶች ይናገር። በጣም ብዙ ከሆኑ ሰውዬው ከኦፊሴላዊ ተግባራት ወሰን ውጭ ለመስራት ጥቅም ላይ ይውላል እና ሁልጊዜም ለበለጠ ጥረት አድርጓል።
7. አንዳንድ ቀስቃሽ ጥያቄዎችን ጠይቅ።ቅርጸቱ እንደዚህ ያለ ነገር ነው፡- “ምን ታደርጋለህ፡-

• የእርስዎ አስተያየት ከቡድኑ አስተያየት ይለያል;
• መሪው ህጉን ለመጣስ ይጠይቃል;
• በስራህ ላይ ትልቅ ስህተት ሰርተሃል።

በመልሶቹ ላይ በመመስረት, አንድ ሰው በድንገተኛ ሁኔታዎች ውስጥ እንዴት እርምጃ እንደሚወስድ ይረዱዎታል.

የውይይቱ የመጀመሪያዎቹ ሁለት ወይም ሶስት ደቂቃዎች በጣም አስፈላጊ ናቸው. ስለ እጩው አጠቃላይ ግንዛቤ ያገኛሉ እና ከእሱ ጋር ግንኙነት ይፈጥራሉ. ለአብዛኛዎቹ ሥራ ፈላጊዎች ቃለ መጠይቅ አስጨናቂ ነው። ሰውየውን ከፊትህ አስቀምጠው፡- ሻይ ወይም ቡና ያቅርቡ, እንዴት እዚያ እንደደረሰ ይጠይቁ,ከሁሉም በኋላ ስለ የአየር ሁኔታ ይጠይቁ. በአንድ ቃል, ሁኔታውን ያርቁ.

"እባክህ እራስህን አስተዋወቅ" ውይይት ለመጀመር ምርጡ መንገድ አይደለም። ወደ አንተ የመጣውን ሰው ስም በደንብ ታውቃለህ - ስለዚህ ወዲያውኑ በስም ይደውሉለት. እና እራስዎን ማስተዋወቅዎን እርግጠኛ ይሁኑ. እዚህ ስውር የስነ-ልቦና ነጥብ አለ: አመልካቹ ከብዙዎች እንደ አንዱ አይሰማውም. እዚህ የሚጠበቀው እሱ እንደሆነ ለእሱ ይመስላል - ይህ የወደፊቱን ሰራተኛ የበለጠ ምቹ ያደርገዋል።

ሰውየውን በአጠቃላይ ይገምግሙ. እንዴት እንደሚለብስ, እንዴት እንደሚሠራ, ለጥያቄዎች እንዴት እንደሚመልስ ይመልከቱ.አሰልቺ እና የሩቅ ገጽታ ፣ የተንቆጠቆጡ ልብሶች እና የተዘበራረቀ ገጽታ - ይህ ሁሉ ንቁ መሆን አለበት። ፍላጎት ያለው እጩ ለወደፊቱ አሠሪው ጥሩ ስሜት እንዲፈጥር ይፈልጋል, ስለዚህ ጥሩ ለመምሰል ይሞክራል. እውነት ነው ፣ ስቲቭ Jobs በ flip-flops ውስጥ ለመስራት ሄዶ ለብዙ ቀናት ወደ መታጠቢያ ገንዳ አልሄደም ፣ ግን ይህ ከህጉ የተለየ ነው።

ጠቃሚ ምክር ቁጥር 4፡ እርስዎም ቃለ መጠይቅ እየተደረጉ መሆኑን ያስታውሱ።

አመልካቹን በሚገመግሙበት ጊዜ፣ አመልካቹ እርስዎን እየገመገመ ነው። ሰዎች ማንኛውንም ሥራ ለማግኘት የተስማሙበት ጊዜ፣ እሱን ለማግኘት ብቻ፣ ብዙ ጊዜ አልፏል። አሁን ጥቂት ጥሩ ስፔሻሊስቶች አሉ፣ እና እንዲያውም ያነሱ አሪፍ ናቸው። እና ሁሉም የራሳቸውን ዋጋ ያውቃሉ. እና እርስዎ ለመተባበር ውሳኔ ያደረጉት እውነታ አይደለም - በእሱ መስክ ውስጥ ያለ አንድ ባለሙያ እርስዎን ማነጋገር ጠቃሚ እንደሆነ አሁንም ያስባል። በተለይም ሌሎች አማራጮች ካሉት. ስለዚህ ጥያቄዎችን ለመመለስ እራስዎን ያዘጋጁ- ስለዚህ ጉዳይ ትንሽ ዝቅ ብለን እንነጋገራለን.

ዋናው ደንብ በጣም ግልጽ መሆን ነው.በኩባንያዎ ውስጥ ያለው ደመወዝ 50,000 ሩብልስ ነው ብለው ከተናገሩ እና በወሩ መጨረሻ ላይ አንድ ሰው 30,000 ሩብልስ ቁጥር ያለው በራሪ ወረቀት ይቀበላል ፣ ስለ ታማኝ አመለካከት ሊረሱ ይችላሉ። የማይመቹ ጥያቄዎችን ለመመለስ ተዘጋጅ።

አንድ ምሳሌ እንውሰድ።ሌላ አመልካች ወደ እርስዎ ይመጣል እና ከመግቢያው ላይ እሱ ባለሙያ መሆኑን ያውጃል, እነዚህም ጥቂቶች ናቸው. እሱ ማስረጃዎችን ይሰጣል-የታዋቂ ነጋዴዎች ምክሮች ፣ የክብር የምስክር ወረቀቶች ፣ የምስክር ወረቀቶች እና የተለያዩ የስልጠና ዓይነቶች ዲፕሎማዎች ፣ ውጭ ሀገርን ጨምሮ ። በውይይቱ መጨረሻ ላይ እጩው እርስዎ ከሚያቀርቡት ሁለት እጥፍ ደመወዝ ለማግኘት ከእርስዎ ጋር ለመስራት ዝግጁ መሆኑን ያስታውቃል. ካልፈለጉት - የፈለጉትን ሁሉ ከሌሎች ኩባንያዎች +100500 ተጨማሪ ቅናሾች አሉት።

እንዴት ነው ጠባይ?ዋናው ነገር ወዲያውኑ መልስ መስጠት አይደለም. እረፍት ይውሰዱ እና እጩውን ከባልደረባዎች ጋር ይወያዩ. አመልካቹን ያረጋግጡ-የቀድሞውን ሥራ ይደውሉ ፣ ስሙን እና የአባት ስምዎን ጎግል ያድርጉ። ይህ በእውነቱ ባለሙያ ከሆነ, በአንድ "ግን" ብቻ በእሱ ውሎች መስማማት ምክንያታዊ ነው. አንድ ሰው ችሎታውን ለማረጋገጥ የሙከራ ጊዜ ትሰጠዋለህ። ለራሳቸው ከፍ ያለ ግምት ያላቸው ብዙ ወጣቶች አሁን አሉ - ምናልባት ይህ ከፊት ለፊትዎ እንደዚህ ያለ ባህሪ ነው። ብዙ ትርኢቶች አሉ, ግን በእውነቱ - ዚልች. ለማንቀሳቀስ እራስህን ተው፣ ስለዚህ ድንገተኛ ሁኔታ ሲያጋጥም፣ ተገላቢጦሽ ማርሽ ያብሩ። ሰራተኛን ማሰናበት ወይም የቅጥር ውል መቀየር አሁን ቀላል አይደለም, ስለዚህ ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ መጫወት የተሻለ ነው. በጣም ጥሩው መፍትሄ የሙከራ ጊዜ ነው።

በተመሳሳይ ጊዜ, ሰውዬው ማን እንደሆነ እንዲያውቅ ያድርጉ. ከበታቾች ጋር መተዋወቅ በጣም የሚታሰብ በጣም የከፋ ነው። ለራስዎ አንድ ሰው እንዳለዎት ያስባሉ, በእውነቱ, ሰራተኞች ደካማ እንደሆኑ ይሰማቸዋል እና በፍጥነት መጠቀም ይጀምራሉ. "አለቃ-ጓደኛ" የጠፋ ሞዴል ነው. በሆነ ምክንያት, ሰራተኞች ዘግይተው እንዲዘገዩ እና ተግሣጽን ለመጣስ እንደሚፈቀድላቸው ማሰብ ይጀምራሉ, ስለዚህ በቃለ መጠይቁ ላይ መገዛት ቀድሞውኑ መከበር አለበት.

የርቀት ቃለ መጠይቅ ህጎች

በመርህ ደረጃ, እዚህ ሁሉም ነገር አንድ ነው, ያለ የግል ስብሰባ ብቻ ነው. መሠረታዊ ደንብ- በመስመር ላይ ቃለመጠይቆችን ያካሂዱ. በስካይፕ ፣ በስልክ ወይም በቪዲዮ ጥሪ ፣ በፈጣን መልእክተኞች ውስጥ መገናኘት - ማንኛውንም ምቹ መንገድ ይምረጡ ። የባለብዙ ቀን የኢሜል ደብዳቤዎችን አያካሂዱ - ሁሉም ነገር በአንድ ክፍለ ጊዜ ውስጥ መደረግ አለበት.

የርቀት ግንኙነት ፊት ለፊት መገናኘትን ያህል መረጃ እንደማይሰጥ ግልጽ ነው። ይህንን በበለጠ ዝርዝር ከቆመበት ቀጥል ካሳ ይክፈሉ, የትምህርት ሰነዶችን ቅኝት ይጠይቁ, የቀድሞ ቀጣሪዎችን ይደውሉ.

የቃለ መጠይቅ ውጤቶች ትንተና

እዚህ አመልካቹ ወጥቷል፣ መልሰው እንደሚደውሉት ቃል ገብተዋል። አሁን ደስታው ይጀምራል - ውሳኔ ማድረግ ያስፈልግዎታል: አንድን ሰው ወደ ሥራ ለመውሰድ ወይም ላለመውሰድ. መረጃውን በማነፃፀር ሁሉንም ጥቅሞችን እና ጉዳቶችን ይመዝኑ። ቁልፍ ባህሪያትን በመጀመሪያ ደረጃ ያስቀምጡ: የስራ ልምድ, ጥሩ ማጣቀሻዎች.ሰውዬው ለጥያቄዎችዎ እንዴት እንደመለሰ ይተንትኑ እና መደምደሚያዎችን ይሳሉ። ብዙውን ጊዜ በንግግር ሂደት ውስጥ አንድን ሰው ሊረዱት ይችላሉ-ለእርስዎ ለመስራት ምን እንደሚያስፈልግ, ለቦታው ምን ያህል ፍላጎት እንዳለው እና እንዴት እንደሚሰራ እንኳን. እጩው ጥሩ እየሰራ ከሆነ - ሁሉንም ጥያቄዎች በግልፅ እና በብቃት የመለሰ ፣ በግልፅ የተቀናጁ ሀሳቦች ፣ የተረጋጋ እና ጨዋ ነበር - ይህ የሚያሳየው የአላማዎችን አሳሳቢነት ነው።

አንድ እጩ በመልሶቹ ውስጥ ግራ ሲጋባ ፣ መልሶች በ monosyllables ወይም “አላውቅም” ፣ “መልስ መስጠት ከባድ ሆኖብኛል” ፣ “አዎ ፣ በሆነ መንገድ ስለሱ አላሰብኩም” - ይህ ምክንያት ነው ። ማሰብ. በማንኛውም ሁኔታ, ውሳኔ በሚያደርጉበት ጊዜ, ሁሉንም ምክንያቶች ይመዝኑ. ሁሉም ሰዎች የተለያዩ እና የተለያዩ ናቸው.በዩኒቨርሲቲ ወይም በትምህርት ቤት ፈተናዎችን አስታውስ? ሁሉንም ነገር የተማረ በሚመስል ጊዜ, ነገር ግን ከመምህሩ ፊት ለፊት ተቀምጧል - እና ትውስታው የተሰረዘ ያህል ነበር. ስለዚህ እዚህም. ሰራተኛው ጥሩ ነው, ነገር ግን በቃለ መጠይቁ ላይ ምላሱን የዋጠው ያህል ነበር.

