ስሜታዊ ብልህነት. ስሜታዊ ኢንተለጀንስ ልምምዶች

Emotional Intelligence (EQ) ማለት የአንድን ሰው ስሜትና ስሜት፣ ስሜትና ስሜትን የመረዳት ችሎታ እና የራሱን ስሜት እና ስሜትን እና ስሜትን ፣ የሌሎችን ስሜት በማስተዳደር በራሱ እና በሌሎች ባህሪ ላይ ውጤታማ በሆነ መንገድ ተፅእኖ ማድረግ መቻል ነው። .

ስሜታዊ እውቀትን ለማዳበር ከሚያስችሏቸው አስደናቂ ውጤቶች አንዱ አሉታዊ ስሜቶችን መቀነስ ነው። የዳበረ ስሜታዊ ብልህነት የአሉታዊ ስሜቶችን መንስኤዎች በፍጥነት እንዲቋቋሙ ይፈቅድልዎታል ፣ ከዚያም ሁኔታውን በጥንቃቄ ገምግመው ለረጅም ጊዜ ከመለማመድ ይልቅ በምክንያታዊነት ምላሽ ይስጡ። ከረጅም ግዜ በፊት.

ካለፈው ክፍለ ዘመን 40 ዎቹ ዓመታት ጀምሮ ጥናቶች በተደጋጋሚ ተካሂደዋል, ዓላማው የት / ቤት ወይም የዩኒቨርሲቲ ትምህርታዊ ግኝቶችን ከተጨማሪ ስኬታማ ወይም ያልተሳካ የተማሪዎች ህይወት ጋር ያለውን ግንኙነት ለመለየት ነበር. ግቡን ለማሳካት ከሰዎች ጋር መግባባት መቻል በጣም አስፈላጊ ነው-የሌላ ሰውን ምላሽ ለመረዳት እና እሱን ለመተንበይ ፣ ለመደራደር እና ለመተባበር።

በዚህ ውስጥ ሁሉም ሰው አይሳካለትም: ለዚህ የማይረዱ ነገሮች አሉ.

የቃል ላልሆኑ ምልክቶች የበሽታ መከላከያ። ከአስር ውስጥ በአንዱ ውስጥ ይከሰታል-ይህ የኢንተርሎኩተር ግላዊ ቦታ መጥፎ ስሜት ነው ፣ የአይን ግንኙነት መመስረት አለመቻል ፣ ውይይቱን በሰዓቱ መጀመር ፣ ማቆየት ወይም ማቆም አለመቻል ፣ የኢንተርሎኩተሩ የፊት ገጽታ የተሳሳተ ትርጓሜ ነው። .

የግጭት መራቅ ባህሪ. ያልተወደዱ፣ ብቸኝነት የሚሰማቸው፣ በጭንቀት የተሸከሙ ሰዎች ከሌሎች ጋር የመገናኘት ዝንባሌ የላቸውም። ችግሮቻቸውን ለመፍታት ከመሞከር ይልቅ ብቻቸውን ማሞገስን ይመርጣሉ።

ግልፍተኝነት። ጠበኛ ሰዎችን ማንም አይወድም - ልጆችም ሆኑ አዋቂዎች። ለሚከሰቱት ነገሮች ሁሉ ጥቃትን እንደ መሰረታዊ (እና አንዳንድ ጊዜ ብቸኛው) ምላሽ የመረጡ ሰዎች በፍጥነት ተገለሉ።

ለማስፋት ምስሉን ጠቅ ያድርጉ።

አብዛኛው ስኬታማ ሰዎችስሜታዊ እውቀት አዳብረዋል. ለዚህ በርካታ ምክንያቶች አሉ.

በመጀመሪያ ፣ የስሜታዊ ብልህነት እድገት ብዙ ፍርሃቶችን እና ጥርጣሬዎችን ለማስወገድ ፣ ግቦችዎን ለማሳካት ከሰዎች ጋር ለመስራት እና ለመግባባት እንዲጀምሩ ያስችልዎታል።

በሁለተኛ ደረጃ, ስሜታዊ እውቀት የሌሎችን ተነሳሽነት ለመረዳት, "እንደ መጽሐፍ አንብቧቸው." ያ ማለት ደግሞ ማግኘት ማለት ነው። ትክክለኛ ሰዎችእና ከእነሱ ጋር ውጤታማ ግንኙነት ያድርጉ.

በሶስተኛ ደረጃ፣ ከአይኪው በተለየ ስሜታዊ እውቀት በህይወቱ በሙሉ ሊዳብር እና ሊሻሻል ይችላል።

የእርስዎን ስሜታዊ ብልህነት እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል።

1. ማንኛውም ስሜት ንቁ መሆን አለበት. አሉታዊ ስሜቶች - እንዲያውም የበለጠ. በተለይም በማህበራዊ ተቀባይነት ያለው ባህሪን በተመለከተ ከራስዎ በስተቀር ለማንም ሰው መዋሸት ይችላሉ። እራስዎን (እና ማንም) የመቀበል መብት አለዎት: "ይህ ፊልም እንደ አስቂኝ አስለቃሽ ሜሎድራማ ይቆጠራል, ነገር ግን በጣም ተነካሁ."
2. መዝገበ ቃላትህን እንዴት ነህ? ስሜትን ለመግለጽ ስንት ቃላት ይጠቀማሉ? ማንኛውንም ስሜቶች በደርዘን የሚቆጠሩ በፍጥነት ለመዘርዘር ይሞክሩ። ከ"ጠንካራ"፣ "ዋው" እና "ፍሪኪ" በኋላ ከተጣበቁ የመስፋፋት ጊዜው ነው። መዝገበ ቃላት. ያለበለዚያ አንድ ሰው ስሜቱን ከሌላው ለመለየት እንዴት ይማራል ፣ ለእነሱ ስሞች እንኳን ከሌለ?
3. በአጠቃላይ ምን አይነት ስሜቶች እንዳሉ, ከሌሎች መማር ይችላሉ. በተጨማሪም፡ ከምትግባባቸው ሰዎች ጋር ያላቸውን ስሜት ማወቅህ በጣም ጥሩ ነው። እርግጠኛ ነዎት መቶ በመቶ ስሜታቸውን እንደሚያውቁ እርግጠኛ ነዎት? ብትጠይቁስ? ወይም ስሜትዎን ካጋሩ እና ምላሽ ከጠየቁ?
4. በዙሪያው - በአጠቃላይ የማይታለፍ. ታዋቂው ሆሜር ሲምፕሰን የባርት አስተዳደግ ወደ አንድ ነገር እንደቀነሰው አስታውሳለሁ፡ "ኦህ ባለጌ" እያለቀሰ አንገቱን ደፍሮ ሄደ። በእውነተኛ ህይወት, እንደዚህ አይነት ባህሪ በጣም አስቂኝ አይመስልም. ሌሎችን አስተውል፡ ለጥያቄዎች፣ ለጥያቄዎች፣ ለመልካም ዜናዎች፣ ለጥቃት፣ ለማመስገን በምን መንገዶች ምላሽ ይሰጣሉ። ለተለመዱ ሁኔታዎች ምላሽ ለመስጠት (በመጀመሪያ በአእምሮዎ) አዳዲስ መንገዶችን ያግኙ። ምን ዓይነት ስሜቶችን ሊገልጹ ይችላሉ?
5. የመቆጣጠሪያ ቦታዎ እንዴት ነው? የቁጥጥር ውስጣዊ አከባቢ (ስሜት አለ) ተብሎ ይታመናል

Emotional Intelligence (EQ) የራስን ስሜት ተረድቶ የህይወትን ጥራት ለማሻሻል መጠቀም መቻል ነው። የራስዎን ስሜቶች ማስተዳደር የጭንቀት ደረጃዎችን ለመቆጣጠር እና ከሌሎች ሰዎች ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዲኖርዎት ይፈቅድልዎታል, እና ይህ በግል እና በሙያዊ ሉል ውስጥ የህይወት ጥራትን የሚያሻሽል ነው. በህይወት ዘመን ሁሉ የማይለዋወጥ እንደ IQ ሳይሆን EQ ሊዳብር እና ሊሻሻል ይችላል። ትክክለኛ ዘዴዎችን በመጠቀም ስሜታዊ እውቀትን እንዴት ማዳበር እንደሚችሉ ለማወቅ ያንብቡ።

እርምጃዎች

የራስዎን ስሜቶች መረዳት

በቀን ውስጥ, ለተለያዩ ክስተቶች የራስዎን ስሜታዊ ምላሽ ይከታተሉ.ቀላሉ መንገድ በቀን ውስጥ ያጋጠሙዎትን ስሜቶች እና ልምዶች ወደ ዳራ መግፋት ነው። ነገር ግን ስለ አንድ የተወሰነ ሁኔታ የራሱን ስሜት መረዳት አለ ትልቅ ጠቀሜታ EQ ለማሻሻል. የራስዎን ስሜት ችላ በማለት, ችላ ማለት ነው ጠቃሚ መረጃበአስተሳሰብ እና በባህሪዎ ላይ ተጽእኖ ማድረግ. ለእራስዎ ስሜቶች ትኩረት መስጠት ይጀምሩ እና ከተሞክሮ ጋር ያገናኙዋቸው.

• ለምሳሌ፣ ስራ ላይ ነህ እንበል እና በስብሰባ ወቅት ተቋርጠዋል። ይህ ከተከሰተ ምን ዓይነት ስሜቶች ያጋጥሙዎታል? በአንጻሩ፣ በደንብ በሠራህ ሥራ መወደስህ ምን ይሰማሃል? እንደ ሀዘን፣ ኀፍረት፣ ደስታ፣ እርካታ እና ሌሎችም ያሉ የራስዎን ስሜቶች ማወቅን ከተለማመዱ የስሜታዊ ብልህነት ደረጃን ከፍ ማድረግ ይችላሉ።
• ቀኑን ሙሉ በተወሰነ ጊዜ ውስጥ የራስዎን ስሜቶች የማወቅ ልማድ ይኑርዎት። ጠዋት ከእንቅልፍዎ ሲነሱ ምን አይነት ስሜቶች ያጋጥሙዎታል? ከመተኛትዎ በፊት ስሜቶችዎ ምንድ ናቸው?

1. ለአካል ምልክቶች ትኩረት ይስጡ.የስሜቶችን አካላዊ መግለጫዎች ችላ ማለትን አቁም, እነሱን ማዳመጥ ጀምር. አእምሯችን እና አካላችን እርስ በርስ የተያያዙ ናቸው; አንዳቸው በሌላው ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራሉ. በስሜቶች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩትን አካላዊ ሁኔታዎችን በመማር ስሜታዊ እውቀትዎን ማሻሻል ይችላሉ. ለምሳሌ:

   • በጭንቀት ውስጥ ስንሆን በሆድ ውስጥ ክብደት እና በደረት ውስጥ መጨናነቅ ይሰማናል, እና አተነፋፈሳችን ፈጣን ይሆናል.
   • ስናዝን በዐይን ሽፋሽፍቶች ውስጥ ከባድነት አለ።
   • ደስታ እና ደስታ በሆድ ውስጥ ቀላልነት, የልብ ምት እና ጉልበት ይሰማቸዋል.