ማጠቃለያ

አሁን የራስዎን ቃለ መጠይቅ ለማድረግ ዝግጁ ነዎት። በመጨረሻም ፣ ብዙ ጊዜ ሁሉም ነገር በእውቀት እንደሚወሰን እናስታውሳለን። አትርሳ፡ አብዛኛውን ጊዜህን ከእነዚህ ሰዎች ጋር ማሳለፍ ይኖርብሃል። ሁሉም ሰው ምቾት እንዲሰማው ለማድረግ ይሞክሩ. ቡድን በመምረጥ መልካም ዕድል!

ለቦታው አመልካቾች, እንደ አንድ ደንብ, ከቃለ መጠይቁ በፊት ነርቮች እና በጥንቃቄ ይዘጋጃሉ. ነገር ግን ለቀጣሪው, ይህ ክስተት ያነሰ ተጠያቂ አይደለም. አንድ ጠቃሚ ስፔሻሊስት እንዳያመልጥ, መልማይ ደንቦቹን በደንብ ማወቅ አለበት

ዋናዎቹ የቃለ መጠይቅ ዓይነቶች

በመጀመሪያ ደረጃ አሠሪው ከሥራ ቦታው ጋር የሚደረገው ስብሰባ በትክክል እንዴት እንደሚካሄድ መወሰን አለበት. ይህ በአብዛኛው የቃለ መጠይቁን ቅደም ተከተል እና ደንቦችን ይወስናል. ዘዴዎቹ የሚከተሉት ናቸው።

• የህይወት ታሪክ ቃለ መጠይቅ. በእንደዚህ አይነት ቃለ መጠይቅ ወቅት, ቀጣሪው ስለ እጩው የቀድሞ የስራ ልምድ በተቻለ መጠን ለማወቅ ይሞክራል. ስለዚህ ስለ ችሎታው መደምደሚያ ላይ መድረስ እና እንዲህ ዓይነቱ ሠራተኛ ለድርጅቱ ምን ጥቅም እንደሚያመጣ መተንበይ ይቻላል.
• ሁኔታዊ ቃለ መጠይቅ. ቀጣሪው ለእጩው (ግምታዊ ወይም እውነተኛ) ተግባራዊ ተግባር ያዘጋጃል. ይህም የአመልካቹን ትክክለኛ ችሎታዎች, የአስተሳሰቦቹን አካሄድ, እንዲሁም ከአስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ መውጫ መንገድ የመፈለግ ችሎታን ለመገምገም ያስችላል.
• የተዋቀረ ቃለ ምልልስ። አሠሪው በቡድን የተከፋፈሉ ጥያቄዎችን ዝርዝር አስቀድሞ ያዘጋጃል. ስለዚህ, ቀጣሪው ለእሱ አስፈላጊ የሆነውን መረጃ በትክክል ይቀበላል.
• የብቃት ቃለ መጠይቅ. በቃለ መጠይቁ ወቅት አሠሪው ሊሰራው የሚችለው ሰራተኛ ስራውን በጥሩ ሁኔታ ለመፈፀም የሚያስፈልጉ ባህሪያት እና ችሎታዎች እንዳሉት ይገነዘባል.
• እጩው ስሜታዊ ውጥረትን መቋቋም, እንዲሁም ያልተጠበቁ ሁኔታዎች ምላሽ ፍጥነት ለመገምገም, አሰሪው እሱን ለማናደድ ይሞክራል. ለዚህም ቀስቃሽ ጥያቄዎችን ወይም ያልተጠበቁ ዘዴዎችን መጠቀም ይቻላል.

የቃለ መጠይቁ ደረጃዎች

ለድርጅትዎ ምርጥ ሰራተኞችን ለማግኘት አሰሪው የቃለ መጠይቅ ዘዴዎችን እና ደንቦችን በደንብ ማወቅ አለበት. ደረጃዎቹ፡-

• ስልጠና. አሠሪው የቃለ መጠይቁን ጊዜ እና ይዘት ይወስናል. እጩዎች ከቆመበት ቀጥል ይገመገማሉ እና ግምታዊ የጥያቄዎች ዝርዝር ተጠናቅሯል። ጥሩ ዝግጅት ለስኬታማ ቃለ መጠይቅ ቁልፍ ነው።
• የመጀመሪያ ደረጃ ግንኙነት. ይህ የእንኳን ደህና መጣችሁ ክፍል ነው, በዚህ ጊዜ ተሳታፊዎች እራሳቸውን ያስተዋውቃሉ, እና መልማይ የስብሰባውን አላማ እና አሰራር ያብራራል. ይህ ደረጃ ከጠቅላላው የቃለ መጠይቁ ጊዜ ሩቡን ይይዛል.
• ዋናው ክፍል. በዚህ ደረጃ አሠሪው እንደ ብቃቶች እና የአመልካቹ ግላዊ ባህሪያት ያሉ አስፈላጊ ነጥቦችን ያገኛል.
• የመጨረሻ ደረጃ. አሰሪው ውይይቱን ያጠናቅቃል እና መካከለኛ ውጤቶችን ያጠቃልላል.
• ውሳኔ አሰጣጥ. ክፍት የስራ ቦታ ለማግኘት ከሁሉም አመልካቾች ጋር ከተገናኘ በኋላ ቀጣሪው የተቀበለውን መረጃ ይመረምራል እና የመጨረሻ ውሳኔ ይሰጣል.

የቃለ መጠይቁ ዓላማዎች

ውጤታማ ቃለ መጠይቅ ማድረግ የሚቻለው አሰሪው ማወቅ የሚፈልገውን በግልፅ ሲረዳ ብቻ ነው። ከአመልካቹ ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ለሚከተሉት ጥያቄዎች መልስ ማግኘት አለብዎት:

• አዲስ ሥራ ለመፈለግ ትክክለኛው ምክንያት. አንድ ሰው የቅጥር ውልን ወይም የዲሲፕሊን ደንቦችን ከጣሰ ይህ እንደገና ሊከሰት ይችላል.
• እጩ ታታሪ ነው ወይስ ሰነፍ? የሥራው ጥራት በዚህ ላይ የተመሰረተ ነው.
• የኢንተርሎኩተር ምላሽ ምን ያህል ፈጣን ነው? ከተለዋዋጭ የሥራ ሁኔታዎች ጋር ለመላመድ ምን ያህል በቅርቡ እንደሚመጣ ይወሰናል.
• የእርስዎ interlocutor ምን ያህል ንቁ ነው? ስለዚህ ስራውን በራሱ እንደሚሰራ ወይም ግልጽ የሆኑ ትዕዛዞችን ያለማቋረጥ እንደሚጠብቅ ይረዱዎታል.
• ሰውየው ምን ያህል ዘዴኛ ነው? ይህ ሊሆኑ ከሚችሉ ባልደረቦች ጋር ያለውን ግንኙነት ይወስናል.

ቁልፍ ህጎች

ከሚችለው ሰራተኛ ጋር የሚደረግ ቃለ መጠይቅ ውስብስብ እና ኃላፊነት የሚሰማው ክስተት ነው. ከአሠሪው ብዙ ጥረት ይጠይቃል. በተለይም ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ የሚከተሉት መሰረታዊ ህጎች መከበር አለባቸው።

• ሰነዶችን ያዘጋጁ. የእጩዎች ዝርዝር እና የእያንዳንዳቸው ማጠቃለያ፣ ግምታዊ የጥያቄዎች ዝርዝር፣ የስራ መግለጫዎች በእጃችሁ ሊኖርዎት ይገባል። እያንዳንዱ አመልካች የተለየ የመልስ ሉህ ሊኖረው ይገባል፣ እና እንዲሁም ብዙ ባዶ ሉሆች ማስታወሻዎች ሊኖሩት ይገባል።
• ምቹ አካባቢን ይንከባከቡ. ክፍሉ ንጹህ እና በደንብ አየር የተሞላ መሆን አለበት. በሥራ ቦታ ምንም የውጭ ነገሮች ሊኖሩ አይገባም.
• በመጀመሪያዎቹ ደቂቃዎች ውስጥ ይጠንቀቁ. እንደ ደንቡ ፣ የኢንተርሎኩተሩ የመጀመሪያ ስሜት ውይይቱ ከጀመረ ከሶስት እስከ አራት ደቂቃዎች ያድጋል።
• እረፍት ይውሰዱ። ለቦታው ከተለያዩ አመልካቾች ጋር በሚደረጉ ቃለ-መጠይቆች መካከል ቢያንስ ግማሽ ሰዓት መሆን አለበት. ያለበለዚያ የቀደመውን ኢንተርሎኩተርን ቀሪ ግንዛቤ ወደ አዲሱ ኢንተርሎኩተር ማስተላለፍ ይችላሉ ፣ ይህም ወደ የተሳሳተ ውሳኔ ሊያመራ ይችላል።
• ተግሣጽን አስታውስ. በቃለ መጠይቁ ላይ በሰዓቱ መድረስ ወይም የስብሰባውን የጊዜ ቀጠሮ አስቀድሞ ለአመልካቹ ማሳወቅ የእርስዎ ኃላፊነት ነው።
• የቃለ መጠይቁን ሂደት ይመዝግቡ። ሁሉንም ነገር የሚያስታውሱ ይመስላል, ነገር ግን ውይይቱ ካለቀ በኋላ በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ, አስፈላጊ ነጥቦችን መርሳት ይችላሉ. እና የጽሁፍ ማስታወሻዎች ስለ አመልካቹ መረጃ በፍጥነት እንዲያስታውሱ ይረዳዎታል.