2. በስሜት እና በባህሪ መካከል ያለውን ግንኙነት ይተንትኑ.ጠንካራ ስሜት ሲሰማዎት ምን ምላሽ ይሰጣሉ? የሰውነትዎን ምላሽ ከ ጋር ያመሳስሉ የተለያዩ ሁኔታዎችያለ አላስፈላጊ ስሜቶች ምላሽ ከመስጠት ይልቅ ከቀን ወደ ቀን ይደገማል። በባህሪ ምላሽዎ ላይ ምን ተጽዕኖ እንደሚያሳድር በተሻለ ሁኔታ በተረዱ ቁጥር የስሜታዊ እውቀት ደረጃዎ ከፍ ይላል እና ለወደፊቱ የራስዎን ባህሪ ለመለወጥ እውቀትዎን በተግባር መጠቀም ይችላሉ። አንዳንድ የባህሪዎች ምሳሌዎች እና ትርጉማቸው፡-

   • የኀፍረት እና የመተማመን ስሜት ውይይቱ እንዲቆም ያደርገዋል።
   • የንዴት ስሜት ድምጽዎን ከፍ አድርገው በንዴት እንዲሄዱ ያደርግዎታል.
   • ከመጠን በላይ የመጨናነቅ ስሜት ያስፈራዎታል እናም ድርጊቶችዎን መቆጣጠር ያጣሉ ወይም ያስለቅሳሉ.

3. በራስዎ ስሜት ላይ ላለመፍረድ ይሞክሩ.ሁሉም ስሜቶች የመኖር መብት አላቸው, እንዲያውም አሉታዊ ስሜቶች. የእራስዎን ስሜት የሚገመግሙ ከሆነ, ሙሉ በሙሉ የመሰማት ችሎታዎን ያጣሉ, ይህም አዎንታዊ ስሜቶችን እንዳይለማመዱ ይከላከላል. በዚህ መንገድ አስቡት፡ እያንዳንዱ ስሜት አካል ነው። ጠቃሚ መረጃበህይወትዎ ውስጥ ከሚከሰቱት ነገሮች ሁሉ ጋር የተያያዘ. ያለዚህ መረጃ የበታችነት ስሜት ይሰማዎታል። የራሱን ሕይወትእና በእሱ ውስጥ ለተከሰቱት ክስተቶች በቂ ምላሽ መስጠት አይችሉም. የማሰብ ችሎታችንን የሚቀርጸው ስሜትን የመለማመድ ችሎታ ነው።

   • መጀመሪያ ላይ አስቸጋሪ ነው, ነገር ግን ለማሳየት መሞከር ያስፈልግዎታል እና አሉታዊ ስሜቶችለሚከሰቱት ነገሮች ሁሉ እንደ ምላሽ. ለምሳሌ, በአንድ ሰው ላይ በጣም የምትቀና ከሆነ, ይህ ስሜት በተወሰነ ሁኔታ ውስጥ ምን ያሳያል?
   • ግን ስለ አዎንታዊ ስሜቶች አይርሱ. በዙሪያዎ ካሉ ክስተቶች ጋር ደስታን ወይም እርካታን ማገናኘት ይጀምሩ, እና እነዚህን ስሜቶች ብዙ ጊዜ ለመለማመድ ይማራሉ.

4. በህይወትዎ ውስጥ ለተወሰኑ ስሜቶች ትኩረት ይስጡ.ይህ ስለራስዎ ስሜት እና ከእርስዎ ጋር ስላለው ግንኙነት በተቻለ መጠን ለመማር ሌላኛው መንገድ ነው። የሕይወት ተሞክሮ. ጠንካራ ስሜቶች ሲያጋጥምዎት፣ መቼ እንደዚህ እንደተሰማዎት እራስዎን ይጠይቁ ባለፈዉ ጊዜ. ከዚህ በፊት፣በጊዜ እና በኋላ ምን ሆነ?

   • የባህሪ ንድፎችን በመማር ባህሪዎን መቆጣጠርን ይማራሉ. ከዚህ በፊት በዚህ ወይም በዚያ ሁኔታ ውስጥ እንዴት እንዳደረጉት እና በሚቀጥለው ጊዜ እንዴት እርምጃ መውሰድ እንደሚፈልጉ ይመልከቱ።
   • የስሜታዊ ምላሾችዎን እና የእራስዎን ስሜቶች በየቀኑ ማስታወሻ ደብተር ያስቀምጡ, እና ለሚከሰቱት ነገሮች እንዴት ምላሽ እንደሚሰጡ በትክክል ይገባዎታል.

5. መምረጥን ተለማመዱ ተስማሚ ሞዴልባህሪ.ስሜትህን መቆጣጠር አትችልም፣ ነገር ግን ለስሜቶችህ ምላሽ የምትሰጥበትን መንገድ መቆጣጠር ትችላለህ። በተጎዳህ ጊዜ ያለማቋረጥ የምትናደድ ከሆነ ወይም የምትጮህ ከሆነ እንዴት የተለየ ምላሽ እንደምትሰጥ አስብ። ስሜቶቻችሁ እንዲሻላችሁ ከመፍቀድ ይልቅ በተጨናነቀዎ ጊዜ ምን እንደሚያደርጉ ይወስኑ።

   • በህይወትዎ ውስጥ መጥፎ ነገር ሲከሰት ስሜትዎን ወደ ውጭ ይጥሉ. አንዳንድ ሰዎች እንደ ሀዘን ወይም ቁጣ ይገልጹታል። የመጀመሪያው ፍሰት እንዳለፈ፣ ቀጥሎ ምን ማድረግ እንዳለቦት ለራስዎ ይወስኑ። ስሜትህን መግለጽ አለብህ እንጂ ለራስህ አታስቀምጥ። ወደ እግርዎ መመለስ እና ችግሩን ለመቋቋም እንደገና ይሞክሩ እና ሽንፈትን በየዋህነት አይቀበሉ።
   • ወደ ተሸናፊ እርምጃዎች አይሂዱ። ለሁላችንም አፍራሽ ስሜቶችን መግለጽ ከባድ ነው፣ እና ብዙ ሰዎች አብዝተው መጠጣት፣ ቀኑን ሙሉ ቴሌቪዥን መመልከት ወይም ሌሎች ልማዶችን በመከተል ህመሙን እንደምንም ሰጥመውታል። ይህ የእርስዎን ስሜታዊ እውቀት ብቻ ይጎዳል፣ በተለይም እንደዚህ አይነት እርምጃዎችን ብዙ ጊዜ ከወሰዱ።

   ከሌሎች ሰዎች ጋር መግባባት

   1. ክፍት እና ተግባቢ ይሁኑ።ወደ ስሜታዊ ብልህነት ሲመጣ ግልጽነት እና ማስተናገድ አብረው ይሄዳሉ። ግልጽነት ማጣት ደካማ ስሜታዊ ብልህነት ምልክት ነው. አእምሮዎ የግጭቱን ምንነት እና ውስጣዊ ውስጣዊ ግንዛቤን ለመረዳት ሲከፈት, የተከሰተውን ሁኔታ ለመቋቋም ቀላል ይሆንልዎታል, በተለይም በችሎታዎ ላይ የተረጋጋ እና እርግጠኛ ከሆኑ. ለሌሎች የበለጠ ክፍት እንደሆናችሁ ይገነዘባሉ, እና አዲስ እድሎች ይኖሩዎታል. በዚህ የስሜታዊ ብልህነት ገጽታ ውስጥ ስኬት ለማግኘት የሚከተሉትን ይሞክሩ።

      • በቴሌቭዥን ወይም በራዲዮ ላይ የአዕምሮ ክርክሮችን ያዳምጡ። ሁልጊዜ የግጭቱን ሁለቱንም ወገኖች ግምት ውስጥ ያስገቡ እና ለዝርዝር እይታ ለሚያስፈልጋቸው ጥቃቅን ነገሮች ትኩረት ይስጡ.
      • የአንድ ሰው ስሜታዊ ምላሽ እርስዎ ከጠበቁት ነገር ጋር የማይጣጣም ከሆነ, ይህ ለምን እየሆነ እንደሆነ እራስዎን ይጠይቁ እና ሁኔታውን ከሌላው ሰው እይታ ለመመልከት ይሞክሩ.

   2. ርህራሄን ማዳበር።ርህራሄ ማለት የሌላ ሰውን ስሜት እና ልምዶች መረዳት እና ስሜታቸውን የመጋራት ችሎታ ነው። ሌሎች ሰዎችን በጥሞና በማዳመጥ እና ሌሎች ለሚናገሩት ነገር ትኩረት በመስጠት ስሜታቸውን የበለጠ መረዳት ይችላሉ። ውሳኔዎችዎን ለማብራራት እና ከሌሎች ጋር ግንኙነቶችን ለመገንባት ይህንን መረጃ የመጠቀም ችሎታ የስሜታዊ ብልህነት ምልክት ነው።

      • ርኅራኄን ለመማር እራስዎን በሌላ ቦታ ያስቀምጡ። በእሱ ሁኔታ ውስጥ ምን እንደሚሰማዎት አስቡ. ይህ ሰው በዚህ ሁኔታ ውስጥ እንዴት እንደሚገኝ እና በእንክብካቤ እና በድጋፍ ማዕቀፍ ውስጥ ችግሮችን እንዲቋቋም እንዴት እንደሚረዱት አስቡ.
      • አንድ ሰው ስሜታዊ ሆኖ ካየህ፣ “እንዲህ ዓይነት ሁኔታ ሲያጋጥመኝ ምን ምላሽ እሰጣለሁ?” ብለህ ራስህን ጠይቅ።
      • ለሌሎች ሰዎች አስተያየት ከልብ ፍላጎት ይኑርዎት, ስለዚህ ለቃላቶቻቸው እንዴት በትክክል ምላሽ መስጠት እንደሚችሉ ይማራሉ. በአእምሮ በደመና ውስጥ ከመብረር ይልቅ ጥያቄዎችን ይጠይቁ እና የተነገረውን ጠቅለል አድርገው ያቅርቡ, ከዚያ ለውይይቱ ፍላጎት እንዳለዎት ግልጽ ይሆናል.

   3. የሌሎችን ምልክቶች ማንበብ ይማሩ።በመስመሮቹ መካከል ለማንበብ ይሞክሩ እና የፊት አገላለጾቻቸውን ወይም ምልክቶችን በመመልከት የሌሎችን እውነተኛ ስሜት ለማወቅ ይማሩ። ብዙውን ጊዜ ሰዎች አንድ ነገር ይላሉ, ነገር ግን ፊታቸው የተለየ ነገር ይናገራል. በይበልጥ ታዛቢ ለመሆን ሞክር እና ብዙም ግልፅ ያልሆኑትን የሌሎችን ስሜት መግለጫ መንገዶች ትኩረት ስጥ።

   4. በሌሎች ሰዎች ላይ የእራስዎን ተፅእኖ ይመልከቱ።ወደ ስሜታዊ ብልህነት ስንመጣ የሌሎች ሰዎችን ስሜት መረዳት በጣም መጥፎ አይደለም; በሌሎች ሰዎች ላይ ያለዎትን ተጽእኖ መረዳት አለብዎት. በአንተ ፊት ሰዎች ይረበሻሉ፣ ይስቃሉ ወይስ ይናደዳሉ? ወደ ክፍል ስትገቡ ሰዎች በውይይት ውስጥ ምን ባህሪ አላቸው?

      • ምን መለወጥ እንዳለብህ አስብ. ከትዳር ጓደኛህ ጋር ብዙ ጊዜ ትዕይንቶችን ብታደርግ ወይም የሴት ጓደኛህ ካንተ ጋር በምታወራበት ጊዜ በቀላሉ እንባ ታለቅስ ይሆናል ወይም ምናልባት ሰዎች ወደ ቀረብ ሊሄዱ ይችላሉ። የቅርብ ጓደኛለጓደኛዎ ፣ በሚታዩበት ጊዜ ፣ ​​ይህ ማለት በሰዎች ላይ ያለዎትን አመለካከት መለወጥ ያስፈልግዎታል ማለት ነው ፣ ከዚያ ሰዎች ለእርስዎ ያላቸውን አመለካከት ይለውጣሉ ።
      • የታመኑ ጓደኞችዎን ወይም የሚወዷቸውን ሰዎች ስለ ስሜታዊ ተፅእኖዎ ምን እንደሚያስቡ ይጠይቁ። የእራስዎን ተፅእኖ መገንዘብ ለእርስዎ አስቸጋሪ ይሆንብዎታል, እና ለእርስዎ ቅርብ የሆኑ ሰዎች በዚህ ላይ ይረዱዎታል.

   5. ስሜትህን በቅንነት መግለጽ ተለማመድ።"እሺ" የምትል ፊትህ ላይ በመሸማቀቅ፣ በመነጋገርህ ላይ ቅንነት የጎደለው ትሆናለህ። ሰዎች በፊትዎ ላይ ያሉትን ስሜቶች ለማንበብ ቀላል ይሆንላቸው ስለ ስሜቶችዎ ግልጽ መሆንን ይለማመዱ። ከተናደድክ ስለዚህ ጉዳይ ለሰዎች ንገር፣ነገር ግን ደስታህን ወይም ደስታህን ከእነሱ ጋር ማካፈልን አትርሳ።

      • "ራስን" መሆን ሌሎች ሰዎች እርስዎን እንደ ሰው እንዲያውቁ ይረዳቸዋል፣ እና እርስዎ ማን እንደሆኑ ከተረዱ በኋላ የበለጠ እምነት ያደርጉዎታል።
      • ነገር ግን የተወሰኑ ገደቦች እንዳሉ ማስታወስ አለብዎት, ስለዚህ ሌሎች ሰዎችን ላለመጉዳት ስሜትዎን ይቆጣጠሩ.

   በተግባር ስሜታዊ ብልህነትን መጠቀም

   1. ስለራስዎ ምን ማስተካከል እንዳለቦት ይወስኑ.ይኑራችሁ ከፍተኛ የማሰብ ችሎታበእያንዳንዱ ሰው ሕይወት ውስጥ በጣም አስፈላጊ ነው ፣ ግን ስሜታዊ ብልህነት እንዲሁ ይጫወታል ጠቃሚ ሚና. ከፍተኛ ስሜታዊ እውቀት ከሰዎች ጋር ግንኙነት ለመፍጠር ይረዳል እና ለማግኘት ያስችላል ጥሩ ስራ. ስሜታዊ ብልህነት የበለጠ አርኪ ህይወት እንድትኖር የሚረዱህ አራት አስፈላጊ ነገሮች አሉት። የሚከተለው ስለራስዎ ማስተካከል ያለብዎትን ለመወሰን እንዲረዳዎ የስሜታዊ ብልህ አካላት ዝርዝር ነው። ከዚያ በኋላ አስፈላጊዎቹን ክህሎቶች በትክክለኛው አቅጣጫ ማዳበር ይጀምሩ-

      • ራስን ማወቅ. ይህ የእራስዎን ስሜቶች እንደነበሩ የመቀበል ችሎታ ነው, እና የተነሱትን ዳራ ይረዱ. ራስን ማወቅ ማለት የራስን መረዳት ማለት ነው። ጥንካሬዎችእና ድክመቶች.
      • ራስን ማስተዳደር. ሽልማትን አለመጠበቅ፣ ፍላጎቶችን ከሌሎች ፍላጎቶች ጋር ማመጣጠን፣ ቅድሚያውን መውሰድ እና ከአስተሳሰብ ለመራቅ ፈቃደኛ መሆን ነው። ራስን ማስተዳደር ማለት ለውጦችን መታገስ እና ለመሠረታዊ መርሆችዎ ታማኝ መሆን መቻል ማለት ነው።
      • ማህበራዊ ግንዛቤ. ከሌሎች ሰዎች ጋር የመተሳሰብ እና ስሜታቸውን የመጋራት፣ እንዲሁም ማህበራዊ ምልክቶችን ማስተዋል እና ከእነሱ ጋር መላመድ መቻል ነው። በማህበራዊ ሁኔታ ማወቅ ማለት በቡድን ወይም በድርጅት ውስጥ ያለውን የስልጣን ተለዋዋጭነት ማየት ማለት ነው።
      • የግንኙነት አስተዳደር. ይህ የማግኘት ችሎታ ነው የጋራ ቋንቋከሌሎች ሰዎች ጋር, ለመውጣት ብቁ የግጭት ሁኔታሌሎች ሰዎችን ያነሳሱ እና ተጽእኖ ያሳድራሉ, እና አቋምዎን በግልጽ ይከራከሩ.

   2. ስሜታዊ የማሰብ ችሎታዎን በመጨመር የጭንቀትዎን መጠን ለመቀነስ ይሞክሩ።የጭንቀት ሽፋኖች የተለያዩ ስሜቶች, ለዚህም ነው, በጭንቀት ውስጥ, በተለያዩ ስሜቶች መጨናነቅ የሚሰማዎት. ሕይወት ሙሉ ነው አስቸጋሪ ሁኔታዎችከግንኙነት መፍረስ እስከ ሥራ ማጣት ድረስ። ይህ በእንዲህ እንዳለ, ውጥረትን የሚቀሰቅሱ ብዙ ምክንያቶች አሉ, ይህም የበለጠ የማይታለሉ የሚመስሉ ችግሮችን ይፈጥራል. ብዙውን ጊዜ በውጥረት ውስጥ, እኛ በምንፈልገው መንገድ መምራት በጣም ከባድ ነው. ግን ጥሩ ዘዴዎችየጭንቀት አያያዝ በሁሉም መንገድ ስሜታዊ እውቀትን ለማሻሻል ይረዳዎታል።

      • ጭንቀትን የሚያስከትልዎትን እና ችግሩን ለመቋቋም የሚረዳዎትን ይለዩ. ዝርዝር ይስሩ ውጤታማ መንገዶችእንደ ከጓደኞች ጋር መዋል ወይም በጫካ ውስጥ መራመድን የመሳሰሉ የጭንቀት አያያዝ እና በመደበኛነት ለመጠቀም ይሞክሩ።
      • አስፈላጊ ከሆነ ልዩ ባለሙያተኛን ያነጋግሩ. ጭንቀትን በራስዎ መቋቋም ካስቸገረዎት፣ እንዴት ማድረግ እንዳለቦት የሚነግርዎትን ቴራፒስት ወይም የስነ-ልቦና ባለሙያ ይመልከቱ (እንዲሁም ስሜታዊ የማሰብ ችሎታዎን እንዲጨምሩ ይረዳዎታል)።
   3. • አሉታዊ አመለካከቶች ሰዎች የመቋቋም አቅምን ከማጎልበት ይልቅ ውድቀት ላይ እንዲያተኩሩ ያደርጋቸዋል።
      • ከፍተኛ ስሜታዊ የማሰብ ችሎታ ያላቸው ሰዎች ብዙውን ጊዜ ሌሎች ሰዎችን በቀልድ እና በደስታ ስሜት እንዴት ማስደሰት እንደሚችሉ ያውቃሉ። ሳቅ በአስቸጋሪ ጊዜያት እንድታልፍ ይረዳሃል።
   • ተስፋ አትቁረጡ እና ምንም ያህል ዝቅተኛ ቢሆንም ስሜታዊ እውቀት ሊሻሻል እንደሚችል አይርሱ. ይህም ዓለምን ለመክፈት እና አሮጌውን የአኗኗር ዘይቤ ለመተው ጥረት ማድረግ እና ዝግጁ መሆንን ይጠይቃል።
   • ከፍ ያለ የስሜታዊ እውቀት ካለህ ከሰዎች ጋር የማያቋርጥ ግንኙነት የሚፈልግ እና ከሌሎች ጋር ግንኙነት መፍጠርን የሚጠይቅ ስራ ለአንተ ተስማሚ ነው።
   • ስሜታዊ ብልህነት ስሜትዎን ብቻ አይቆጣጠርም። እሱ ይቆጣጠርሃል።
   • አንዳንድ ገጽታዎች ከሌሎቹ በበለጠ ዝርዝር መተንተን ያስፈልጋቸዋል.

   ማስጠንቀቂያዎች

   • ከፍተኛ IQ ማለት ከፍተኛ የስሜት ዕውቀት ማለት አይደለም።
   • ለአዳዲስ ሀሳቦች ክፍት መሆን ማለት እንደ ጭፍን ታማኝነት፣ ስደት ወይም የዘር ማጥፋት ወንጀል ከጤናማ ፅንሰ-ሀሳቦች በላይ ማድረግ ማለት አይደለም። ሌላ ሰው ለምን የተወሰነ የሰዎች ምድብ እንደሚፈራና እነሱን መጨቆን አስፈላጊ እንደሆነ ስለሚቆጥረው መረዳት ማለት ነው።

ስሜታዊ ብልህነት ምንድን ነው? በእድገቱ ላይ እንዴት እንደሚሰራ እና ለምን እንደሚሰራ?