አመልካቹን ምን መጠየቅ እንዳለበት

ለክፍት የስራ ቦታ ከእጩ ጋር ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ ህጎች መሰረታዊ የጥያቄዎችን ዝርዝርም ይወስናሉ። አመልካቹን ምን እንደሚጠይቁ እነሆ፡-

• "የቀድሞ ስራህን ንገረኝ" መልሱ ሰውዬው ከቀድሞው ሥራ አስኪያጅ እና ከድርጅቱ ጋር ያለውን ግንኙነት ለመረዳት ይረዳዎታል. በተመሳሳይ መልኩ ወደፊት ስለ ድርጅትዎ ሊናገር ይችላል።
• "ለምን በዚህ ሥራ ላይ ፍላጎት አላችሁ?" አንድ ሰው በተዛባ መልኩ መልስ ካልሰጠ, ሥራውን በትክክል ተረድቶ በዚህ አቅጣጫ ማደግ ይፈልጋል ማለት ነው.
• "ስለ ጥንካሬህና ድክመቶችህ ንገረኝ." አመልካቹ እራሱን እንዴት በታማኝነት እና በተጨባጭ እንደሚገመግም መረዳት አስፈላጊ ነው.
• "የቀድሞ ስራህን ለምን ለቀህ?" አመልካቹን በትክክል የሚያንቀሳቅሰው ምን እንደሆነ መረዳት ይችላሉ - ግጭት ፣ ጠብ ወይም የማደግ እና ሕይወትዎን በተሻለ ለመለወጥ ፍላጎት።
• "ለድርጅቱ ግቦች ስኬት እንዴት አስተዋፅዖ ማድረግ ይችላሉ?" መልሱ አንድ ሰው በድርጅቱ ውስጥ ያለውን ሚና ምን ያህል እንደሚያውቅ, የሥራውን ዝርዝር ሁኔታ ምን ያህል እንደሚረዳ ይረዱዎታል.
• "በቀድሞ ስራህ ምን ስኬት አግኝተሃል?" መልሱ ሰውዬው በግል ወይም በጋራ ውጤት ላይ ያተኮረ ስለመሆኑ ሀሳብ ይሰጥዎታል። እንዲሁም በቁጥር የተረጋገጡ ረቂቅ ወይም ተጨባጭ መልሶችን መስጠቱ አስፈላጊ ነው።
• "ለምን እንቀጥርሃለን?" አመልካቹ እራሱን ለማቅረብ ያለውን ችሎታ ይገምግሙ.
• "የቀድሞ አሰሪህ ስለ አንተ ምን ይላል?" ሪፖርቱ ምክሮችን ሊሰጡዎት የሚችሉ ሰዎችን እውቂያዎች ቢይዝ ጥሩ ነው።

መደበኛ ያልሆኑ ጥያቄዎች

ቃለ መጠይቅ ለማዘጋጀት እና ለማካሄድ በመደበኛ ደንቦች ላይ ሁልጊዜ መተማመን ዋጋ የለውም. አንዳንድ ጊዜ ትንሽ ፈጠራ ማድረግ ያስፈልግዎታል. ሥራ ፈላጊን ለመጠየቅ አንዳንድ የፈጠራ ጥያቄዎች እዚህ አሉ።

• "ራስህን ከየትኛው ልዕለ ኃያል ጋር ታወዳድራለህ?" ይህ የኢንተርሎኩተሩን እውነተኛ ባህሪ እና እሴቶችን እንዲያውቁ ይረዳዎታል።
• "የእርስዎን ተስማሚ ስራ ይግለጹ." ስለዚህ እርስዎ ያቀረቧቸው ሁኔታዎች ከአመልካቹ ሃሳቦች ጋር እንዴት እንደሚዛመዱ መረዳት ይችላሉ.
• "አዲሱን ቡድን ለመቀላቀል እንዴት አስበዋል?" መልሱ አመልካቹ ምን ያህል ወዳጃዊ እንደሆነ, የተመሰረተውን ተግሣጽ እንደሚያፈርስ ሀሳብ ይሰጥዎታል.
• "ተማሪውን ፍሬ ነገር (ቃሉን) አብራራ።" ስለዚህ ጠያቂው ጉዳዩን በትክክል እንደተረዳው ወይም በቀላሉ በቃላት በቃላት መስራቱን ትረዳለህ።
• "ለሥራ ስትል የቤተሰብ ዕረፍትህን ለማቋረጥ ዝግጁ ነህ?" ይህ ተቀጣሪዎ ምን ያህል ታማኝ እንደሆነ ሀሳብ ይሰጥዎታል።

የውጭ ልምድ

በተለያዩ የአለም ሀገራት የስራ ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ ህጎች በተወሰነ መልኩ የተለያዩ ናቸው። የሚከተሉት በደንብ የተመሰረቱ ዘዴዎችን መለየት ይቻላል-

• የብሪቲሽ ዘዴ. ከተለመደው የቤት ውስጥ ዘዴ ብዙም የተለየ አይደለም. ቀጣሪዎች ስለ ሥራ ልምድ እና ትምህርት ጥያቄዎችን ይጠይቃሉ። ያለ ምንም ችግር, አንድ ሰው ስለ ቤተሰቡ እና ስለ ማህበራዊ ደረጃው ይጠየቃል.
• የአሜሪካ ዘዴ. በአሜሪካ ውስጥ የሥራ ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ ደንቦች መደበኛ ያልሆነ ሁኔታ መፍጠርን ያመለክታሉ. እንደ አንድ ደንብ, ጠቃሚ ከሆኑ ሰዎች ጋር ቃለ-መጠይቆች በእራት ጊዜ ወይም ከከተማው ውጭ ይካሄዳሉ. የአንድ ሰው የግል ባሕርያት በተሻለ መንገድ የሚገለጡት በእንደዚህ ዓይነት አካባቢ ውስጥ እንደሆነ ይታመናል.
• የጀርመን ዘዴ. ጀርመኖች የሰራተኞች ምርጫን በጥንቃቄ ይቀርባሉ. ለቀጣሪ, ከቀደምት ስራዎች ማጣቀሻዎች አስፈላጊ ናቸው. በአመልካቹ የቀረቡ ሰነዶች ብዛት ያለው ጥቅል በኮሚሽኑ ተተነተነ። እንደዚህ ያለውን "የብቃት ደረጃ" ካለፉ በኋላ ብቻ የግል ስብሰባ የታቀደ ነው.
• የቻይንኛ ዘዴ. ለሹመት እጩዎችን ቃለ መጠይቅ የማድረግ ህጎች እንደ ዩኒቨርሲቲ ፈተና ናቸው። አመልካቾች የተወሰኑ ነጥቦችን የሚያገኙባቸው ብዙ የጽሁፍ እና የቃል ስራዎችን ያከናውናሉ። በፈተናው ውጤት መሰረት በቃለ መጠይቁ ላይ የሚገቡ "መሪዎች" ተመርጠዋል. ቻይናውያን ምሁርነት ይቀድማል ብለው ያምናሉ፣ ምክንያቱም የተማረ ሰው በማንኛውም ስራ በቀላሉ ሊሰለጥን ይችላል።

የስልክ ቃለ መጠይቅ

ድርጅቱ ብዙ ቁጥር ያላቸው ሪፖርቶችን ከተቀበለ, የቃለ መጠይቁን የመጀመሪያ ደረጃ በርቀት ማካሄድ ጥሩ ነው. በአጭሩ በዚህ ሁነታ ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ ህጎች በሚከተለው መንገድ ሊዘጋጁ ይችላሉ-

• እራስዎን ያስተዋውቁ እና ሌላው ሰው ማውራት ምቾት እንዳለው ያረጋግጡ። ካልሆነ መልሰው ለመደወል ጊዜ ያዘጋጁ።
• የትኛውን ድርጅት እንደሚደውሉ እና የትኛውን ሥራ እንደሚከፍቱ ይንገሩን። እንደ ደንቡ, አመልካቾች በአንድ ጊዜ ወደ ብዙ ቦታዎች ሪፖርቶችን ይልካሉ.
• ከቆመበት ቀጥል ካጠናህ በኋላ ሁሉም ነገር ግልፅ ሆኖልሃል ካልተባለ ግልጽ ጥያቄዎችን ጠይቅ።
• እጩው ለእርስዎ ትክክል እንዳልሆነ ወዲያውኑ ከተረዱ, በትህትና ይቅርታ ይጠይቁ እና ደህና ሁን ይበሉ. የአንተንም ሆነ የሌላውን ጊዜ አታባክን።
• እጩውን ከወደዱት ወዲያውኑ ለቃለ መጠይቁ ቦታ እና ጊዜ ይመድቡ። አመልካቹ ከእሱ ጋር ምን ሰነዶች ማምጣት እንዳለበት ይግለጹ.

ቃለ መጠይቅ ለማካሄድ ጥብቅ ከሆኑ ደንቦች በተጨማሪ ጥቂት ጠቃሚ መመሪያዎችን መከተል ጠቃሚ ነው. ልምድ ካላቸው ቀጣሪዎች አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ፡-

• እንቅፋት አትፍጠር። የብዙ አሰሪዎች ስህተት ከአመልካቾች ጋር በዴስክቶፕ በኩል መገናኘታቸው ነው። ተላላፊዎቹ በእኩል ደረጃ ወንበሮች ላይ ቢቀመጡ በጣም የተሻለ ይሆናል. እንዲሁም ለአመልካቹ ወንበር ከቀጣሪው የሥራ ቦታ ጎን ላይ ማስቀመጥ ይችላሉ.
• ያነሰ ይናገሩ። በቃለ መጠይቁ ወቅት አሰሪው የበለጠ ማዳመጥ አለበት. መሪ ጥያቄዎችን ላለመጠየቅ እና ፍንጭ ላለመስጠት እራስዎን ይቆጣጠሩ።
• ሁኔታውን ቀለል ያድርጉት. በቃለ ምልልሱ ላይ ጫና አታድርጉ እና አያስፈራሩት. ውይይቱን በቀልድ ቢጀምር ይሻላል። በእንደዚህ ዓይነት አየር ውስጥ አንድ ሰው የግል እና ሙያዊ ባህሪያቱን በተሻለ ሁኔታ ይገልፃል.
• ስብሰባውን አታዘግዩ. ከቃለ መጠይቁ የመጀመሪያዎቹ ደቂቃዎች ሰውዬው ለእርስዎ የማይስማማ መሆኑን ከተረዱ, የእርስዎን ወይም የእሱን ጊዜ አያባክኑ. ይቅርታ እና ውይይቱን ጨርስ።
• መደበኛ ጥያቄዎችን ያስወግዱ. ሰራተኛው ልምድ ካለው, ብዙ ቃለመጠይቆችን መጎብኘት አለበት, የጥያቄዎችን ግምታዊ ዝርዝር ያውቃል እና መልሶችን ማዘጋጀት ይችላል. የእርስዎ ተግባር ጣልቃ-ገብን ተስፋ ማስቆረጥ ነው።
• የንግግሩን ሂደት ይቆጣጠሩ። ሠራተኞችን በሚመርጡበት ጊዜ የቃለ መጠይቅ ዋና ደንቦች አንዱ ከርዕሱ አለመራቅ ነው. አመልካቹ ከፕሮፌሽናል መስመር ማፈንገጥ ከጀመረ ወደ ትክክለኛው መንገድ ለመመለስ አያመንቱ።
• ሁል ጊዜ ውይይቱን በአዎንታዊ መልኩ ያጠናቅቁ። እጩው ባይስማማዎትም ፣ በጥሩ ሁኔታ እሱን ደህና ሁን ፣ ስኬትን ተመኙ ።
• የደብዳቤ ሠንጠረዥ ያዘጋጁ. ይህ በአመልካቹ ውስጥ የሚያስፈልጉዎትን ባህሪያት መኖራቸውን ወይም አለመኖራቸውን ለመለየት አመቺ ቅጽ ነው. ብዙ እጩዎችን ማወዳደር ከፈለጉ ይህ ቅጽ በተለይ ጠቃሚ ነው።