በልዩ ሥነ ጽሑፍ ውስጥ EQ ተብሎ የሚጠራው የስሜታዊ ዕውቀት መጠን አንድ ሰው ስሜቶችን ምን ያህል እንደሚረዳ ፣ እንደሚያውቅ ፣ እንደገና መፍጠር ፣ ማስተዳደር እና ስለዚህ ተግባሮችን ለመፍታት መተግበርን ይወስናል ። በደንብ የዳበረ ስሜታዊ የማሰብ ችሎታ ያለው ሰው በሕይወታቸው ላይ አሉታዊ ስሜቶችን በእጅጉ ይቀንሳል። የስሜታዊ ብልህነት እድገት እውቅና ለመስጠት አስተዋፅኦ ያደርጋል አሉታዊ ተጽእኖዎችከውጭ, ስለ ሁኔታው ​​የተረጋጋ ግንዛቤ እና ለእሱ መደበኛ, ሚዛናዊ ምላሽ. በስሜታዊነት የዳበረ ሰው አሉታዊ ስሜቶችን ያስወግዳል, ደጋግሞ አያጋጥመውም, በዚህም በተለይም ስነ ልቦናውን እና በአጠቃላይ ህይወቱን ያጠፋል.

በስሜታዊ ብልህነት እድገት ላይ መሥራት አንድን ሰው የበለጠ ጎልማሳ ፣ በራስ የመተማመን ስሜትን ፣ ውስብስብ እና የአእምሮ መወርወርን ያስወግዳል ፣ እንዲሳተፍ ያስችለዋል። መደበኛ ሕይወትከሌሎች ሰዎች ጋር መስተጋብር መፍጠር እና ዓላማቸውን ተረዱ፣ ማለትም፣ በቃለ ምልልሶች ይመልከቱ። እንደነዚህ ያሉ ችሎታዎች አዲስ የሚያውቃቸውን ቀላል ያደርጉታል, ይህም ማለት ግቦችዎን ለማሳካት ሰዎችን መጠቀም ማለት ነው.

ስሜቱን ሳታውቀው በየቀኑ ስሜታዊ ብልህነትን ትጠቀማለህ ፣ ምክንያቱም ስሜትን ሙሉ በሙሉ ለማጥፋት ፣ ሙሉ በሙሉ ስሜት አልባ መሆን (ኦህ) በሰዎች እንቅስቃሴ ላይ የስሜት ተጽእኖበአንድ ጽሑፎቻችን ውስጥ አስቀድመን ተወያይተናል). ስሜቶችን በቁጥጥር ስር ማዋል ብቻ ከባድ ስራ ነው። ጠንካራ ስብዕናዎች. ግን ያ ለበጎ ነው። ከሁሉም በላይ ስሜቶች ሁኔታውን በትክክል ለመገምገም እና ለማግኘት ይረዳሉ ትክክለኛው ውሳኔለማንኛውም ችግር. በደንብ የዳበረ ስሜታዊ እውቀት ለስኬት ቁልፍ ነው።

የስሜታዊ ብልህነት እድገት ምን ጥቅሞችን እንደሚሰጥ በበለጠ ዝርዝር ለመረዳት ከዚህ በታች ያለውን ንድፍ መጠቀም ይችላሉ-

ከማያውቋቸው ሰዎች ጋር እንኳን አንድ የጋራ ቋንቋ በቀላሉ ማግኘት ከፈለጉ ፣ ወዳጃዊ እና ክፍት ይሁኑ ፣ እና ስለዚህ በግንኙነት ውስጥ አስደሳች ፣ ግብዎ በማንኛውም ንግድ ውስጥ ከፍተኛ ስኬት ለማግኘት ከሆነ የራስዎን ኢኢአይ በማዳበር ላይ ብቻ መሥራት ያስፈልግዎታል ።

1. ስሜቶችን ይወቁ እና ወሳኝ ጊዜዎችን ይለዩ.

የእራስዎን ባህሪ መቆጣጠርዎን ያጡ, በሌላ ሰው ቃል ምክንያት ፈንጂ, መረጋጋትዎን ያጡ ባዶ ቦታ? አህ ፣ እንዴት የተለመደ ነው! እያንዳንዱ ሰው ራስን መግዛትን ወደ ማጣት በሚያመራው ሁኔታ ምክንያት የተወሰነ የመፍላት ነጥብ አለው - ስሜታዊ ቀስቃሽ ተብሎ የሚጠራው። እነሱን እንዴት እንደሚያውቁ የሚያውቁ እና ስለዚህ የሚቀበሏቸው ሰዎች በጊዜ ማቆም እና በአጥፊ ስሜቶች ሊሸነፉ አይችሉም።

እንዲህ ዓይነቱን ቁጥጥር እንዴት መማር እንደሚቻል? ስሜትዎን ይተንትኑ, በወረቀት ላይ ያስተካክሏቸው, የራስዎን ስሜታዊ ቀስቅሴዎች ያደምቁ.

2. ወደ ስሜታዊ ብልሽት የሚወስዱትን ሁኔታዎች በአእምሮ ደጋግመው ይደግሙ።

በዚህ ወይም በዚያ ሁኔታ ጭንቅላት ላይ የማያቋርጥ ማሸብለል ትክክለኛውን መፍትሄ ለማግኘት ይረዳል እና በ ውስጥ ሊከሰት የሚችለውን ያህል በኃይል ምላሽ አይሰጥም ። እውነተኛ ሕይወት. ወደ ስሜታዊ ውድቀት ሊያመራ የሚችልን ጉዳይ በሚያስቡበት ጊዜ ከወትሮው የተለየ እርምጃ ይዘው ይምጡ። ይህ መልመጃ ስሜታዊ ቀስቃሽውን በትክክል እንዲቀበሉ ያስችልዎታል. ይህ ማለት እውነተኛ የፍንዳታ ሁኔታ ሲከሰት በተለየ መንገድ ለመስራት እድል ያገኛሉ ማለት ነው.

3. አንጎልዎን ይጫኑ.

ማንኛውም ሰው ይችላል። ስሜትዎን እና አእምሮዎን ይቆጣጠሩ. ቁጣ እንደተነሳ ወዲያውኑ ወደ ሌላ ነገር ይቀይሩ, ለምሳሌ አስቸጋሪ ችግሮችን መፍታት. የሂሳብ ችግሮች. እስማማለሁ፣ በጭንቅላትህ ውስጥ ባለ ሶስት አሃዝ ቁጥሮችን ስታበዛ ለመናደድ እና ለመደናገጥ ከባድ ነው!

ችግሩን በትክክል መፍታት ወይም አለመፈታት ምንም አይደለም. ዋናው ነገር እርስዎ ሞክረው, አንጎልዎን ሙሉ በሙሉ ተጠቅመዋል እና ስሜትዎ እንዲያሸንፍዎት አልፈቀዱም.

4. ከእውነታው ወደ ትውስታ ይሂዱ.

በአስቸጋሪ ጊዜ ውስጥ ማተኮር ለእርስዎ ከባድ ከሆነ ፣ ከዚያ የተለየ ዘዴ ይጠቀሙ-እየሆነ ካለው ነገር ረቂቅ እና እራስዎን አስደሳች በሆኑ ትውስታዎች ውስጥ ያስገቡ። በእርግጠኝነት በህይወትዎ ፊትዎ ላይ ፈገግታ የሚያደርግ ነገር አለ። የሚወዱት ዘፈን ወይም በቅርቡ ያነበቡት መጽሐፍ ሊሆን ይችላል። ያስታውሱዋቸው, ተወዳጅ መስመሮችዎን ለራስዎ ይጥቀሱ. እንዲህ ያሉት ሐሳቦች አእምሮዎን ወደ ሌላ ሁኔታ ስለሚቀይሩ የስሜት መቃወስን ለማስወገድ ይረዳሉ.

ዋናው ነገር ይህንን ዘዴ ከእውነታው የፈሪ ማምለጫ መሆኑን መገንዘብ አይደለም. ይህ የሚደረገው ለእርስዎ ጥቅም ነው።

5. ለአድራሻው የተናደደ ደብዳቤ ከመላክዎ በፊት የፃፉትን እንደገና ያንብቡ።

ስለዚህ፣ ቢያንስ ጥቂት ደቂቃዎችን ይወስዳሉ፣ ሲጽፉ ያጋጠሙትን እንደገና ይለማመዱ፣ የተትረፈረፈ ስሜቶችን እንደገና ማጤን ይችላሉ። እረፍት ታደርጋለህ - እና በጣም ጥሩ ነው. ሃሳብዎን ለመለወጥ, ሁሉንም ነገር ለማስተካከል እድል አለዎት. ካነበቡ በኋላ አሁንም ደብዳቤ መላክ ከፈለጉ ጓደኛ ይጠይቁ ወይም የምትወደው ሰውአንብበው. ከውጭ የሚመጡ ምክሮችን ያዳምጡ እና አድራሻውን ላለማስከፋት ሁለት ጊዜ ያስቡ። ስሜትዎን ለመቆጣጠር ይማሩ!

ሁሉም ሰዎች በተለየ መንገድ እንደሚያስቡ ጥናቶች አረጋግጠዋል. ገለልተኛ የሆነ መልእክት በተቀባዩ ላይ ጥቃትን ሊያስከትል ይችላል። አድራሻ ሰጪው ለደብዳቤዎ ምን ምላሽ እንደሚሰጥ ለመረዳት፣ የሚጽፉለትን ሰው ባህሪ ያስታውሱ። አድራሻዎን ላለማስከፋት መልእክቱን ያርሙ።

6. ከአፍታ መልስ ራቁ.

ዘመናዊ ሕይወት አንዳንድ ጊዜ መብረቅ ፈጣን ውሳኔዎችን ከእኛ ይፈልጋል። ግን ብዙ ጊዜ ክስተቶችን ማስገደድ አይችሉም እና ለማሰብ አንድ ደቂቃ ይውሰዱ። ግልጽ መልስ ይፈልጋሉ? ወዲያውኑ ምላሽ ከመስጠት ተቆጠብ። ወደዚህ ውይይት እንደሚመለሱ እና ለማሰብ እረፍት ይውሰዱ። ይህ በጣም አስፈላጊ የሆነውን ነገር እንዲረዱ ያስችልዎታል, እና ስሜቶች በምክንያት ላይ እንዲያሸንፉ አይፍቀዱ.

7. በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ ጣልቃ-ገብን ያክብሩ.

ያስታውሱ ፣ በማንኛውም ሁኔታ ፣ የተማሩ ሆነው መቀጠል ያስፈልግዎታል ፣ የተማረ ሰውስድብን በማስወገድ ሀሳቦቻችሁን በግልፅ እና በግልፅ ግለፁ። ይህ እርስዎን ለመቋቋም የሚያስደስት እንደ ከባድ እና ጠንካራ ሰው ያደርግዎታል። ስሜቶች በነፍስዎ ውስጥ ይበሳጫሉ ፣ ግን እነሱን ማሳየት የለብዎትም። እነሱን ለመግታት የቃላት ዝርዝርዎን አስቀድመው ማሰብ እና ጮክ ብለው ላለመናገር የተሻሉትን ቃላት ማጉላት የተሻለ ነው.

በማንኛውም ሁኔታ ውስጥ ለመረጋጋት እና ለማቀናበር ከወሰኑ በኋላ ስሜትዎን ለመግታት እና ስሜታዊ እውቀትን ለማዳበር ትልቅ እርምጃ ይወስዳሉ።

ፒ.ኤስ. በድረ-ገፃችን ላይ የታተመ በ EQ ርዕስ ላይ ሌላ መጣጥፍ ይኸውና: " ስሜታዊ ብልህነት ምንድነው እና ለምንድነው?»

ስህተት ካገኛችሁ፣ እባኮትን የጽሁፍ ቁራሽ አጉልተው ይንኩ። Ctrl+ አስገባ.

ትናንት ቪታ፣ የ4 ዓመቷ ሴት ልጄ ስዕል ሣለች። ብሩህ ምስልብዙ ቀለም ያላቸው ቅርጾች, እና "የደስታ ቤተ-ስዕል" ተብሎ ይጠራ ነበር. ከልጅነት ጀምሮ በዚህ ግርግር ውስጥ እየተጓዝን ነበር፣ እና ስሜታዊ እውቀት በመንገድ ላይ ካሉት ዋና ረዳቶች አንዱ ሊሆን ይችላል።

EQ - መሠረት አዎንታዊ አስተሳሰብ, መሠረት ስኬታማ ሕይወትእና የግል ደስታ። ለዚህም ነው እሱን ማዳበር በጣም አስፈላጊ የሆነው. ስሜትን መረዳት፣ የሌሎችን ስሜት፣ አላማ እና ተነሳሽነት የማወቅ ችሎታ ይከፈታል። ተጨማሪ እድሎች, በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ተስፋ እንዲቆርጡ አይፈቅድልዎትም.

የሚያዩትን ብቻ ነው መቆጣጠር የሚቻለው። እና የዳበረ EQ የራስዎን ልምዶች ብቻ ሳይሆን የሌሎችንም ስሜት ለመቆጣጠር ያስችላል።

ልጆች ዓለምን የሚያዩት በስሜት መነጽር ነው። ያልዳበረ EQ ላለው ልጅ ውድቀት የግል አሳዛኝ እና እራሱን ለመጠራጠር ምክንያት ይሆናል። እና በስሜታዊነት የተረጋጋ ልጅ በወዳጅነት እና ምላሽ ሰጪነት, በራስ መተማመን እና መረጋጋት, ዓላማ ያለው እና በውጤቶች ላይ በማተኮር ይለያል. ስኬታማ ዲፕሎማት ወይም ነጋዴ, አፍቃሪ የትዳር ጓደኛ እና ደስተኛ ወላጅ ሊሆን ይችላል.

ሴቶች ከወንዶች የበለጠ ስሜትን ይቆጣጠራሉ። ጋር ልጃገረድ የመጀመሪያ ልጅነትርህራሄን፣ ምላሽ ሰጪነትን እና መረዳትን ይማራል። እያንዳንዱ የአሻንጉሊት ጨዋታ እራስዎን እንደ ሚስት, ሴት ልጅ እና እናት ለመገመት ያስችልዎታል.

ለአዋቂዎች እና ለህፃናት የ EQ ልማት ቴክኒኮች

ልጆችን የምናስተምረው ምሳሌ ምን ያህል እንደምናስተምር ያን ያህል አስፈላጊ አይደለም። እና በጣም አስፈላጊው ምሳሌ ደስተኛ የመሆን ችሎታ ነው.

1. የስሜቶች ሳጥን

በአዕምሮዎ ውስጥ የራስዎን የደስታ ሳጥን መፍጠር ጠቃሚ ነው. ከደስታ ጋር በምስላዊ፣ በድምፅ፣ በመቅመስ፣ በማሽተት እና በመዳሰስ የሚያያይዙትን ሁሉንም ነገር "ጨምሩበት"። እና ከዚያ ከልጅዎ ጋር አንድ አይነት ሳጥን ይፍጠሩ, ስሜቱን ከእሱ ጋር በዝርዝር ይወያዩ. ለምሳሌ:

• ራዕይ: የአንድ ልጅ ደስተኛ ፈገግታ.
• ወሬ፡ የባህር ሞገድ ድምፅ።
• ጣዕም: ጣፋጭ እንጆሪ.
• ሽታ: ከዝናብ በኋላ የጫካው ሽታ.
• ይንኩ: የሚወዱትን ሰው ማቀፍ.

2. የስሜቶች ቋንቋ

የእራስዎን ስሜት ለመረዳት ብቻ ሳይሆን ሌሎች እርስዎን በደንብ እንዲረዱዎት ይረዳል. ከባልደረባ ፣ ከሥራ ባልደረቦች እና በተለይም ከልጅ ጋር እንዲህ ዓይነቱ መግባባት በቤተሰብ እና በሥራ ላይ የጋራ መግባባት መሠረት ይሆናል። ይህንን ለማድረግ በንግግርዎ ውስጥ ያለውን ቀመር ያስገቡ: "እኔ ይሰማኛል ... ምክንያቱም ..., እና እኔ እፈልጋለሁ ...".

ከልጁ ጋር የመግባቢያ ምሳሌን በመጠቀም ይህ ፎርሙላ እንዲህ ሊመስል ይችላል፡- “ውሃ በቀለም ያፈሰሱት ተበሳጨ። የበለጠ ጥንቃቄ እንዲኖራችሁ እመኛለሁ። አሁን እንሰባሰብ።

3. ዛሬ ምን ይሰማኛል

የጨዋታው ዋና ነገር በእያንዳንዱ ምሽት ህፃኑ ራሱ የዛሬውን ስሜት ይመርጣል. ዛሬ ደስታ ተሰማኝ (ሀዘን፣ ጉጉት፣ ቁጣ…) ይህንን ለማድረግ የልጁን ተወዳጅ ገጸ ባህሪ ሁሉንም ስሜቶች ያትሙ, እሱም ልምዶቹን ለማመልከት ይመርጣል. ይህ ጨዋታ የራስን ስሜት ማወቅ እና መቀበልን ያስተምራል።

4. ስሜታዊ ፎቶ አልበም-ጉዞ

በ "እኔ እና እይታዎች" ዘይቤ ብቻ ሳይሆን ስዕሎችን ማንሳት አስደሳች ነው. ስሜታዊ ፎቶዎችን ለማንሳት ይሞክሩ፡- “አህ! ይህ የዘንባባ ዛፍ እንደ ትልቅ ቁልቋል ነው - መሞከር አለብህ፣ “ማማው አይወድቅም?!”፣ “ዙሁኡክ!”

አምናለሁ, እንደዚህ ያሉ ፎቶዎች ከመላው ቤተሰብ ጋር ለመመልከት በጣም ደስ ይላቸዋል. እንዲሁም ስለ ጉዞው ታሪኮችን መናገር ይችላሉ. ብዙ ፎቶዎችን ያትሙ, ይደባለቁ እና ይፍጠሩ አዲስ ታሪክየእርስዎ ጉዞ.

5. ስሜቶች በቀለማት

እያንዳንዱ ሥዕል ህጻኑ በመረጠው ቀለማት እና ቅንብር የሚገለጽ ስሜት በሚታይበት የራስዎን የስሜቶች ጋለሪ መስራት ይችላሉ. በተመሳሳይ ጊዜ መሳል እና ደስታን ፣ ሀዘንን ፣ ቁጣን እንዴት እንደሚያገኙ ማወዳደር በጣም ጥሩ ነው።

6. የስሜት ኮምፓስ

ልጁን ከስሜቶች ጋር ማስተዋወቅ ብቻ ሳይሆን አንድ ሰው በተሰጠው ሁኔታ ውስጥ ምን እንደሚሰማው የሚያሳይ ልዩ ጨዋታ. የጨዋታው ይዘት: ሁሉም ሰው የ 8 ካርዶችን ስብስብ ይቀበላል-ደስታ, ፍርሃት, ፍላጎት, ተነሳሽነት, ጥርጣሬ, መደነቅ, እምነት, ቁጣ. ዝርዝሩን መጨመር ይቻላል.

የሚገመተው ተጫዋች የቃላት-ፅንሰ-ሀሳብ-ሁኔታን ያመጣል እና ለእሱ ተስማሚ ስሜትን በመምረጥ ካርዱን በተዘጋ ክበብ ውስጥ ያስቀምጣል. የተቀሩት ተጫዋቾች መገመት አለባቸው: ተጫዋቹ ስለ ሁኔታው ​​ምን ዓይነት ስሜት እንደሚሰማው.

ለምሳሌ, እናት ለ "ሴፕቴምበር 1" ጽንሰ-ሐሳብ "የደስታ" ካርድ መምረጥ ትችላለች, እና ሴት ልጅ "ፍርሃት" መምረጥ ትችላለች. ልጆች ስለ ስሜታቸው ማውራት ከባድ ነው. እና በጨዋታው ውስጥ እነርሱን ይገልጣሉ.

እና መጽሐፍትን ማንበብ አይርሱ እና ጥሩ ሙዚቃ. እነዚህ እራስህን፣ ሌሎችን እና መላውን አለም ለማወቅ ጊዜ የማይሽራቸው ሃብቶች ናቸው።

ስለ ባለሙያው

ዛሬ ስሜታዊ እውቀትን የማዳበር ርዕስ በአገራችን ውስጥ ባሉ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ዘንድ በሚያስደንቅ ሁኔታ ታዋቂ ነው። የራስዎን ስሜቶች ለማስተዳደር በመማር ምን ያህል ገንዘብ ማግኘት እንደሚችሉ እና ሁል ጊዜ ለበታቾች ደግ መሆን እንዳለቦት - በእኛ ጽሑፉ በዝርዝር ።

ርዕሰ ጉዳይ የስሜታዊ ብልህነት እድገት(ስሜታዊ ጥቅሶች, ከዚህ በኋላ - EQ) በሩሲያ ውስጥ የበለጠ ተወዳጅነት እያገኘ ነው. ብዙ ኩባንያዎች የመመሪያ አስተዳደር ስርዓቱን በመተው የሰራተኞችን አቅም ከፍ ለማድረግ ይፈልጋሉ የግለሰብ አቀራረብ. ከ"ተግባር ሰሪዎች" የተውጣጡ ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች በስራቸው ውስጥ ያሉትን የሰራተኞች ባህሪ እና ስሜታዊ አይነት ግምት ውስጥ በማስገባት ወደ አማካሪነት እየተቀየሩ ነው።

ይሁን እንጂ የሌሎች ሰዎችን ስሜት ብቻ ሳይሆን የራሱንም ጭምር እንዴት ማስተዳደር እንዳለበት የሚያውቅ ስሜታዊ ብቃት ያለው መሪ ብቻ እንዲህ ዓይነቱን የአስተዳደር ዘይቤ ውጤታማ ያደርገዋል. የእርስዎን EQ ደረጃ እንዴት ማወቅ እንደሚቻል እና ምን አይነት ልምምዶች ለመጨመር ይረዳሉ?