ምን ማስጠንቀቅ እንዳለበት

የቃለ መጠይቅ ጽንሰ-ሀሳብ እና የአተገባበር ደንቦች ከቀጣሪው ልዩ ጥንቃቄ ያስፈልጋቸዋል. ሊሰራ ከሚችል ሰራተኛ ጋር በሚደረግ ውይይት በሚከተሉት ነጥቦች ማስጠንቀቂያ ሊሰጥዎት ይገባል፡-

• በቀድሞው ሥራ ላይ አጭር ጊዜ. እንደ አንድ ደንብ, ቀጣሪዎች በአንድ ድርጅት ውስጥ ከሁለት ዓመት በላይ ያልቆዩ ሰዎችን ይጠራጠራሉ. የማይካተቱት ተጨባጭ ምክንያቶች (ወደ ሌላ ቦታ ማዛወር, የድርጅቱን ፈሳሽ, የሠራተኛ ሕጎችን መጣስ).
• በጣም በቀለማት ያሸበረቀ መግለጫ በአመልካቹ ስለራሱ ጥቅም እና ጥቅም። ምን እንደሆነ ማወቅ አለብህ፡ የኩራት ማሳያ ወይስ ማጋነን?
• ያለፈው የሥራ ልምድ ግልጽ ያልሆነ መለያ። ጠያቂው የሥራ ኃላፊነቱን በትክክል መግለጽ ካልቻለ፣ ይህ የሚያመለክተው ለሥራ ግድየለሽነት ነው።
• በጣም ብዙ ልምድ። በሚገርም ሁኔታ አንዳንድ ጊዜ በአንድ ቦታ ለብዙ አመታት ከሰራ ሰው ይልቅ ምንም ልምድ የሌለውን ሰው መምረጥ የተሻለ ነው። ልምድ ያለው ሰራተኛን ወደ እራስዎ ፍላጎቶች ከመቅረጽ ይልቅ ጀማሪን ከባዶ ማስተማር በጣም ቀላል ነው።

የቅጥር ስህተቶች

የቃለ መጠይቁን መሰረታዊ ህጎች መማር በቂ አይደለም. እንዲሁም በስራ ሂደት ውስጥ እነሱን ለማስወገድ የቅጥር ሰራተኞችን የተለመዱ ስህተቶች ማጥናት አለብዎት. ነገሩ የሚከተለው ነው፡-

• ለስራ መደቡ አመልካቾች መመዘኛዎች በግልፅ አልተቀመጡም።
• በተለያዩ የቃለ መጠይቁ ደረጃዎች ተመሳሳይ ጥያቄዎች.
• የእነዚህ ማጠቃለያዎች የውሸት ትርጓሜ “በማሰብ” እንጂ በማብራራት እና በማስማማት አይደለም።
• በግል አድልዎ (ለምሳሌ በዜግነት፣ በሃይማኖት፣ በፖለቲካዊ ግንኙነት፣ በመልክ) ተጽእኖ ስር የአመልካቹን ግምገማ።
• ከኢንተርሎኩተሩ ለሥነ ልቦና ጥቃት ተጋላጭነት።
• ለአመልካቹ አሉታዊ ባህሪያት ከፍተኛ ስሜታዊነት.
• ክፍት የስራ መደብ እጩ ለማግኘት በፍጥነት።
• በቃለ መጠይቁ ውጤቶች ላይ የተመሰረተ ግልጽ የውሳኔ አሰጣጥ ስርዓት አለመኖር.
• ከላይ ከአመልካች ጋር ውይይት.

"ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚደረግ" በሚለው መጣጥፍ ውስጥ ምን ጥያቄዎች መልስ ያገኛሉ

• ቃለ መጠይቅ እንዴት በትክክል መምራት እንደሚቻል
• ቃለ መጠይቁ ከተጀመረ ከአንድ ደቂቃ በኋላ ዋና ሥራ አስፈፃሚው ለምን አመልካቹን እምቢ ማለት ይችላል።
• ለምን፣ ቃለ መጠይቅ ሲያደርጉ የእጩው ቤተሰብ አባላት የት እንደሚሠሩ ወይም እንደሚማሩ ለማወቅ ፍላጎት ይኑሩ
• በቃለ መጠይቅ ላይ አንድ እጩ እንዴት ጥያቄዎችን መጠየቅ እንዳለበት እና የትኞቹን መጠየቅ የለበትም?

ይዋል ይደር እንጂ እያንዳንዱ መሪ ጥያቄ ይጋፈጣል ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚደረግ. በመመልመያ ድርጅቶች ላይ የተደረጉ ጥናቶች እንደሚያረጋግጡት ከ 24% በላይ የሚሆኑት ሥራ ፈላጊዎች ግላዊ ባህሪያትን, ልምድን ወይም ሙያዊ ብቃቶችን በማሳሳት ኢንተርሎኩተሩን ለማሳሳት እና ተፈላጊውን ቦታ, ከፍተኛ ደመወዝ ወይም ምቹ የሥራ ሁኔታዎችን ለማግኘት. የቃለ መጠይቁ ዓላማ የአንድን ሰው ባህሪያት እና ችሎታዎች, ለቦታው ተስማሚነት በአስተማማኝ ሁኔታ መገምገም መሆኑን ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው.

በቀጥታ ቃለ መጠይቁ ከመጀመሩ በፊት ሥራ አስኪያጁ የተወሰነ ዝግጅት ያስፈልገዋል። ጨምሮ, ተገቢውን የቃለ መጠይቅ አይነት ይወስኑ.

የቃለ መጠይቅ ዓይነቶች የተዋቀረ ቃለ ምልልስ።ይህ ዓይነቱ ቃለ መጠይቅ አስቀድሞ ከተዘጋጁ ጥያቄዎች እና ትክክለኛ የቃላት አጻጻፍ ጋር የተዋቀረ ንድፍ ይከተላል። አብዛኛዎቹ ምላሽ ሰጪዎች ይህንን አይነት ቃለ መጠይቅ ይመርጣሉ። አስጨናቂ ቃለ-መጠይቆች.በዚህ ሁኔታ ተስማሚ አስጨናቂ ሁኔታዎች ለእጩው ሆን ተብሎ የተፈጠሩ ናቸው. ለምሳሌ የግል ጥያቄዎችን ይጠይቃሉ፣ ሲመልሱ ለማሰላሰል ጊዜ አይሰጡም፣ ወዘተ. ሁኔታዊ ቃለ-መጠይቆች.አመልካቾች ጥራቶቻቸውን ማሳየት እና መፍትሄ ሲፈልጉ የስራ ወይም ተመሳሳይ ሁኔታ ይቀርባሉ. ብቃቶችን ለመለየት ቃለ መጠይቅ.በትክክል ጥቅም ላይ ከዋለ በጣም ውጤታማ የሆነ ቃለ መጠይቅ። ቃለ-መጠይቁ አድራጊው እጩው ሊኖረው የሚገባውን የብቃት ዝርዝር አዘጋጅቷል - እና ቃለ-መጠይቁ እያንዳንዳቸው እያንዳንዳቸውን በ 5-ነጥብ ሚዛን ለመገምገም ያለመ ነው። ስካይፕ- ቃለ መጠይቅ.እንደ ደንቡ, የርቀት ሰራተኞችን ለመቅጠር ይመረጣል. ለመጀመሪያው የእይታ ቃለ መጠይቅ ከአንድ እጩ ጋር ለስራ ቦታ የተለመደ። የፕሮጀክት ቃለ መጠይቅ.ስለ አመልካቹ ሳይሆን ጥያቄዎችን የሚያካትት በጣም ተንኮለኛ መሳሪያ ነው። ተጨማሪ አጠቃላይ ጥያቄዎች እዚህ አሉ። ለምሳሌ አንድ ሰራተኛ ከተመደበው ጊዜ በላይ በስራ ላይ እንዲቆይ የሚያነሳሳው ምንድን ነው? ጥያቄው በአጠቃላይ ይጠየቃል, ነገር ግን አብዛኛውን ጊዜ እጩዎች ለራሳቸው ይናገራሉ እና ስለ እሱ እንኳን አያውቁም.

በ 15 ደቂቃ ውስጥ ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚደረግ

ቦሪስ ፔትሮቭ,የኩባንያው ዋና ዳይሬክተር "ፔትሮኮምፕሌክስ", ሴንት ፒተርስበርግ

በእኔ ልምምድ ውስጥ የቃለ-መጠይቆች ቆይታ አብዛኛውን ጊዜ ከ 15 ደቂቃዎች አይበልጥም. በዋና ዋና ነጥቦቹ ላይ አተኩራለሁ. ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚደረግ.

የሰውነት ቋንቋ.በቃለ መጠይቁ ወቅት የቃለ-መጠይቁን ባህሪ እመለከታለሁ. በቅን ልቦናው ላይ እንድትፈርድ ይፈቅድልሃል - እውነት እየተናገረ እንደሆነ። የራሴ ምልከታ እንደሚያሳየው ጠያቂው ሐሰት ሲሆን የእጆቹን መዳፍ ይደብቃል (ጠረጴዛው ላይ ያስቀምጣቸዋል ወይም በጉልበቶቹ መካከል ይጨመቃል) ፣ ጆሮውን ይቧጭራል እና አይኑን አይመለከትም። እንዲሁም ለከፍተኛ ቦታ አመልካች የአመራርን አይን ያላየበት ሁኔታ ብዙ ይናገራል። አንዳንድ ጊዜ በዚህ ምክንያት ከ 5 ደቂቃዎች በኋላ መገናኘት አቆምኩ - ግልጽነት ከሌለ, የተንኮል ምክንያቶችን በመረዳት ጊዜ ለማባከን አላሰብኩም.

ጥያቄውን እጠይቃለሁ "በቀድሞው ሥራዎ ምን ተከፈለዎት?".ወይም ሌላ አማራጭ - "የስራዎ ውጤት ምንድን ነው?". እኔ በቅንነት እርግጠኛ ነኝ ማንኛውም ሰራተኛ ከሙሉ ጊዜ ሰራተኛ እስከ ዋና ዳይሬክተር አንድ የተወሰነ ምርት ያመርታል, ለዚህም ደመወዝ ይከፈላል. አንዳንዶቹ ሰነዶችን ይጽፋሉ, ሌሎች ደግሞ ክፍሎችን ያዘጋጃሉ. ነገር ግን እንዲህ ዓይነቱ ወረቀት ወይም ዝርዝር ጉዳይ ጉዳዩን ለማጠናቀቅ በቂ እንደማይሆን መረዳት አስፈላጊ ነው, ምክንያቱም ለኩባንያው አስፈላጊ ነገር ገና መለዋወጥ ስላለባቸው ነው. በዚህ ጉዳይ ላይ ብቻ የሰራተኛው ስራ ይከናወናል.