ለምን ከፍተኛ ደረጃ ስሜታዊ እውቀት ለከፍተኛ አስተዳዳሪዎች አስፈላጊ ነው።

ከፍተኛ ደረጃ EQ የስሜትን ተፈጥሮ በፍጥነት እንዲያውቁ እና ሳያስቸግሯቸው እንዲቆጣጠሩ ያስችልዎታል። ለምንድነው ለከፍተኛ አስተዳዳሪዎች በጣም ጠቃሚ የሆነው? የሥነ ልቦና ባለሙያ ዳንኤል ጎልማን እንደገለጸው ስሜታዊ ብልህነት ከሎጂካዊ እውቀት በተለየ የመሪውን ውጤታማነት እና ስኬት በ 85% ይወስናል.

ይህ ደግሞ ጥናቱን ያረጋግጣል የአሜሪካ ኩባንያ TalentSmart፡ ውጤቶቹ እንደሚያሳየው በEQ የአንድ ነጥብ ጭማሪ ለአንድ ሰራተኛ አመታዊ ደሞዝ 1,300 ዶላር ይጨምራል። በእሱ ይስማሙ ወይም አይስማሙ - ምርጫው የእርስዎ ነው; ሆኖም፣ ከፍተኛ EQ ምን እንደሚያስገኝ እንይ።

ስለራስ ስሜቶች ግንዛቤ. ከልጅነት ጊዜ ጀምሮ, ልምዶቻችንን ለመጨቆን ተምረናል, ሁሉም ሰው የአንዳንድ ስሜቶች ገጽታ ተፈጥሮ እና መንስኤዎችን መተንተን አልተማረም. የሆነ ሆኖ ይህ ለአስተዳዳሪው በጣም አስፈላጊ ነው, ምክንያቱም በስራ ቀን ውስጥ ሁሉንም ልምዶች ያጋጥመዋል: ይጨነቃል, ይጨነቃል, ይበሳጫል, ወዘተ. ነገር ግን የአስተዳደር እንቅስቃሴው የህዝብ ስለሆነ አብዛኛውን ስሜቱን መደበቅ አለበት.

ሆኖም ግን, በዚህ ምክንያት, መሪው እራሱን አንድ ላይ መሳብ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ሁል ጊዜ መከታተል አይችልም. አንዳንድ ጊዜ ግንዛቤ የሚመጣው “በኋላ በማየት” ብቻ ነው፣ ከሰማያዊው ቃል ሲወጣ ወይም ወደ ቤት ከተመለሰ በኋላ ሙሉ በሙሉ የመበላሸት ስሜት ሲሰማ።

በውጤቱም, ስሜቶች, በቂ መውጫ ባለማግኘታቸው, ተከማችተው ወደ የማያቋርጥ ድካም, ብስጭት እና ግዴለሽነት ይመራሉ. እንደ TalentSmart ገለፃ፣ 30% ያህሉ ሰዎች ብቻ ጭንቀትን በብቃት መቆጣጠር ይችላሉ።

ስሜቱን ለመረዳት በልምምዶች እርዳታ የአንድ የሞስኮ ኩባንያዎች ኃላፊ ቁጣውን መቋቋም እና በአንድ ወር ጊዜ ውስጥ ከሥራ ባልደረቦች ጋር ያለውን ግንኙነት በእጅጉ ማሻሻል ችሏል. ስሜታዊ ሁኔታውን በመተንተን ብስጭት ወይም ቁጣ ከቁጥጥር ውጭ ከመሆኑ በፊት የእራሱን ገጠመኞች መንስኤ በፍጥነት መፈለግ እና እነሱን ማፈን ተማረ።

የተዛባ አመለካከትን ማስወገድ።በማህበረሰባችን ውስጥ ስለ ስሜቶች ብዙ አፈ ታሪኮች አሉ ለምሳሌ ሴቶች ከወንዶች የበለጠ ስሜታዊ ናቸው ወይም በሚወዷቸው ሰዎች ላይ መቆጣት የለብዎትም. ከ "እውነተኛ መሪ" ምስል ጋር በተያያዘ ተመሳሳይ ምክንያታዊ ያልሆኑ አመለካከቶችም አሉ-ሁልጊዜ ለበታቾቹ ምሳሌ መሆን አለበት ፣ በብቃት እና በብቃት ጫፍ ላይ መሆን ፣ ወዘተ. እነሱ ተጥሰዋል, አሉታዊ ስሜቶችን ያስከትላሉ.

እንበል ፣ በንግግር ወቅት ዳይሬክተሩ ግራ ተጋብቶ ነበር ፣ ይህም የበታችዎቹ አስተውለዋል ፣ ማለትም ፣ መጫኑን ጥሷል ፣ መሪው ሁል ጊዜ ፊቱን እንዲይዝ እና በራስ የመተማመን መንፈስ ሊኖረው ይገባል ። በውጤቱም, ለረዥም ጊዜ ስሜታዊ ውድቀት ይሰማዋል, ይህም በስራው ጥራት ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራል.

እንደዚህ አይነት ሁኔታዎችን ለመከላከል በስሜታዊነት ብቃት ያለው መሪ እምነትን በመገደብ, ሌሎች ቀመሮችን በመምረጥ እና እራሱን, በአንዳንድ ሁኔታዎች, በህብረተሰቡ ከተደነገገው የተለየ እርምጃ እንዲወስድ በመፍቀድ ይሰራል. ለምሳሌ "ሁልጊዜ ፊትን መጠበቅ አለብኝ" የሚለው አመለካከት ተቀይሯል "በመተማመን እመርጣለሁ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ ጭንቀትን ወይም ግራ መጋባትን ማሳየት እችላለሁ."

የሌሎችን ስሜት ማወቅ.ትክክለኛውን የአስተዳደር ውሳኔ ለማድረግ, ሥራ አስኪያጁ ከፍተኛውን መረጃ ያስፈልገዋል, አጓጓዦቹ, በመጀመሪያ, የኩባንያው ሰራተኞች ናቸው. ከፍተኛ የ EQ ደረጃ የበለጠ እንዲገነቡ ያስችልዎታል ክፍት ግንኙነትከበታቾች ጋር. ሆኖም፣ እዚህ ላይ ስሜታዊ ብቃት ማለት “ደግ” ባህሪ ማለት ነው የሚል ተረት አለ። እንደ እውነቱ ከሆነ ይህ ከመሆን በጣም የራቀ ነው. ስሜታዊ ብቃት በመጀመሪያ ደረጃ ስሜታዊ ተለዋዋጭነት እና እንደ ሁኔታው ​​​​እንደ ሁኔታው ​​​​የመሥራት ችሎታን ያዳብራል, እንደ ሁኔታው, እንደ ባልደረባው ባህሪ, እና የእራሱ ግቦች እና አላማዎች.

ከፍተኛ ኢኪው ከፍተኛ ስራ አስኪያጅ ሁለቱንም ደግ "ማራኪ" እና "መምታት" የሚችል መሪ እንዲሆን ይፈቅዳል። ለምሳሌ አንድ የአማካሪ ድርጅት የሚተዳደረው ለስላሳ የአስተዳደር ዘይቤ ባላት ሴት ነው። ከበታቾቿ ጋር በጣም ታጋሽ ነች እና ስህተቶቻቸውን ትረጋጋለች ፣ ግን አንዳንድ ጊዜ ብስጭቷን ማሳየት ትችላለች ፣ በዚህም ሰራተኞቹ ወዲያውኑ ምላሽ ሰጡ እና የበለጠ ጠንክረው መሥራት ይጀምራሉ ።

ግጭቶችን የመፍታት ችሎታ.አለመግባባቶችን የመፍታት ስኬት በአብዛኛው የተመካው በመሪው EQ ላይ ነው። በግጭቱ ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎችን ልምድ ለመረዳት እና ግምት ውስጥ ለማስገባት ፈቃደኛ አለመሆን ገንቢ ውይይት መገንባት እና ሁለቱንም ወገኖች ሙሉ በሙሉ የሚያረካ መፍትሄ ላይ መድረስ አለመቻል.

በስሜታዊ መረጃ ላይ የተመሰረተ የ FBI ሰራተኛ የስነ-ልቦና ዘዴዎች

ክሪስ ቮስ ለኤፍቢአይ (FBI) ለሩብ ምዕተ-ዓመት ሰርቷል እና የታጋቾችን ጉዳዮች አስተናግዷል። ጡረታ ከወጣ በኋላ ክሪስ በአገልግሎት ዓመታት ያገኙትን ችሎታዎች በንግድ ሥራ ላይ ሊውሉ እንደሚችሉ ተገነዘበ። የእሱ ዘዴዎች በስሜታዊ ብልህነት ላይ የተመሰረቱ ናቸው, በምክንያታዊነት እና በምክንያታዊነት ላይ ሳይሆን ክላሲካል አቀራረቦች. መደራደር ባለመቻሉ፣ የብሪቲሽ የኢኮኖሚክስ እና ቢዝነስ ጥናት ማዕከል እንደገለጸው፣ ኩባንያዎች በየሰዓቱ እስከ 702 ሚሊዮን ሩብል ያጣሉ።

የቮስ ስትራቴጂ መርሆዎች በንግድ ዳይሬክተር መጽሔት አዘጋጆች ተገልጸዋል.

EQ ማዳበር የት እንደሚጀመር

የEQ ሞዴል አራት የክህሎት ቡድኖችን ያካትታል፡-

1) ስለ ስሜታቸው ግንዛቤ;

2) የሌሎች ሰዎችን ስሜት ማወቅ;

3) ስሜትዎን መቆጣጠር;

4) የሌሎች ሰዎችን ስሜት መቆጣጠር.

በእርስዎ አስተያየት የአስተዳዳሪዎችን ትኩረት የሚስቡት የትኞቹ ነጥቦች ናቸው? እርግጥ ነው, ከአስተዳደር ጋር የተያያዙ. ሆኖም፣ EQን የሚጨምር ቁልፍ ችሎታ ስሜትን ማስተዳደር ሳይሆን እነሱን መተንተን ነው።

አብዛኛው ሰው የልምዳቸውን ምንነት ለመረዳት ጨርሶ እንዳልተማር ቀደም ብለን ደርሰንበታል። ስለዚህ አማካዩን ሰው የሚሰማውን ስሜት ከጠየቋቸው “መደበኛ”፣ “ጥሩ (መጥፎ)”፣ “ጭንቅላት ይጎዳል” በማለት ይመልሳል። ይህንን ጥያቄ በአካባቢዎ ውስጥ ከጠይቂው ማንም አይመልስልዎትም፡- “ታውቃላችሁ፣ አሁን በጭንቀት ትንሽ የቀለለ ብስጭት ይሰማኛል። ወይም, እንበል: "ደስታ ይሰማኛል, ይህም ከትንሽ ጠላትነት ጋር ይደባለቃል."