በእኔ ልምምድ ውስጥ ብዙ መልሶች ሰማሁ - ሁለቱም "ለኦፊሴላዊ ተግባራት አፈፃፀም", እና "ወደ ሥራ ስለምሄድ." ከኩባንያዬ መሪዎች ጋር መሥራት ለእኔ አስደሳች እና ውጤታማ ይሆናል ብሎ ማሰብ የማይቻል ነው። ምንም እንኳን አንዳንድ ሰራተኞች ስለተከናወኑት ስራ በግልፅ ቢናገሩም - አንድ ወጣት "በኢንዱስትሪ መቆጣጠሪያ ውስጥ የተጫነ ሶፍትዌር ፈጠረ, ሁሉም ተግባራት ተፈትነው በደንበኛው ACS ውስጥ መስራታቸውን አረጋግጠዋል." እንዲህ ዓይነት ዝርዝር መልስ ከሰጠ በኋላ እና የእሱን ተግባራት ምንነት ከተረዳ በኋላ በክልሉ ውስጥ ብቻ ቦታ መስጠት ነበረብን.

ተገቢውን የቃለ መጠይቅ አይነት ከመረጡ በኋላ የግንኙነት መጀመሪያ ላይ መወሰን ያስፈልግዎታል.

ቃለ መጠይቅ ከመጀመር የበለጠ ቀላል ነገር የለም ብለው ካሰቡ ተሳስተዋል። የኩባንያው እይታ መፈጠር የሚከሰተው በመጀመሪያዎቹ 3-5 ደቂቃዎች ውስጥ ብቻ ነው. በዚህ ጊዜ ውስጥ እጩውን ላለማሳዘን ይሞክሩ. ይህንን ለማድረግ ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚጀመር አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮችን ተጠቀም። የመሰብሰቢያውን ክፍል ያዘጋጁ.ነገሮችን በቅደም ተከተል አስቀምጡ, ክፍሉን አየር ያውጡ, የእጩውን የስራ ሒሳብ ከፊት ለፊትዎ ያስቀምጡ. በግንኙነት መጀመሪያ ላይ ውጥረትን ማስወገድ ያስፈልግዎታል.ለ interlocutor ምቹ ስሜት, ያለመተማመንን እንቅፋት ማስወገድ አስፈላጊ ነው. ለመድረስ ቀላል ከሆነ እጩው በፍጥነት እንዳገኘዎት ይጠይቁ። ወይም ከመጀመሪያው ጀምሮ "በረዶን ለመስበር" አስደሳች ታሪክ መናገር ይችላሉ. ቃለ መጠይቁ በጊዜ መጀመር አለበት።ቃለ መጠይቅ ዘግይቶ ሊጀምር አይችልም - ለነገሩ እርስዎ የበታች ሰዎች እኩል የሚሆኑበት መሪ ነዎት። የቃለ መጠይቁ የመጀመሪያ ደረጃ የአመልካቹን ራስን ማቅረብ. በዚህ ጊዜ የመግባቢያ ችሎታውን መገምገምን ጨምሮ ግልጽ ውይይት መጀመር ያስፈልግዎታል. ለምሳሌ, ውይይት መጀመር ትችላላችሁ "ሰርጌይ ስለራስዎ ትንሽ ይንገሩን-የትምህርት ልምድዎ ምንድ ነው, የት ነው የተማርከው, በየትኛው ኩባንያ ውስጥ ከዚህ በፊት ሰርተህ ነበር, እና ከዚያ ስለ ክፍት ቦታችን በዝርዝር እነግራችኋለሁ, እሺ. ? ነፃ ግንኙነት ሲፈጠር ወደ ጥያቄዎች መሄድ ትችላለህ።

የእጩ ቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች

የሚለውን ግምት ውስጥ ማስገባት ያስፈልጋል የእጩ ቃለ መጠይቅ ጥያቄዎችበተወሰነ ቅደም ተከተል ተቀምጠዋል, እኛ እንመለከታለን.

1. ስለራስህ ንገረን, ስለራስሽ ንገሪን.ለእጩ ምላሽ ሲሰጡ, ግምት ውስጥ መግባት ያለባቸው በርካታ አስፈላጊ ነገሮች አሉ.

2. ስለ ሕይወት ያለዎት አመለካከት ምንድን ነው?የሚነሱትን ችግሮች እንዴት ማሸነፍ ይቻላል? ለዚህ ጥያቄ መልስ ምስጋና ይግባውና አንድ ሰው በተፈጥሮው ማን እንደሆነ መረዳት ይቻላል. አንዳንዶች ህይወት በጣም የተወሳሰበ ነው, ብዙ ችግሮች አሉ ይላሉ. ሌሎች ስለ ሕይወት አዎንታዊ አስተያየቶችን ያስተውላሉ. በህይወት ውስጥ አንዳንድ ችግሮች ሊኖሩ እንደሚችሉ ይገነዘባሉ, ነገር ግን ሁሉንም ማሸነፍ ይቻላል.

3. በዚህ ሥራ ምን ፍላጎት አለዎት?የብዙዎች መልሶች በስርዓተ-ጥለት ላይ የተመሰረቱ ናቸው, በጣም ጥሩ የስራ ሁኔታዎችን እና ጥሩ የስራ ዕድሎችን በማወጅ. ዋጋ ያላቸው ባለሙያዎች በተቻለ መጠን በትክክል ለመለየት ይሞክራሉ.

4. ስለ ጥቅማ ጥቅሞችዎ ይንገሩን?ለምን ይህ ሥራ ይገባዎታል ብለው ያስባሉ? ይህ በጣም አስፈላጊ ከሆኑ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች አንዱ ይመስለኛል. ለዚህ ጥያቄ ምስጋና ይግባውና እጩው ስለ ዋና ጥቅሞቹ መረጃ ማስተላለፍ ይችላል. አስተዳዳሪው ስለ ጥቅሞቹ መረጃን እንዴት እንደሚያስተላልፍ ግምት ውስጥ ማስገባት አለበት. አንዳንዶቹ በረቂቅ ፅንሰ-ሀሳቦች የተገደቡ ሲሆኑ ሌሎች ደግሞ ምክንያታዊ የሆኑ እውነታዎችን ይሰጣሉ። እርግጥ ነው፣ ወደ እውነተኛ እውነታዎች እና አሃዞች (በእርግጥ ጥቅሞቻቸውን የሚያረጋግጡ) ሰዎች ከቀጣሪው የበለጠ ክብር እና ትኩረት ሊሰጣቸው ይችላል።

5. ድክመቶችህ ምንድን ናቸው?ብቃት ያለው ስፔሻሊስት ከደካማ ኃጢአቱ ንስሃ የመግባት ዕድል የለውም. የሥራ እድልን ለማሻሻል በሚያስችል መንገድ መልሱን ለማቅረብ ይሞክራል. ለምሳሌ፣ ከመጠን ያለፈ “ለራሱና ለሌሎች መጠየቁ”፣ “ብዙ ሰዎች ሥራ አጥፊ ይሉኛል”፣ ወዘተ.

6. የቀደመ ስራህን ለምን ለቀህ? ሥራ ለመቀየር ለምን ወሰንክ? አስተዳደሩ እንዴት ገመገመህ? የመጀመሪያው ጥያቄ ቀደም ሲል ሥራቸውን ለቅቀው ለወጡ እጩዎች የታሰበ ነው, ሁለተኛው ደግሞ በሕይወታቸው ውስጥ እንዲህ ዓይነቱን እርምጃ ለማቀድ ብቻ ነው. ኢንተርሎኩተሩ ስለ ቀድሞ ሥራው እንዴት እንደሚናገር አስቡበት። ከፍተኛ ግጭት, በሰዎች ላይ አሉታዊነት አሁንም በአዲስ ቦታ ላይ የልዩ ባለሙያዎችን ግንኙነት እና ስራ ላይ ተጽእኖ ይኖረዋል. እንደነዚህ ያሉ ሰራተኞችን በድርጅትዎ ሰራተኞች ውስጥ ሲያስቀምጡ ጥንቃቄ ማድረግ አለብዎት. ብቃት ያለው ስፔሻሊስት በዋነኝነት የሚያተኩረው ያለፈውን ሥራ አወንታዊ ገጽታዎች ላይ ነው, ነገር ግን ለበለጠ ጥረት ሲሞክር ስራዎችን ለመለወጥ መወሰኑን አፅንዖት ይሰጣል. ምንም እንኳን መዘንጋት የለብንም - አንዳንድ ጊዜ አስተዳዳሪዎች እንዲሁ እርስ በርስ የሚጋጩ እና ለሰራተኞች "አስቸጋሪ" ናቸው.

7. ሌሎች የሥራ ቅናሾች ነበሩዎት?ብቃት ያለው ልዩ ባለሙያተኛ በቃለ-መጠይቁ ወቅት የሚነግሩትን ሌሎች ሀሳቦችን ጠብቋል። ግን በተመሳሳይ ጊዜ በኩባንያዎ ውስጥ ለመስራት ያለውን ፍላጎት አፅንዖት ይሰጣል.

8. በ 5-10 ዓመታት ውስጥ እራስዎን እንዴት ያስባሉ?በአብዛኛው, ሰዎች ለእንደዚህ አይነት ጊዜ ህይወታቸውን ለማቀድ አይፈልጉም, ከፍሰቱ ጋር መሄድ ይመርጣሉ. ኩባንያዎ እንደዚህ አይነት ልዩ ባለሙያዎችን አይፈልግም. ሌሎች አመልካቾች በአብስትራክት መልስ መስጠትን ይመርጣሉ - ለምሳሌ በአንድ የተወሰነ ኢንዱስትሪ ውስጥ ልዩ ባለሙያተኞች ለመሆን እቅዳቸውን ሪፖርት ያደርጋሉ። ሆኖም ፣ ብዙ ተጨማሪ ዝርዝሮች እንፈልጋለን። የእጩዎቹ ትንሽ ክፍል ብቻ በግል ስኬታቸው ላይ ያተኮረ ነው, ለወደፊቱ ሙያዊ እድገታቸው እቅዳቸውን በፈቃደኝነት ይናገሩ.

9. በአዲሱ ሥራዎ ላይ ምን ለውጦችን ማድረግ ይፈልጋሉ?እጩው በራሱ ልምድ ላይ በመመስረት የኩባንያውን ስራ ለማሻሻል አንዳንድ መንገዶችን ሲጠቁም ጥሩ ነው. ምንም እንኳን ሰራተኛው ስለ ኩባንያዎ ችግሮች እና ችግሮች በበቂ ሁኔታ ስለማያውቅ በመጀመሪያ ስብሰባ ላይ ይህን ማድረግ በጣም ከባድ ቢሆንም። ነገር ግን ከአመልካቹ ቀስ በቀስ ተነሳሽነት ማግኘት ያስፈልግዎታል.

10. በቀድሞው ሥራዎ ላይ ማን አስተያየት ሊያገኝ ይችላል?በቃለ መጠይቁ ወቅት ከአመልካቹ የተቀበሉትን መረጃዎች ሁሉ ጥያቄ ውስጥ የሚያስገባ ስለሆነ በጣም አስፈላጊ እና ጠቃሚ ጥያቄ ነው። በጣም ጥሩው ሁኔታ ለቦታው አመልካች በእርግጠኝነት የስልክ ቁጥር ሲያቀርብ እና በተለይም የቀድሞ አሠሪዎች ብዙ ግንኙነቶችን በአንድ ጊዜ ሲያቀርብ ነው። ግን አብዛኛውን ጊዜ እጩዎች አንድ ቁጥር እንኳን ማቅረብ አይችሉም። እንደነዚህ ያሉት ጥርጣሬዎች የሥራ ልምድ ወይም ጥሩ ማጣቀሻዎች እጥረት ምልክት ይሆናሉ.

11. ሰራተኛው ምን ደሞዝ ይጠብቃል?ብቃት ያለው ስፔሻሊስት ሁልጊዜ የእሱን እንቅስቃሴ ዋጋ ያውቃል. በድርጅቱ ውስጥ ካሉ ሌሎች ስፔሻሊስቶች የበለጠ ጠንካራ ከሆነ አንድ ኩባንያ ለሠራተኛው የተጠየቀውን ደመወዝ መስጠት የማይችልበት ሁኔታዎች አሉ። ነገር ግን፣ የሰራተኛውን አለመግባባት በተመለከተ፣ የሚጠበቀው ክፍያ ወይም ጥቅማጥቅሞች አመልካቹን ከሚዛን ውጪ ለማድረግ በከፍተኛ ሁኔታ ሊቀንሱ ይችላሉ።

12. የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች አሉዎት, በትርፍ ጊዜዎ ውስጥ የትኞቹን የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ይመርጣሉ?በውይይቱ መጨረሻ ላይ የአመልካቹን የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያ ይጠይቁ። ምናልባት ለአንዳንድ የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ተመሳሳይ አስተሳሰብ ያለው ሰው ማግኘት ይችላሉ። አዎ, እና እርስዎ እራስዎ ከእሱ ጋር ጥሩ ስሜት ሊተዉ ይችላሉ, ለማሰላሰል ተጨማሪ መረጃ ይኖራል.

ልምድ ይለማመዱ Evgeny Demin,ዋና ሥራ አስፈፃሚ እና የስፕላት, ሞስኮ ባለቤት በተቻለ ፍጥነት ከአመልካቹ ጋር ስብሰባ አከናውናለሁ - ከ10-60 ደቂቃዎች, እንደ ቦታው ይወሰናል. የሰው አስተሳሰብ።በቃለ መጠይቁ ላይ, እንደ አንድ ደንብ, አንድ ሰው ሰፋ ያለ መልስ እንዲሰጥ ምን እንደሚፈቅድ ፍላጎት አለኝ. ለምሳሌ "የእርስዎ ስልጣን ማን ነው", "ምን ሊያስተምሩን ይችላሉ?" የሚሉትን ጥያቄዎች እመርጣለሁ. ለእንደዚህ አይነት ክፍት ጥያቄዎች ምስጋና ይግባውና አንድ ሰው ባህሪያቱን በማሳየት በነፃነት ለመመለስ እድሉን ያገኛል. ለእነዚህ ጥያቄዎች ለማንኛውም መልስ ፍላጎት አለኝ, ዋናው ነገር የርስዎ ጣልቃገብነት እንዴት እንደሚያስብ መረዳት ነው አንድ ሰው በራሱ ስህተት መደምደሚያ ላይ መድረስ ይችላል.አንድ ሰው በቡድኑ ውስጥ ያለውን መልካም ነገር በስኬት ማጋነን ይሞክራል፣ ነገር ግን ውድቀት በሚከሰትበት ጊዜ አቅልለው ይመልከቷቸው። "ስርአቱን ተግባራዊ አድርገናል" ሲሉ "በፕሮጀክቱ ላይ ጠንክረን ሠርተናል, ነገር ግን አልሰራም" - በዚህ ሁኔታ ውስጥ የአንድን ሰው ሚና መረዳት ያስፈልግዎታል. ሁሉም ሰው ስህተት ሊሠራ ይችላል, ነገር ግን ተገቢውን መደምደሚያ ላይ ለመድረስ እና ማስተካከያዎችን ለማድረግ አስፈላጊ ነው.

ያልተለመዱ የቃለ መጠይቅ ጥያቄዎች ማንኛውም ልዕለ ኃያል መሆን ከቻሉ ማንን ይመርጣሉ? መልሱ አንድ ሰው በጣም አስፈላጊ እና ጠቃሚ የሆኑትን ባሕርያት ምን እንደሆነ እንዲገነዘቡ ያስችልዎታል. ተስማሚ ስራዎን ይግለጹ: ማንኛውንም ነገር እንዲሰሩ ከተፈቀደልዎ, በየትኛውም ቦታ እንዲሰሩ, ለማንኛውም ሰው ... መልሱ ስለ አመልካቹ ፍላጎቶች እና የህይወት መርሆዎች ለማወቅ, ታማኝነቱን እና የመሥራት ፍላጎትን ለመገምገም ያስችልዎታል. የእጩውን ድክመቶች ከመጠየቅ ይልቅ ካሬ ይሳሉ እና ይህ "የሙያ መስክ" እንደሆነ እና 100% ሙያውን የተካነ ሰው አብዛኛውን ጊዜ ሙሉውን አደባባይ ይሞላል. ከእጩ ሙያዊ ብቃት ጋር የሚዛመደውን የካሬውን ክፍል ጥላ እንዲሰጥ ይጠይቁ። ብዙውን ጊዜ ማንም ሰው ካሬውን ሙሉ በሙሉ አይጥልም. ከዚያም ያልተቀባው ክፍል ለምን እንደቀረ መጠየቅ ይችላሉ, እናም ሰውዬው ስለ ድክመቶቹ ይናገራል. አሮጌው አለቃህ በእረፍት ላይ እያለ ከሌላ ከተማ ከመጣ አዲስ አለቃ ጋር መስራት ካለብህ ምን ጉድለቶችን ያገኝሃል? ይህ ሌላ የድክመቶች ጥያቄ ስሪት ነው, እጩው እራሱን በሌላ ሰው ዓይን እንዲመለከት ይጠይቃል. አሁን ለመለወጥ የሚፈልጉት ትልቁ ምክንያት ምንድነው? ሥራን በሚቀይርበት ጊዜ አንድ ሰው አንድ ነገር መለወጥ ይፈልጋል - ምናልባትም በህይወቱ እና ምናልባትም በስራ አካባቢው ወይም በግንኙነቱ ውስጥ። የእሱ ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች እና ተነሳሽነት ምን እንደሆኑ ማወቅ ይችላሉ. በመጨረሻው ቦታ አስተዳዳሪህን ብጠራው ስለ አንተ ምን ይላል? ለዚህ ጥያቄ መልስ ሲሰጥ, እጩው እራሱን ከውጭ መመልከት አለበት, እና ስራዎችን ለመለወጥ ምክንያቱን ይሰይሙ. እንዴት የቡድናችን አካል ይሆናሉ? አንድ አዲስ ሰራተኛ ልዩ ትኩረት ያስፈልገዋል, ምክንያቱም አሁንም በአንድ ኩባንያ ውስጥ ስለመሥራት ቴክኖሎጂ ብዙ አያውቅም. ሁሉንም ነገር በትክክል ለመስራት, አንድ ነገርን ከሚያብራሩ, ምክር ወይም እርዳታ ከሚሰጡ ብዙ ሰዎች ጋር መገናኘት ይኖርበታል. ለእንደዚህ አይነት ጥያቄ መልሱ እጩው ስለእሱ እንደሚያስብ ያሳውቅዎታል, በመጀመሪያዎቹ ወራት ባህሪው ተጨማሪ ግንኙነቶችን እንዴት እንደሚጎዳ ይገነዘባል. በሶስት አረፍተ ነገሮች የስምንት አመት ልጅህ የውሂብ ጎታ ምን እንደሆነ አስረዳ። ከ"የውሂብ ጎታ" ይልቅ፣ ከእጩው የእንቅስቃሴ መስክ ጋር የተያያዘ ማንኛውንም ሌላ ቃል መውሰድ ይችላሉ። አንድ ሰው የሥራውን ምንነት ለማያውቁት እንዴት በግልፅ እና በፍጥነት እንደሚያብራራ ባለሙያነቱን ለመገምገም ይረዳል በክፍት ምንጮች ቁሳቁሶች ላይ በመመርኮዝ በአርታዒዎች የተዘጋጀ

በቃለ መጠይቁ ወቅት, ለማሰብ ጊዜ ሳልተው ብዙ ጥያቄዎችን እጠይቃለሁ.

ቭላድሚር ሳቡሮቭ ፣የ Glinopererabotka ዋና ዳይሬክተር, Bryansk

የአመልካቹ የቅርብ ዘመድ ሲያጠኑ ወይም ሲሰሩ(ባል፣ ሚስት፣ ልጆች፣ ወላጆች) እድሜአቸውን እፈልጋለሁ። የተቀበሉት መልሶች አመልካቹ ማበረታቻ እንዳለው ፣ ጠንክሮ መሥራት የአካባቢያቸው ባህሪ መሆኑን ፣ ተግባራቶቹን በኃላፊነት እና በፍላጎት ማስተናገድ አለመሆኑን ለመወሰን ያስችሉዎታል።

ሥራ በሚመርጡበት ጊዜ በሚወርድበት ቅደም ተከተል ላይ ቅድሚያ እንዲሰጡ ሀሳብ አቀርባለሁ- ገንዘብ (ጥቅማጥቅሞች) ፣ ሙያ ፣ ነፃነት። ለቤት ቅርበት፣ እውቀትና ልምድ የማግኘት እድል፣ ወዳጃዊ ቡድን፣ የተግባሮቹ ውስብስብነት፣ ወዘተ.

ሥራ አስኪያጁ ከእርስዎ የሥራ ኃላፊነቶች መካከል ያልሆነ ሥራ መድቧል። እንዲህ ባለ ሁኔታ ውስጥ ምን ታደርጋለህ? አመልካቹ እምቢ ካለ, ይህ የእርስዎ ሰው አይደለም. ብዙውን ጊዜ እንደዚህ ያሉ ሰዎች ለዕድገታቸው ፍላጎት የላቸውም, አንዳንድ ችግሮች በየጊዜው ከእነሱ ጋር ይታያሉ. እንደነዚህ ያሉ ሰራተኞችን በሂሳብ ክፍል ውስጥ ብቻ መውሰድ ይችላሉ.

እጩውን በድርጅቱ በኩል እመራለሁ (ለምርት አገልግሎት አመልካቾች በአውደ ጥናት)።ከጉብኝቱ በኋላ ብዙዎቹ አቋማቸውን ለመተው ይወስናሉ, ምክንያቱም በአዕምሯቸው ውስጥ ምርቱን ሳይጎበኙ ምቹ በሆነ ቢሮ ውስጥ ብቻ እንደሚሰሩ አስበዋል.