በእርግጥ ስሜቶቻችሁን ለሌሎች በዝርዝር መግለፅ የሚያስፈልግዎ ከዚህ በመነሳት በጭራሽ አይደለም ነገርግን መሪው ሁሉንም የግማሽ ቃናዎችን ግምት ውስጥ በማስገባት ስሜቱን መተንተን ብቻ አስፈላጊ ነው ። ለምሳሌ፣ ሪፖርት እያጠኑ ነው። ቁጥሮቹ ደህና ናቸው, መረጃው ምክንያታዊ ነው, ግን በድንገት ትንሽ እረፍት ይሰማዎታል. አንዴ እንደገና ፣ ቁጥሮቹን ይመልከቱ እና እንደገና ስህተቶችን አያገኙም። በድጋሚ ካረጋገጡ በኋላ, ደስ የማይል ስሜትን ያስወግዱ እና በኋላ ላይ ስህተት የሆነ ውሳኔ ያድርጉ. "እኔ እሱን ሳልወደው አይገርምም!" - ትጮኻለህ ፣ ግን ምንም ሊስተካከል አይችልም። እንደነዚህ ያሉት ስሜቶች ብዙውን ጊዜ ጊዜያዊ ናቸው, እና ምንጫቸው, ሙሉ በሙሉ ለመረዳት የማይቻል ይመስላል.

የስሜታዊ ብልህነት እድገት በስራ ቀን ውዥንብር ውስጥ እንደዚህ ያሉ ምልክቶችን በፍጥነት እንዲያነሱ ያስተምራል እና “አዎ ፣ አሁንም አልወደውም” ። በውጤቱም, ሪፖርቱን እንደገና ማየት ወይም ለምሳሌ ከባልደረባ ጋር ወደ የትኛውም የውል አንቀፅ ውይይት መመለስ ጊዜንና ገንዘብን ይቆጥባል. ነገር ግን ይህ የሚፈለገውን የስሜት ምልክት "ጅራቱን ለመያዝ" ከቻሉ ብቻ ነው. ከዚህም በላይ ወዲያውኑ መደረግ አለበት.

"እኔ ጋር ምንድን ነው? ምናልባት የሚያበሳጭ ነገር ሊሆን ይችላል? አዎ, ምናልባት ብስጭት, ግን ብቻ አይደለም. በፍርሃት የተወጠረ ይመስላል? ኦር ኖት?" - እንደዚህ ያሉ ብዙ ሰዓታት የማሰላሰል ሥራ ከአስተዳዳሪው የሥራ ጊዜ ጋር አይጣጣምም ። ከፍተኛ EQ በየደቂቃው የስሜታዊ ዳራውን "ቁራጭ" እንዲሰሩ እና በመተንተን ላይ ተመስርተው በፍጥነት ውሳኔዎችን እንዲወስኑ ይፈቅድልዎታል.

መልመጃ 1. ስለራስዎ ስሜቶች ግንዛቤ

በመጀመሪያ ፣ በየጊዜው እራስዎን ይጠይቁ: "አሁን ምን ይሰማኛል?" በተመሳሳይ ጊዜ, መሰረታዊ ግዛቶችን ለመለየት በጣም ቀላል በሆነው ይጀምሩ: ደስታ, ሀዘን, ቁጣ ወይም ፍርሃት. ይህንን ለማድረግ በየቀኑ ሁለት ወይም ሶስት አስታዋሾችን ያዘጋጁ. ሲሰሩ፣ “ከዚህ በፊት አንድ ሰከንድ ምን አጋጠመኝ?” የሚለውን ጥያቄ ይመልሱ።

ሁለተኛ, የስሜቱን ምንጭ እና ምን ያህል ኃይለኛ እንደሆነ መለየት ይማሩ. ይህንን ለማድረግ, በሚከተለው መረጃ ሰንጠረዥ ያስቀምጡ: ቀን, ጊዜ, ስሜት, ጥንካሬው, መንስኤው. ለምሳሌ, የአንድ የሞስኮ ኩባንያ ኃላፊ ብዙውን ጊዜ በበታቾቹ ላይ ምክንያታዊ ያልሆነ ጥቃትን አሳይቷል, ይህም አፈፃፀማቸው ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራል.

ስሜትን ለማወቅ የታለመው መልመጃ ሥራ አስኪያጁ የንዴት መንስኤ ምን እንደሆነ እንዲገነዘብ ረድቶታል፡- የበታች ሰራተኞቹ ሥራቸውን በሰዓቱ ማጠናቀቃቸውን፣ ሥራ አስኪያጁ ብዙውን ጊዜ በሥራ ላይ አርፍደው መቆየት ነበረባቸው። ከዚያ በኋላ, አንዳንድ ጥቃቅን ሃላፊነቶችን ወደ ሰራተኞች በማዛወር የስራ መርሃ ግብሩን ቀይሯል. በውጤቱም, የጊዜ ሰሌዳው ዝቅተኛ ከሆነ ከእነሱ ጋር በመገናኘት የበለጠ ታጋሽ እንዲሆን አስችሎታል.

ብዙውን ጊዜ በስሜት ትንተና ውስጥ እኛ እራሳችንን ለራሳችን መቀበል የማንፈልገውን እነዚያን ስሜቶች እንድናውቅ የሚረዳን አጋር እንፈልጋለን - ለምሳሌ ፣ ሳናስተውል የመረጥነውን ፍርሃት ፣ ወይም በሌሎች ሰዎች ላይ መበሳጨት ። ለምሳሌ, የአንድ ኩባንያ ኃላፊ የሰራተኞችን ተነሳሽነት ስርዓት ለማሻሻል ወሰነ. ምንም እንኳን የፈጠራው ትክክለኛ ውጤታማነት ቢኖረውም, የስርዓቱ መግቢያ ከበታቾች ከፍተኛ ተቃውሞ አስከትሏል. ለዚህ ምላሽ መሪው ብስጭቱን ሳይደብቅ ሃሳቡን በኃይል "መግፋት" ጀመረ.

ከውጭ የሚታየው እይታ ሰራተኞቹ በቀላሉ ለውጥን እንደሚፈሩ በጊዜ እንዲረዳ ረድቶታል። ከዚያም የአዲሱን ሥርዓት ጥቅሞች በዝርዝር አስረድቷቸዋል, እና ሁኔታው ​​በጣም ተለወጠ.

መልመጃ 2. የሌሎች ሰዎችን ልምዶች ግንዛቤ

ለበታቾችዎ ሁኔታ ትኩረት ይስጡ. ስራ አስኪያጁ በምን አይነት ስሜት ከድርድር ተመለሱ? እና ይህ ሰራተኛ ለሶስተኛው ቀን ለምን ደነዘዘ? በዚህ ሂደት ውስጥ ዋናው ነገር አስተያየትዎን እንደ እውነታ ማዘጋጀት አይደለም: "ይህ ደንበኛ በግልጽ እንደሚናደድዎት አይቻለሁ." የጥያቄውን ኢንቶኔሽን በመከተል ሐረጉን “እኔ እንደማስበው” በሚሉት ቃላት ጀምር። ሌላው ሰው ካንተ ጋር ካልተስማማ እና እያየህ ነው ብለህ የምታስበውን ስሜት ካልጠራህ አትጨቃጨቅ።

ያለአስፈላጊ ጥያቄዎች የበታቾቹን ስሜታዊ ስሜት እንዴት እንደሚይዝ ለመማር አንዳንድ ጊዜ የማያውቋቸውን ፊልሞች በጥሩ ትወና ይመልከቱ። ድምጹን ያጥፉ እና ገጸ ባህሪያቱ ምን አይነት ስሜቶች እንደሚሰማቸው ይመልከቱ። ምክንያቶቻቸውን ገምት። ቪዲዮውን ወደ ኋላ አዙረው ድምጹን ያብሩ። በትክክል ተረድተዋል? የበታቾቹን ስሜት በትክክል በመተርጎም የአስተዳደር መሳሪያዎችን ውጤታማ በሆነ መንገድ መጠቀም ይችላሉ-ተግባራትን ማዘጋጀት ፣ ማበረታታት ወይም መንቀፍ።

መልመጃ 3፡ ስሜትዎን መቆጣጠር

ስሜትን የማወቅ ክህሎት በተግባር ላይ ሲውል፣ ብዙ ሰዎች ከውጭው ዓለም ጋር ያላቸው የዕለት ተዕለት ስሜታዊ መስተጋብር እንዴት እንደተዋቀረ እና እንደሚያረጋጋ ሲመለከቱ ይገረማሉ። በዚህ ደረጃ, ስሜቶችን መቆጣጠር ለመጀመር ጊዜው ነው.

የመተንፈስ ዘዴ. በስሜታዊ ሁኔታዎ ላይ አሉታዊ ለውጦች እንደተሰማዎት ወዲያውኑ በትክክል የመተንፈስን ልማድ ይለማመዱ። ትንፋሹ ከመተንፈስ ብዙ እጥፍ በላይ መሆን አለበት።

ውጥረትን ለማስወገድ አካላዊ እንቅስቃሴዎች. ደስታ እንደታየ፣ በጸጥታ ይያዙ እና ጡጫዎን ይንቀሉት፣ እና እንዲሁም የእግርዎን ጡንቻዎች ያጥብቁ። አካባቢው እና ሁኔታው ​​የሚፈቅድ ከሆነ - ዘርጋ, መራመድ, መዝለል, ፊትን መስራት.

ውስብስብ ራስን የመቆጣጠር ዘዴዎችን መፍጠር. እያንዳንዱን በየሳምንቱ ይለማመዱ። ለምሳሌ በመጀመሪያ ምስላዊነትን ያድርጉ፣ ከዚያ ማሰላሰል። አንድ ሳምንት በመስታወት ውስጥ በማንፀባረቅዎ ፈገግ ይበሉ ፣ ሌላኛው - ወደ መኝታ ከመሄድዎ በፊት ያስታውሱ ምርጥ አፍታዎችቀን. አንድን ሁኔታ ከአዲስ አቅጣጫ ሲመለከቱ እንደገና ማዘጋጀትም ትኩረት የሚስብ ነው። ከረጅም ድርድር በኋላ ኩባንያው ትእዛዝ አልተቀበለም እንበል።

ይህ ውድቀት ይመስላል። ሆኖም ግን, ከሌላኛው ወገን ከተመለከቱ, ከዚህ ደንበኛ ጋር አብሮ መስራት በጣም አስቸጋሪ እንደሚሆን ግልጽ ይሆናል: እሱ ያለማቋረጥ የይገባኛል ጥያቄዎችን ያቀርባል, በእሱ ላይ ብዙ ጊዜ እንዲያሳልፍ ያስገድደዋል. በውጤቱም, ደንበኛው ከጥቅም ይልቅ የበለጠ ኪሳራ ያመጣል.