አመልካቹን ስለ ህይወቱ ፍላጎቶች በመጠየቅ.አንድ ጊዜ የግዥ እና ሎጅስቲክስ አገልግሎት ኃላፊ (የምርት ግዢዎች, የአምራች ድርጅት እና የንግድ ቤት ግንኙነት, የሎጂስቲክስ ግንባታ ጭነት). አንድ ወጣት አመልካች (የ23 ዓመት ወጣት) የኢኮኖሚ ትምህርት ያለው ለቃለ መጠይቅ ወደ እኛ መጣ። በንግግር ውስጥ እሱ ገና ልጆችን እያሠለጠነ በስፖርት ውስጥ በንቃት እንደሚሳተፍ ተገለጸ ። ይህ ማለት ሁለቱንም ጽናት, እና ጽናት, እና ጊዜን የማቀድ ችሎታ ሊኖረው ይገባል, ይህም በስራ ላይ ጠቃሚ ይሆናል. የእጩው ዕድሜ ቢሆንም፣ እንዲሠራ ጋበዝኩት - አልተሳሳትኩም። በዓመቱ ውስጥ በአገልግሎቱ ሥራ ላይ ዓለም አቀፍ አወንታዊ ለውጦችን ማሳካት ችሏል-የአቅራቢዎች ቁጥጥር ስርዓትን ፈጠረ ፣ በኩባንያው አገልግሎቶች መካከል የተቀናጀ የግንኙነት መርሃ ግብር ፈጠረ ፣ በዚህም ምክንያት ክፍሎችን በመግዛት እና በማጓጓዝ የተጠናቀቀውን ወጪ በከፍተኛ ሁኔታ ቀንሷል ። ምርቶች.

ሰራተኛውን ለታማኝነት ማረጋገጥ.ጥያቄው ይህን ይመስላል። "እርስዎ እና ቤተሰብዎ የሆነ ቦታ ለመሄድ እቅድ ነበራችሁ፣ነገር ግን አስቸኳይ ስራ ይመጣል፣ ይህም በስራ ቦታ ላይ መዘግየትን ያስከትላል። በዚህ ምክንያት, የግል እቅዶች ይጣሳሉ. በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ እንዴት እርምጃ መውሰድን ይመርጣሉ? ትክክለኛው መልስ እዚህ አስፈላጊ ነው, በማንኛውም ሁኔታ, ውሸት እራሱን አሳልፎ ይሰጣል.

ለቦታው እጩ ለራስ ያለው ግምት መወሰን.ይህንን ለመረዳት እንዲህ ዓይነቱን ቀስቃሽ ጥያቄ እጠይቃለሁ-“ብዙ ሥራ ሠርተሃል ፣ ብዙ ጊዜ እና ጉልበት አሳልፈሃል ፣ ግን ውጤቶቹ ያልተጠየቁ ሆነው ተገኘ (ያደረጋችሁት ነገር ሁሉ በመደርደሪያ ላይ ተቀምጧል)። ምን ይሰማዎታል ፣ ምላሽዎ ምን ይሆናል? ለራሱ ዝቅተኛ ግምት ያለው ሰው ጊዜውን እና ጥረቱን እንዳጠፋ እና ማንም እንደማያደንቀው ያስባል.

ሰራተኛው እንዴት መምራት እንዳለበት ያውቃል?ለጥያቄው ፍላጎት አለኝ - “የበታች ሰው ተግባሩን በወቅቱ መቋቋም የማይችልበትን ሁኔታ አስቡት። ምን እርምጃዎችን ለመውሰድ አስበዋል? መልሱ መሪው ይህንን ተግባር በራሱ በራሱ እንደሚፈጽም ከሆነ, እንዲህ ዓይነቱ ሥራ አስኪያጅ ለእኛ ተስማሚ አይደለም, ወዲያውኑ ሊሰናበቱት ይችላሉ.

እንዴት ያለ ከባድ መሪ ነው።ይህንን ንብረት ለመረዳት, ጥያቄውን እጠይቃለሁ - "ለጥገናው ባለጌ ነበርክ, እንደዚህ ባለ ሁኔታ ውስጥ ምን ለማድረግ ትወስናለህ." መልሱ "እኔ እገልጻለሁ, አስተምራለሁ, ስለ ባለጌ ሰው የተሳሳተ ድርጊት እናገራለሁ" ከሆነ - በዚህ ጉዳይ ላይ መሪው ተስማሚ አይደለም. እንደነዚህ ያሉ አመልካቾች መካከለኛ አስተዳዳሪዎች ሊሆኑ አይችሉም, ምክንያቱም በምርት ውስጥ በቀጥታ መስራት አለባቸው, ጥብቅ ዲሲፕሊን ሁልጊዜ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ, ሰራተኞች ያለ ምንም ቅድመ ሁኔታ አለቆቻቸውን መታዘዝ አለባቸው. ከወደፊቱ መሪ ፣ ከምድብ መልስ እፈልጋለሁ “ከሠራተኛው ማገገም ጋር ያሉ ችግሮችን በብርቱ ለመፍታት እቅድ አለኝ ፣ እና ተደጋጋሚ ቅድመ ሁኔታ ቢከሰት ከሥራ መባረር ። በምርት ውስጥ ለሊበራሊዝም ምንም ቦታ እንደሌለ ልምድ ይነግረናል.

አመልካቹ በእጽዋቱ እንቅስቃሴዎች ላይ ፍላጎት ያሳየዋል?እኛ የድመት ቆሻሻን በማምረት ላይ ያተኮረ ነው, ስለዚህ አንድ እጩ ድመት እንዳለው ሁልጊዜ እጠይቃለሁ. ደግሞም የድመት አፍቃሪዎች ምርቶቻችንን ለቤት እንስሳት ስለሚገዙ የዚህ ሥራ ፍጹም አፈፃፀም ፍላጎት ይኖራቸዋል።

ሰራተኛው, እንደ ህይወቱ መርሆዎች, በኩባንያው ስራ ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን መርሆዎች ያሟላል?ለምሳሌ አንድ ጊዜ ለፕሮዳክሽን ዳይሬክተርነት ከተወዳደሩት ጋር ባደረገው ቃለ ምልልስ፣ ስለ ምርት ባህል ምን ማለቱ እንደሆነ አልጠየቅኩትም። በድርጅታችን ውስጥ የንጽህና እና የሥርዓት መከበር ደሞዝ ከሚመካባቸው ዋና ዋና ነገሮች ውስጥ አንዱ ነው። እንዲሁም የማምረት ባህል በሥራ ላይ ታማኝነትን ያመለክታል. ስለዚህ, አዲሱ ዳይሬክተር ጥሩ ውጤቶችን አሳይቷል, ከሰዎች ጋር እንዴት እንደሚግባቡ, እንደሚያደራጁ ያውቅ ነበር. ግን እሱ ጉድለት ነበረበት - ሚስጥራዊነት ፣ በስራው ውስጥ ጉድለቶችን ለመደበቅ የማያቋርጥ ሙከራዎች። እና ከሁሉም በላይ, በሱቆች ውስጥ በስራ ቦታዎች ውስጥ ሁል ጊዜ የተመሰቃቀለ መኖሩ ተስፋ አስቆራጭ ነበር. ከሰራተኞቹ አንዱ ቤቱን ጎበኘኝ፣ ውዥንብርም እንዳለ እስካልነገረኝ ድረስ በዚህ ታግዬ ነበር። እሱን ማስተማር ምንም ፋይዳ እንደሌለው ደመደምኩ እና መለያየት ነበረብን። ከሁሉም በላይ, ሁሉም ነገር በምርት ተቋማት ውስጥ ከተገለበጠ እና ንጽህና ከሌለ, ይህ ወደ ጉዳቶች, የመሳሪያ ብልሽቶች እና ተጨማሪ ወጪዎችን ያስከትላል. አዎ፣ እና ሰራተኞች በትዕዛዝ ከተከበቡ እና እነሱ ራሳቸው የሚጠብቁ ከሆነ ከድርጅቱ ጋር በጣም በተለየ መንገድ ይዛመዳሉ።

ዋናው መስፈርት ለቦታው እጩ የሆኑትን ቃላት በትክክል ማስቀመጥ መቻል ነው. በአሁኑ ጊዜ ከሠራተኛው ምን ዓይነት መረጃ ሊገኝ እንደሚችል እንወስን-

ቅድሚያ የሚሰጠው ሥርዓት.የኩራት ዋና ምክንያቶች ከሙያዊ እንቅስቃሴዎች ፣ ስኬቶች እና የክህሎት እድገቶች ጋር የማይገናኙ ልዩ ባለሙያተኞች ያስፈልጉዎታል ማለት አይቻልም።

ሊሆን የሚችል ሰራተኛ ጤናማነት.ይህ አመልካች የተጠየቀውን በትክክል ማድረግ ይችላል ወይ ውይይቱ ወደ "ሌላ ወደብ" ይሄዳል።

የሰራተኞች ስኬት ደረጃ።አመልካቹ ምን ይነግርዎታል? ሜጋ-ፕሮጀክቶች ይሆናል ወይንስ ተራ ነገር ይሆናል. ለምሳሌ, ትምህርት ቤት ወይም የሩሲያ ሻምፒዮና አሸንፈዋል? ሰዎች ስለ አንዳንድ ስኬቶቻቸው ሲናገሩ፣ እንደ አንድ ደንብ፣ ስለ ከፍተኛ ውጤታቸው ይናገራሉ። እንደዚህ አይነት ሰራተኛ ከቀጠሩ, ስራው በግምት በስኬቶቹ ደረጃ ይገመገማል, እና ምናልባትም ትንሽ ዝቅተኛ ይሆናል.

ሂደት ወይስ ውጤት?አመልካቹ ያደረገውን ወይም ያደረገውን መናገሩ ፍጹም የተለየ ነገር ነው።

በእውነቱ እውነት ወይም በቃላት ብቻ።ስለ ስኬቶቹ ሲናገር፣ እጩው በቀላሉ ጠቅለል አድርጎ ወይም የተወሰኑ እውነታዎችን ጠቅሷል እና አድርጓል? ውጤት ለማግኘት ሰራተኛ ከቀጠራችሁ እና "ተቀምጦ ፈገግ ለማለት" ካልሆነ "በሚለካ መልኩ" መውሰድ የተሻለ ነው, ምክንያቱም “በአጠቃላይ” መልሶች ብዙውን ጊዜ የሚያመለክቱት ትክክለኛዎቹ ስኬቶች ልከኛ ነበሩ፣ ስለዚህ በዝርዝር የሚኩራራበት ምንም ነገር የለም።

አመልካቹ ጥያቄውን ቢመልስም ሆነ ከሱ ለመሸሽ ቢሞክር።አንድ ሥራ አመልካች የመልስ ጥያቄዎችን ከጠየቀ ወይም ጥያቄውን ለማምለጥ ከሞከረ, በሥራው ወቅት ተመሳሳይ ባህሪ እንደሚኖረው በእርግጠኝነት መናገር እችላለሁ. እንደዚህ አይነት ሰራተኛ ያስፈልግዎታል? አንተ ወስን.

የብቃት ደረጃ ግምገማ.ዝቅተኛው ደረጃ ሁሉንም ነገር በጥሬው ማኘክ ሲኖርብዎት ለሰራተኞችዎ "ወደ እንደዚህ ዓይነት ጎዳና, ወደ አምስተኛው ሕንፃ እና ወደ ሶስተኛ ፎቅ - ክፍል 314, ሰርጌይ ኢጎሪቪች እዚያ ተቀምጧል, እነዚህን ሰነዶች በግል መስጠት ያስፈልገዋል") . የሚቀጥለው የብቃት ደረጃ - ስራውን በዝርዝር መግለጽ አይችሉም, እራስዎን በአድራሻ, በክፍል ቁጥር እና በስም ብቻ ይገድቡ. ነገር ግን፣ ለድርጅታችን ሥራ፣ ሥራውን ሲቀበሉ፣ መካከለኛ ግቦችን በተናጥል የሚወስኑ፣ የድርጊት መርሃ ግብር የሚያዘጋጁ ሰዎች ያስፈልጋሉ። የአመልካቹን የብቃት ደረጃ ለመለየት, ቀላል በሆነ መንገድ መምረጥ ይችላሉ - ውሳኔ ለማድረግ ዝግጁ የሆኑ በጣም የላቁ ሰዎች. በተመሳሳይ ጊዜ, እንደዚህ አይነት መፍትሄዎች በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ከእኔ ጋር ተመሳሳይ መሆን አለባቸው. እነዚህን ጥቃቅን ነገሮች ለመረዳት ስለ ልምድ ፣ የቀድሞ ተግባራት እና የሰራተኛውን ስራ የመፍታት ዘዴዎች ጥያቄዎችን እጠይቃለሁ ።

የአመልካቹ ከሳጥኑ ውጭ የማሰብ ችሎታ ትንተና, ለአዲስ እውቀት ዝግጁ መሆን አለመሆኑን.አንድ ሰው ይህን ችግር ወደፊት ለመፍታት ካቀደ በአንድ ጉዳይ ላይ እውቀት እንደሌለው አምኖ ሲቀበል ማፈር የለበትም። ለምሳሌ በርዕሰ-ጉዳዩ ላይ ጽሑፎችን ይፈልጉ። በእጩ ውስጥ እንደዚህ ያሉ ባህሪዎች መኖራቸውን ለመረዳት በቀድሞው እንቅስቃሴዎቹ ውስጥ በጣም አስደሳች በሆኑት ተግባራቶቹ ላይ ፍላጎት አለኝ ፣ በሚታዩበት ጊዜ ምን ያህል ብቃት እንደነበረው ፣ ከዚያ ምን ዓይነት እርምጃ መረጠ - ተጨማሪ ስልጠና ያስፈልጋል? የተግባሮቹ ይዘት እና እነሱን የመፍታት አቀራረብ አንድ ሰው እያንዳንዱን ችግር በፈጠራ የመፍታት ችሎታ እንዳለው በግልፅ እንድረዳ ያስችለኛል።

ሰውዬው ምን ያህል የተጠመደ ነው?የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች ቢኖሩትም አመልካቹ የትርፍ ጊዜውን የሚያሳልፈው ምን ዓይነት ንግድ እንደሆነ እዚህ ላይ ትኩረት የሚስብ ነው።

የኩባንያውን እና ክፍት የስራ ቦታዎችን እንዴት እንደሚገለፅ

አመልካቹ ለተነሱት ጥያቄዎች መልስ ከሰጠ በኋላ, ሥራ አስኪያጁ በድርጅቱ ውስጥ ያለውን ቦታ, ስለ ዕድሎቹ እና ስለ ዕድሎቹ ለሠራተኛው ማሳወቅ አለበት.

በመጀመሪያ፣ በቃለ መጠይቁ ወቅት አመልካቹ ሌላ የሥራ ቅናሾች ሊኖሩት እንደሚችል ማወቅ አለቦት። ከበርካታ ቃለመጠይቆች ውጤቶች በመነሳት አሁን ያሉትን የተለያዩ ክፍት የስራ ቦታዎች ያወዳድራል።

በሁለተኛ ደረጃ ለዝግጅት አቀራረብ አስቀድመው ይዘጋጁ. ከሁሉም በላይ, በድምጽ የተነገረው መረጃ እውነት ካልሆነ ወይም መሰናከል ከጀመሩ ሰራተኛው ወዲያውኑ አንዳንድ መረጃዎች ከእሱ እንደተደበቀ መገመት ይችላል. ስለ አዲሱ ሰራተኛ የእንቅስቃሴ መስክ, የኩባንያው ገፅታዎች, የውድድር ጥቅሞች እና በገበያ ውስጥ ያለውን ቦታ መንገር አስፈላጊ ነው.

በሶስተኛ ደረጃ, ስለወደፊቱ ሰራተኛ የስራ ሃላፊነት, የስራ ሁኔታ, ደመወዝ, የሙከራ ጊዜ, ጥቅማጥቅሞች, ጉርሻዎች, ማህበራዊ ፓኬጅ እና ሌሎች አስፈላጊ የትብብር ልዩነቶች ይንገሩን.

ልምድ ይለማመዱ ዲሚትሪ ፌዴሴቭ ፣የ Aibolit Plus, ሞስኮ ባለቤት እና ዋና ዳይሬክተር በእኔ ልምምድ, የሁሉም ስብሰባዎች ቆይታ 3 ሰዓት ነው. በተፈጥሮዬ, እኔ የመዝናኛ ሰው ነኝ, ሰራተኞችን የመምረጥ ጉዳዮችን በጥልቀት መቅረብ እመርጣለሁ. ለመስራት እና የማግኘት ፍላጎት.ይህንን መስፈርት ለመለየት "ለምን እንፈልግሃለን" እና "ለምን ትፈልጊያለሽ" የእኔን ተወዳጅ ጥያቄዎች እጠቀማለሁ። የአመልካቹን ቅድሚያዎች እና ማበረታቻዎች የበለጠ ለመረዳት ያስችሉዎታል አንዳንድ ጊዜ ለእንደዚህ አይነት ጥያቄዎች የሚሰጡ መልሶች ለፓርቲው አስደሳች የሆኑ ሀሳቦችን እንድታገኙ ያስችሉዎታል, ይህም ለኩባንያው ልማት አዳዲስ እድሎችን ይከፍታል. አመልካቹ አዳዲስ እድሎችን ለመፈለግ ዝግጁ ነው?በቅርብ ጊዜ በኖቮሲቢርስክ የእንስሳት ህክምና ማዕከል መክፈቻ ላይ ነበርኩ, ለስራ አስኪያጅነት አመልካቾችን ቃለ መጠይቅ አደረግሁ. ለቦታው ከቀረቡት አመልካቾች አንዱ የስትራቴጂያችንን ገፅታዎች እና መሰረታዊ የአሰራር መርሆችን በየጊዜው ይወቅሳል። ሆኖም ግን, ቀላል መደምደሚያ ላይ ለመድረስ ችላለች - አሉታዊውን (እራሷ እንዳመነች) ብቻ አስተዋለች, ግን በተመሳሳይ ጊዜ የድርጅቱን ስራ ለማሻሻል መፍትሄ አልሰጠችም. ይህ አቀራረብ አንድ ሰው ተግባራቶቹን እና እቅዱን የሚጥስበትን ምክንያቶች በየጊዜው የማግኘት ዝንባሌን ይመሰክራል, ይህም የቅርንጫፋችንን እድገት እንቅፋት ይሆናል. የአመልካቹ በቂ እና ታማኝነት.እነዚህን ባህሪያት የምመዝነው ይልቁንም ቀስቃሽ ለሆኑኝ ጥያቄዎች መልስ በመስጠት ነው። ለምሳሌ, በቃለ መጠይቅ ወቅት, ለሥራ አስኪያጆች ከፍተኛ የአስተዳደር ቦታ አቀርባለሁ (በተለይ, ከክሊኒኩ ሥራ አስኪያጅ ይልቅ, ወዲያውኑ የእኔ ምክትል). በተመሳሳይ ጊዜ, እንደዚህ አይነት እና እንደዚህ አይነት ሰራተኛ በዚህ ቦታ እንደሚሰራ እጨምራለሁ. አንድ እጩ ምክትል ለመሾም ያሰብኩበት ቦታ ጥያቄዎችን ከጠየቀ፣ የመቀየር እቅድ አቀርባለሁ። እና በዚህ ጊዜ የኢንተርሎኩተሩን ምላሽ እከተላለሁ - ሌላ ለመቀመጥ እድሉ የደስታ ምልክቶች ይኖሩ ይሆን ወይንስ አመልካቹ ትክክለኛውን ልምድ መኖሩን ይጠራጠራል? ወይም አዲሶቹ ተግባራት ምን እንደሚሆኑ, ምን ተግባራትን እንዳዘጋጃቸው ይጠይቃል? እውነተኛ ልምድ።ደግሞም ፣ አንዳንድ ጊዜ ወደ ሌላ ቀስቃሽ ተነሳሽነት እጠቀማለሁ - ለአስተዳዳሪዎች ቦታ አመልካች ፣ በቀድሞው የሥራ ቦታ ስላደረጋቸው ስኬቶች “ከተጥለቀለቀ” ወዲያውኑ በፕሮጀክቱ ላይ መሥራት እንዲጀምር ሀሳብ አቀርባለሁ። አዲስ ቦታ) ከነገ. በዚህ ሁኔታ ጉረኛው ፕሮጀክቱን በመተው ብዙ ሰበቦችን ይጠቀማል።

ከእጩ ጋር ቃለ መጠይቅ እንዴት እንደሚጠናቀቅ

ኩባንያውን እና የስራ አቀራረብን ከሰጡ በኋላ እጩውን በሰሙት ነገር ላይ አስተያየት እንዲሰጡዎት ይጠይቁ። ምናልባትም አንድ ሰው በእርስዎ ክፍት ቦታ ላይ ፍላጎት ካለው ከሥራው ይዘት ፣ ከንግድ ሥራ ዝርዝር ደረጃ እና በቡድኑ ውስጥ ካሉ ግንኙነቶች ጋር የተያያዙ አንዳንድ ግልጽ ጥያቄዎች ይኖሩታል።

እንዲሁም በቃለ መጠይቁ መጨረሻ ላይ በሂደቱ ውስጥ የቀረቡትን እጩ ጥያቄዎች መጠየቅ ይችላሉ. እንደ አንድ ደንብ, ጥያቄዎች ከአንዳንድ ስህተቶች ወይም አለመጣጣም ጋር ይያያዛሉ. በዚህ ሁኔታ, ሁለቱንም መሰረታዊ እና ከባድ ጥያቄዎችን መጠየቅ ይችላሉ.

በቃለ መጠይቁ መጨረሻ ላይ እጩውን አመስግኑት እና የቃለ መጠይቁን ውጤት እንዴት እንደሚያውቅ እና አወንታዊ ውጤት ቢከሰት ቀጣዩ እርምጃዎች ምን እንደሚሆኑ ይንገሩት.