ጭነቶች መገደብ ጥናት. አብዛኛዎቹ "ተጨማሪ" ስሜቶች የሚከሰቱት በራሱ ሁኔታ ሳይሆን በትርጓሜው ነው. በጊዜ ውስጥ ገለልተኛ መሆን በሚያስፈልጋቸው ሥር የሰደዱ እምነቶች ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል.

ስለዚህ, አንድ ኩባንያ አዳዲስ እሴቶችን ለማስተዋወቅ አቅዷል, ለዚህም ጊዜ ተሰጥቷቸዋል የበዓላት ዝግጅቶች. አስተዳዳሪዎች ሰራተኞቹ በለውጦቹ ደስተኛ ይሆናሉ ብለው አሰቡ። ስሜታዊ ብቃት ማንኛውም ፈጠራ, አዎንታዊ እንኳን ቢሆን, በሠራተኞች መካከል ፍርሃት እንደሚፈጥር ጠቁሟል.

በውጤቱም, የሰራተኛውን ጭንቀት ለመቀነስ እርምጃዎች ተወስደዋል, ስለዚህ ማሻሻያው በተሳካ ሁኔታ ተካሂዷል. ለምሳሌ, አዳዲስ እሴቶችን በሚያቀርቡበት ወቅት, ሰራተኞች በቡድን አንድ ሆነዋል, ከውይይት በኋላ, ስለ ፈጠራዎች ጥርጣሬያቸውን በስም ሳይጠቅሱ ጽፈው ወደ ሥራ አስኪያጁ አስተላልፈዋል, በአስተያየቶቹ ላይ በእርጋታ አስተያየት ሰጥቷል. ጥርጣሬዎችን የመግለጽ እድል የፍርሃትን ደረጃ ቀንሷል.

መልመጃ 4. የሌሎች ሰዎችን ልምዶች ማስተዳደር

አንዳንድ ቀላል ዘዴዎችየሌሎች ሰዎችን ስሜት ለመረዳት እና ለእነሱ በቂ ምላሽ ለመስጠት ያግዙ።

የውሂብ መጠገን.ማስታወሻ ይያዙ እና የተሰማዎትን እና ስሜትዎን እንዴት እንደያዙ በአጭሩ ይግለጹ። ከጥቂት ጊዜ በኋላ, እነሱን ለመቆጣጠር ምን ያህል ቀላል እንደሆነ ትገረማለህ.

ስሜቶች "ናሙና".በሌሎች ላይ ማንኛውንም ስሜት ለመቀስቀስ, እራስዎ ይሰማዎት, ምክንያቱም ስሜታዊ ሁኔታብዙ ጊዜ እንበክላለን።

የመስማት ችሎታ።ሌላው እንዲናገር መፍቀድ አንዱ ነው። የተሻሉ መንገዶችስሜትን መቆጣጠር. ግን ጥቂት ሰዎች እንዴት ማዳመጥ እንደሚችሉ ያውቃሉ። እናቋርጣለን ፣ እናጽናናለን ፣ እናበረታታለን - እና በውጤቱም ፣ በ interlocutor ውስጥ ያለውን “ተጨማሪ” ስሜት እናጠናክራለን።

የአመራር ተውኔትዎን ማስፋት።በእርስዎ ዘይቤ ውስጥ የትኞቹ ስሜቶች ተፈጥሮ እንደሆኑ እና የትኞቹ እንደጠፉ ይተንትኑ። ብዙ ጊዜ ትፈርሳላችሁ? ትኩረት ይስጡ እና ችግሩን ለሰራተኛው በእርጋታ ያብራሩ. ድምጽዎን ለበታቾቹ ከፍ ለማድረግ እራስዎን አይፍቀዱ? ምናልባት ከአንድ ሰው ጋር ከባድ ንግግር ለማድረግ ጊዜው አሁን ነው። የአስተዳደር ዘይቤዎን በከፍተኛ ሁኔታ መለወጥ የለብዎትም። በመጀመሪያ ምን ጥሩ እንደሆነ ይወቁ, እና በምን ሁኔታዎች ውስጥ በተለየ መንገድ ለመስራት መሞከር ጠቃሚ ነው.

አጠቃላይ አዎ ዘዴ።ብዙ ጊዜ፣ ጠላታችን እርካታን ሲገልጽ፣ ወይ እራሳችንን ማረጋገጥ እና እራሳችንን ማስረዳት እንጀምራለን፣ ወይም ደግሞ ተከራክረን ተቃውሞዎችን እናቀርባለን። ሁለቱም የሌላውን ወገን ጥቃት ይጨምራሉ. እሱን ለመቀነስ በተወሰነ መልኩ ከትችት ጋር መስማማት ተገቢ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ፣ በቂ የሆነ የስምምነት ቀመር ማግኘት አስፈላጊ ነው፡- “በእርግጥ ትክክል ነህ” ከሚለው ሐረግ ይልቅ መከላከያዎን “አዎ፣ ብዙ ጊዜ ማድረስን በእውነት ዘግይተናል” በሚለው ቃል ይጀምሩ።

• የኮርፖሬት ባህል እሴቶች: ሰራተኞችን የሚያቆዩ 6 ሀሳቦች

ምን ውጤት ሊገኝ ይችላል

በስራው ውስጥ ያለውን ስሜታዊ ሁኔታ ግምት ውስጥ በማስገባት መሪው ውጤታማ እንዲሆን ያስችለዋል-ከበታቾች ጋር ግንኙነቶችን በተሻለ ሁኔታ መገንባት, በእነሱ ውስጥ መንዳት እና ግጭቶችን በብቃት መፍታት. ይህ የሰራተኞችን ተሳትፎ ይጨምራል እና የሰራተኞችን ልውውጥ ይቀንሳል. በተጨማሪም, ስሜታዊ ብቃት በብቃት ለመደራደር እና ለመገንባት ያስችልዎታል ጠንካራ ግንኙነቶችከአጋሮች ጋር, ከደንበኞች እና ከአገልግሎታቸው ጋር ያለውን የሥራ ጥራት ለማሻሻል.

የ EQ ደረጃን ለመገምገም ፈተናን ይግለጹ

EQ ለመለካት አስቸጋሪ ቢሆንም፣ ስለ ስሜታዊ ብልህነትዎ ብዙ ሊነግሩዎት የሚችሉ በርካታ ሙከራዎች አሉ። ይህ ለምሳሌ በአሜሪካዊው ተመራማሪ ኒኮላስ ሆል የተደረገ ሙከራ ሲሆን ይህም ከነሱ ጋር ባለው ስምምነት መጠን ሠላሳ መግለጫዎችን በስድስት ነጥብ ሚዛን (ከ -3 እስከ 3) ለመገምገም ሐሳብ ያቀርባል።

1. ለእኔ, ሁለቱም አሉታዊ እና አወንታዊ ስሜቶች በህይወት ውስጥ እንዴት እርምጃ መውሰድ እንደሚችሉ የእውቀት ምንጭ ሆነው ያገለግላሉ.

2. አሉታዊ ስሜቶች በህይወቴ ውስጥ ምን መለወጥ እንዳለብኝ እንድገነዘብ ይረዱኛል.

3. ጫና ሲደርስብኝ እረጋጋለሁ።

4. በስሜቴ ላይ ለውጥ ማየት እችላለሁ.

5. አስፈላጊ ሲሆን, በህይወት ፍላጎቶች መሰረት ለመስራት መረጋጋት እና ትኩረት መስጠት እችላለሁ.

6. አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ራሴን መጥራት እችላለሁ ሰፊ ክልል አዎንታዊ ስሜቶችእንደ ደስታ, ደስታ, የውስጣዊ መነሳት ስሜት.

7. ስሜቴን እመለከታለሁ.

8. አንድ ነገር ካስከፋኝ በኋላ ስሜቴን በቀላሉ መቋቋም እችላለሁ.

9. የሌሎች ሰዎችን ችግር ለመረዳት እችላለሁ.

10. በአሉታዊ ስሜቶች ላይ አላተኩርም.

11. ለሌሎች ስሜታዊ ፍላጎቶች ስሜታዊ ነኝ።

12. በሌሎች ሰዎች ላይ የማረጋጋት ተጽእኖ ማድረግ እችላለሁ.

13. መሰናክሎችን እያጋጠመኝ ደጋግሜ እንድነሳ ማስገደድ እችላለሁ።

14. ለመቅረብ እሞክራለሁ የሕይወት ችግሮችበፈጠራ።

16. በቀላሉ ወደ መረጋጋት, ዝግጁነት እና ትኩረት ወደ ውስጥ መግባት እችላለሁ.

17. ጊዜ ሲፈቅድ, አሉታዊ ስሜቶቼን እፈታለሁ እና ችግሩ ምን እንደሆነ እረዳለሁ.

18. ከድንገተኛ ብስጭት በኋላ በፍጥነት መረጋጋት ችያለሁ.

19. እውነተኛ ስሜቴን ማወቅ "ጥሩ ቅርፅን" ለመጠበቅ አስፈላጊ ነው.

20. የሌሎች ሰዎችን ስሜት በደንብ እረዳለሁ, ምንም እንኳን በግልጽ ባይገለጽም.

21. ስሜቶችን ከፊት ገጽታ በደንብ መለየት እችላለሁ.

22. በቀላሉ መጣል እችላለሁ አሉታዊ ስሜቶችመቼ እርምጃ መውሰድ.

23. ሌሎች ሰዎች የሚያስፈልጋቸውን የሚጠቁሙ ምልክቶችን በመገናኛ ውስጥ በማንሳት ጥሩ ነኝ።

24. በዙሪያዬ ያሉ ሰዎች የሌሎች ሰዎችን ተሞክሮ ጥሩ አስተዋይ አድርገው ይመለከቱኛል።

25. እውነተኛ ስሜታቸውን በትክክል መገንዘብ የቻሉ ሰዎች ህይወታቸውን በማስተዳደር ረገድ ከሌሎች በጣም የተሻሉ ናቸው.

26. የሌሎች ሰዎችን ስሜት ማሻሻል እችላለሁ.

27. በሰዎች መካከል ባሉ ግንኙነቶች ጉዳዮች ላይ ከእኔ ጋር መማከር ይችላሉ.

28. የሌሎችን ስሜት በማገናዘብ ጥሩ ነኝ።

29. ሌሎች ግላዊ ግቦችን ለማሳካት ተነሳሽነታቸውን እንዲጠቀሙ እረዳለሁ።

30. ከችግር ጋር በቀላሉ ማጥፋት እችላለሁ.

አጠቃላይ ውጤቱ የ EQ እድገት ደረጃን ያሳያል: 70 ወይም ከዚያ በላይ - ከፍተኛ, 40-69 - አማካኝ, 39 ወይም ከዚያ ያነሰ - ዝቅተኛ.

"KD" በክፍት ምንጮች ቁሳቁሶች ላይ የተመሰረተ